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“最低消費”禁令難管年夜飯 餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法已成一紙空文

   2014-12-01 北京日報2110
核心提示:雖然距離羊年春節(jié)還有兩個多月的時間,但年夜飯的預(yù)訂,已經(jīng)開始火爆起來,甚至有些位置好、名氣大的餐廳已經(jīng)被預(yù)訂一空。然而,

    雖然距離羊年春節(jié)還有兩個多月的時間,但年夜飯的預(yù)訂,已經(jīng)開始火爆起來,甚至有些位置好、名氣大的餐廳已經(jīng)被預(yù)訂一空。然而,很多餐廳只能訂套餐、不能單點菜肴的“規(guī)定”,卻讓“禁止最低消費”的禁令成了一紙空文。消費者擁有的,則是“零選擇權(quán)”。

    變相的最低消費

    家住海淀區(qū)的市民王濤這幾天挺煩,“家里父母早就催著我預(yù)訂年夜飯,可找了好幾家餐廳,都告訴我只能訂套餐,不能自己單點平時菜單里的菜。一桌套餐,少說一千多塊,我們家就五口人,這哪吃得了啊?再說,這不就成了‘變相的最低消費’嗎?”

    記者了解到,商務(wù)部10月發(fā)布了《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》,辦法中第十二條中寫道:禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費;第二十四條寫道:本辦法自2014年11月1日起實施。

    那么,這種“變相的最低消費”是否存在呢?

    記者以預(yù)訂年夜飯的名義,咨詢了眉州東坡中關(guān)村店,一名店員告訴記者,“今年的年夜飯標(biāo)準(zhǔn)還沒有制定出來,但應(yīng)該和去年的價格差不多,標(biāo)準(zhǔn)是1688元,大廳散桌1388元,只能訂套餐,不能單點。”

    記者反復(fù)詢問,能否自己單點菜品,該店員表示所有客人都只能選擇套餐,“過年的客人多,菜量大,我們需要的原材料都是統(tǒng)一進(jìn)的,廚師統(tǒng)一制作,真不能單點。”并告知記者目前已經(jīng)有一半的座位預(yù)訂出去了,“您要是想訂年夜飯,還得快點兒決定,要不就都訂滿了。”

    記者又詢問了位于中心城區(qū)的豐澤園,這家老字號的店員告訴記者,今年的年夜飯分為1800元、2000元、2600元、3000元、3600元這幾個檔次,并表示只能訂購套餐,不能單點,而且目前包間已經(jīng)全部被預(yù)訂光了,只有大廳的座位。

    記者依舊表示如果套餐不合口味希望可以單點,但該店員告知只能調(diào)整個別菜品,“原料統(tǒng)一進(jìn),有些菜可能會沒有,就沒法點了。”

    之后,記者又詢問了多家餐廳、飯店,其中多數(shù)都表示只能訂購設(shè)置好的套餐。

    年夜飯其實更“霸王”

    其實,餐廳里的年夜飯不只這種變相的最低消費,而是更加的“霸王”。

    在記者走訪中發(fā)現(xiàn),很多餐飲企業(yè)不僅只能讓消費者選擇套餐,更連用餐時間都制定了明確的“條條框框”,到點兒來、到點兒走,想多待會兒?不行。

    同樣是在中關(guān)村的眉州東坡,店員告訴記者,年夜飯有明確的用餐時間:大年三十下午4點半至6點半為第一撥客人用餐時間,晚上7點到9點是第二撥。記者詢問如果沒吃完怎么辦,該店員委婉地告知:“希望您盡快用餐,否則下一撥客人來了,我們不能及時準(zhǔn)備。”

    在豐澤園,店員同樣告訴記者年夜飯分為兩個時間段可以選擇,分別是下午4點半至6點半,晚上7點半至9點,同樣是必須在規(guī)定時間內(nèi)用餐完畢。

    記者了解到,這種現(xiàn)象其實并不鮮見,而且已經(jīng)是多年來形成的“規(guī)矩”,市民要想在外面吃頓年夜飯,只能選擇“默認(rèn)”。

    家住東城區(qū)的市民劉希告訴記者,“這幾年我家都是在外面訂的年夜飯,雖說餐廳規(guī)定的時間至少也有一個半小時,但是大過節(jié)的一家人好不容易聚在一起,想多說說、多聊聊,時間轉(zhuǎn)眼就過去了,店員來催著走,雖說也算禮貌,但心里還是不太舒服,尤其是對歲數(shù)大的老人,這不是添堵嗎?”

    一位餐廳經(jīng)營者告訴記者,“套餐年夜飯”可降低經(jīng)營成本,除夕當(dāng)晚時間緊,廚師很難應(yīng)付過來巨大的需求量,“套餐省事多了。”

    菜肴,不能按著口味隨便選;時間,到點兒了請出去,店家的“省事”,讓年夜飯變了味兒。

    還給消費者選擇權(quán)

    年夜飯是中國人每年最重要的一頓飯,如何讓百姓吃好飯、過好節(jié),還應(yīng)該還給大家自由選擇的權(quán)利。

    在記者的走訪中看到,也有餐飲企業(yè)給出了貼心的年夜飯。昨天記者來到了便宜坊幸福大街店,店員直接告訴記者,既可以點店家推出的套餐,也可以自己單點,“年夜飯您愛吃什么可以自己點,也沒有最低消費。”但現(xiàn)在只能先預(yù)訂并留下聯(lián)系方式,等店方確定好所有預(yù)訂者的序號后再去點餐。

    在金鼎軒地壇店,店員也表示消費者可以自由選擇套餐或者單點,“隨您口味,沒有最低消費,目前大廳和包間都有位置。”位于方莊的全聚德也表示沒有最低消費,但是目前包間和大廳都已經(jīng)預(yù)訂完了。

    記者在崇文門、方莊、中關(guān)村等地隨機(jī)采訪了二十余位市民,絕大多數(shù)的市民都表示,如果在餐廳或飯店吃年夜飯,還是希望可以自由選擇菜肴和就餐時間。

    家住花市的薛飛說:“套餐基本都是為10人桌準(zhǔn)備的,但是人多人少,哪能那么準(zhǔn)湊齊?而且如果人口少,剩下的菜就多,打包還好,不打包的話就會造成很多浪費。”

    在中關(guān)村上班的侯宇則表示,“點套餐總有幾個菜不合口味,而且家里的老人年歲大了,想點幾個軟和點兒的菜,如果不能單點就太不人性化了。”

    年夜飯,吃的是親情、品的是年味兒,少點兒“霸王條款”,給百姓多些自由選擇的權(quán)利,過一個順心的節(jié)日。

 
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