中糧旗下以宣稱全產(chǎn)業(yè)鏈控制而知名的食品電商我買網(wǎng)近日陷入“臨期食品”風(fēng)波,其被指在多種進口食品的促銷活動中,向消費者配送臨期食品,但此前卻沒有任何相關(guān)信息的提示。對此,我買網(wǎng)有關(guān)負責(zé)人昨日在回應(yīng)羊城晚報記者時表示,如果買到臨期食品的消費者可以聯(lián)系客服,如果情況屬實可以要求退貨。
有意隱瞞臨期信息?
日前有媒體報道稱,多名消費者從中糧我買網(wǎng)“滿減活動”中買到的幾箱“R obinson羅賓遜蘋果和黑加侖復(fù)合水果飲料200m l×4(英國進口)”和“R obinson羅賓遜橙汁飲料200m l×4(英國進口)”,存在嚴(yán)重的臨期現(xiàn)象。而該商品的中文說明顯示,這兩種飲料原產(chǎn)英國,生產(chǎn)日期為2013年11月1日,保質(zhì)期至2014年7月31日,保質(zhì)270天。這意味著,消費者買到的飲料不到保質(zhì)期限1/9時間。
而根據(jù)行業(yè)慣例,保質(zhì)期只剩1/3的食品即可算是臨期食品。但我買網(wǎng)頁面并沒有任何有關(guān)臨期的提示,消費者也沒有在購物及收貨過程中看到、得到任何提醒。
公司回應(yīng)稱不會調(diào)查
“有什么好調(diào)查的?”對此,我買網(wǎng)有關(guān)負責(zé)人昨日在回應(yīng)羊城晚報記者時承認這批產(chǎn)品不是臨期促銷產(chǎn)品,但稱如果是臨期食品“應(yīng)該是小部分的”,公司不會對此事進行調(diào)查。有消費者表示,他多次想發(fā)評論質(zhì)疑臨期問題,但均無法成功上傳。
對于有消費者無法上傳評論一事,上述負責(zé)人稱,這是因為其網(wǎng)站評論的上傳有一定的審核期。
記者注意到,盡管國家工商總局發(fā)布的《食品市場分類監(jiān)管制度》要求,商家對即將到保質(zhì)期的食品,也就是臨期食品向消費者做出醒目提示。但是,何謂“臨期食品”,多長時間算是“臨期”,目前并沒有官方界定的概念。目前的行業(yè)慣例是食品保存時間如果超過了保質(zhì)期的2/3,就算是“臨期食品”了,但具體操作標(biāo)準(zhǔn)不一。