從縣域電子商務(wù)看家電網(wǎng)購(gòu)新趨勢(shì)

汪向東

近年，我國(guó)各地電子商務(wù)熱情空前高漲。

7月份，麥肯錫出了一個(gè)報(bào)告，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售總額在2013年超過(guò)了美國(guó)，已經(jīng)躍居全球第一。中國(guó)電子商務(wù)零售躍居到全球第一后，仍然繼續(xù)以高速發(fā)展。

如今，電子商務(wù)的主流化已經(jīng)進(jìn)入由城市到鄉(xiāng)村全面普及的過(guò)程。其中，縣域作為城鄉(xiāng)的接合部，其電子商務(wù)的推進(jìn)在整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展中起了重要作用，不僅如此，電子商務(wù)主流化的趨勢(shì)在縣域得到體現(xiàn)，也說(shuō)明電子商務(wù)已經(jīng)與從國(guó)家到地方各級(jí)的主流工作和戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合在了一起。

縣域電子商務(wù)被引爆有一個(gè)導(dǎo)火索。幾個(gè)月前，阿里巴巴推出了一個(gè)數(shù)據(jù)工具，叫做“阿里巴巴電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)（aEDI）”。全國(guó)各縣級(jí)建制只要在阿里平臺(tái)上有購(gòu)有銷，相關(guān)數(shù)據(jù)就可以匯集成定量顯示的結(jié)果。其中，兩個(gè)信息很重要，一個(gè)是被測(cè)度的縣在全省和在全國(guó)的排序，另一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的情況。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷中派生一個(gè)新概念，叫地區(qū)的“電子商務(wù)逆差”。一個(gè)排名排序，一個(gè)逆差順差，這些數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)在線，定期更新，所有的人都可以看到?？梢圆孪?，明年縣里再開(kāi)兩會(huì)的時(shí)候，也許會(huì)有人大代表質(zhì)問(wèn)縣長(zhǎng)，說(shuō)為什么我們縣電子商務(wù)是這樣，而鄰縣是那樣，要求縣政府做出解釋。

縣域電商被引爆，縣是如何推進(jìn)的？從我們的調(diào)研來(lái)看，縣里大致有這樣幾個(gè)抓手：平臺(tái)、園區(qū)、培訓(xùn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是各縣以本地電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建體系，梳理資源，用園區(qū)來(lái)承接政策，構(gòu)筑本地電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，用培訓(xùn)來(lái)做實(shí)基礎(chǔ)，提供人力資源和人才儲(chǔ)備。這樣的過(guò)程，在很多縣、地市正全面展開(kāi)。

在縣域電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)中，有一類平臺(tái)很重要，就是地方館。除了阿里巴巴，京東、1號(hào)店、順豐優(yōu)選等地方館都在發(fā)展。地方館跟一般的本地電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)不一樣，它不是獨(dú)立建起來(lái)的地方電商交易平臺(tái)，而是架設(shè)在已有的電子商務(wù)大平臺(tái)之上，通過(guò)在大平臺(tái)上導(dǎo)引流量促進(jìn)本地電子商務(wù)交易的發(fā)展。地方館成為“現(xiàn)象”，也就是這短短幾個(gè)月的事，而且，它正在由農(nóng)產(chǎn)品向非農(nóng)拓展。家電，會(huì)不會(huì)成為下一步的熱點(diǎn)產(chǎn)品？

無(wú)論家電企業(yè)，還是電子商務(wù)平臺(tái)，這幾年都在講渠道下沉。近期，無(wú)論阿里系、京東，還是其他企業(yè)，出現(xiàn)一竿子扎到農(nóng)村去刷墻的現(xiàn)象。碰巧，渠道下沉遇到另一個(gè)趨勢(shì)——信息進(jìn)村入戶。

當(dāng)渠道下沉遭遇到信息進(jìn)村入戶以后，會(huì)給家電網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)怎樣的變化？這段時(shí)間以來(lái)，家電網(wǎng)銷領(lǐng)域有不少意味深長(zhǎng)的現(xiàn)象，有合作，有“賭局”，有宣戰(zhàn)，還有向農(nóng)村市場(chǎng)的拓展。

對(duì)此，我有幾點(diǎn)觀察：第一，“渠道下沉”遇到“進(jìn)村入戶”，在客觀上，一定會(huì)支持農(nóng)村信息化的發(fā)展，支持電子商務(wù)O2O在農(nóng)村的發(fā)展；第二，該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)與合作，有利于市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，和填補(bǔ)市場(chǎng)空白；第三，在縣域電商發(fā)展中，家電是不是能成為競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)產(chǎn)品，還有待于進(jìn)一步觀察。我個(gè)人比較關(guān)注，“渠道下沉”遇到信息“進(jìn)村入戶”后，家電的價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)會(huì)有什么變化，同時(shí)，在技術(shù)和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上，比如說(shuō)移動(dòng)電子商務(wù)，會(huì)有什么發(fā)展，在政府、消費(fèi)者、平臺(tái)和供應(yīng)商等這些主體之間會(huì)形成什么新興的互動(dòng)方式。

最終歸結(jié)到一點(diǎn)，不管怎么樣，我們必須回到農(nóng)村市場(chǎng)上，從農(nóng)村消費(fèi)者的角度看，當(dāng)“渠道下沉”遇到信息“進(jìn)村入戶”，這樣的趨勢(shì)一定符合縣域市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)長(zhǎng)久以來(lái)的期盼。我們知道，農(nóng)村市場(chǎng)是假冒偽劣品的最后的天堂，隨著農(nóng)村信息化的推進(jìn)，隨著企業(yè)渠道的下沉，那些假冒偽劣品會(huì)被驅(qū)逐出去，造福廣大農(nóng)村的消費(fèi)者。

（作者為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心主任、商務(wù)部電子商務(wù)專家組成員。本文根據(jù)其在2014年上半年中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)高峰論壇會(huì)議上的演講整理而成）