11月5日，延吉市民王女士向記者反映，她和朋友在面館吃飯時，點了由服務員推薦的“鮮榨”果汁，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所謂的“鮮榨”果汁只是不同口味的勾兌飲料。
11月3日12時許，王女士和朋友在延吉一家面館吃完主食后，服務員向她們推薦鮮榨果汁，有草莓、香蕉、芒果等口味。于是，王女士花12元點了芒果、草莓味的兩種果汁。王女士品嘗果汁后，感覺口感不對，香味甜得發(fā)膩，并且沒有鮮榨果汁的“泡沫”。
王女士和朋友判斷這果汁并非鮮榨，她懷疑是店方用“果汁伴侶”勾兌而成。于是，她們找來了剛才為她們點餐的服務員。面對質(zhì)問，服務員表現(xiàn)的很冷靜。“這就是新鮮的呀！”服務員告訴王女士，這是她們用購買的產(chǎn)品現(xiàn)兌的。“這是在偷換概念”。王女士說，“現(xiàn)兌”和“鮮榨”是兩個概念，她感覺商家用勾兌代替鮮榨欺騙消費者，讓人難以接受。
延吉市消協(xié)相關(guān)負責人表示，若王女士反映的情況屬實，那么該服務員的行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐消費者，“欺詐消費者”是指經(jīng)營者在提供商品或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為，如果欺詐行為成立，消費者可獲三倍賠償金，若三倍賠償額不滿500元的，可獲得500元賠償。面對這樣的情況，消費者可以選擇現(xiàn)場取證，錄音、拍攝和服務員交談的視頻或者拍攝與其相關(guān)的欺詐信息，再撥打消費者協(xié)會電話進行投訴。
