2015年1月14日,由搜狐焦點產業(yè)新區(qū)、搜狐IT聯(lián)合主辦的“2015搜狐科技財富論壇”在北京舉行, 聯(lián)想控股高級副總裁陳紹鵬,北京文朗潤誠軟件有限公司副總經理馬立民,本來生活副總裁戴山輝,順豐優(yōu)選副總裁陳旭,歐瑞博CEO王雄輝,美國博通公司FAE總監(jiān)楊學賢,西門子控制產品與系統(tǒng) 事業(yè)部應用中心經理劉,搜狐快站首席產品架構師翁曉奇,果殼MOOC學院產品經理黃侔, 北京沃贏科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO郄曉燁,金豐能源中心總經理張毅,新農商學院創(chuàng)始人辛巴,智東西聯(lián)合創(chuàng)始人兼主編張國仁,贊賞社交出版創(chuàng)始人陳序,搜狐焦點產業(yè)新區(qū)總經理陳雪源出席活動,并發(fā)言。
順豐優(yōu)選副總裁陳旭在2015科技財富論壇“農業(yè)維新”對話環(huán)節(jié)主要帶來三個觀點:一、互聯(lián)網和農業(yè)的碰撞才剛剛開始;二、傳統(tǒng)互聯(lián)網屌絲開始嘗試購買高端水果,這部分先遣軍講帶動整個市場的蓬勃發(fā)展;三、最后一公里還有很多工作要做。
陳旭認為,互聯(lián)網和農業(yè)的碰撞,現在來看僅僅是一個開始。褚橙、柳桃這樣成功的營銷案例,從互聯(lián)網的角度來說,傾注了名人自己個人品牌性的東西。但從營銷的角度來講,這是一個剛剛起步的階段。在未來非常長的時間之內,不管是生產者還是經銷商,還是渠道商,應該把更多的精力放在培育市場上。
而在最后一公里做得還非常不夠,陳旭認為損腐率在配送過程當中還非常高。兩個方面的問題需要解決,一個是解決配送,尤其是水果和生鮮的凍品上,最后一公里損耗問題的解決。第二就是什么時間節(jié)點對市場做一個大致的預估,能做到更合理的配送方案,這樣效率會得到大幅度的提升。
順豐優(yōu)選有兩類非常大的人群,一類是每個月都來一次的,他們對食品安全的考慮放在第一位,對價格并不是這么敏感。第二類,互聯(lián)網傳統(tǒng)的屌絲用戶,買一些高端的水果,國外進口的商品進行嘗試性的購買,這一部分人是互聯(lián)網的先遣軍,以后的市場會非常的蓬勃?!净顒訉n}】
陳旭 順豐優(yōu)選副總裁
以下為順豐優(yōu)選副總裁陳旭演講實錄:
陳旭:順豐優(yōu)選在互聯(lián)網領域是非常年輕的企業(yè),我們選擇做生鮮電商,做直接郵購的農產品,也是看中了未來這個非常大的市場機會?,F在市場存在兩個非常大的信息不確定,一個是剛才陳總他們做的高端農業(yè)產品,怎么直接面向市場,介紹給更多的消費者,讓消費者接受,消費,這也是他們干這件事的終極方向。另外一件事,互聯(lián)網消費群體里,對于生鮮商品,農副產品在網上直接購買的潛力和消費習慣,還是一個值得培育的市場,這兩塊的信息不確定,就產生了本來生活、順豐優(yōu)選這樣的平臺,為這兩個信息流做溝通和橋梁。
辛巴:互聯(lián)網帶來了很多積極的變化,我請教一下陳總,我們都知道順豐優(yōu)選走得非??欤ヂ?lián)網跟農業(yè)結合產生了很多空間,從順豐優(yōu)選的實戰(zhàn)經驗來看,互聯(lián)網和農業(yè)之間的碰撞,您覺得還給傳統(tǒng)農業(yè)帶來了哪些變化?
陳旭:互聯(lián)網和農業(yè)的碰撞,現在來看僅僅是一個開始,包括像褚橙比較成功的營銷案例,把他人生的經歷融入褚橙里了,現在柳總做的農業(yè),一些名人做農業(yè),從互聯(lián)網的角度來說,更傾注了名人自己個人品牌性的東西,所以我們認為,從營銷的角度來講,這是一個剛剛起步的階段。未來非常長的時間之內,不管是生產者還是經銷商,還是渠道商,更多的精力應該是培育市場,在農業(yè)的市場上,這個市場在互聯(lián)網是非常大的空白,像2003年,2004年淘寶是非常早期的時候,在互聯(lián)網發(fā)展過程當中,互聯(lián)網起到的更多是顛覆性的作用,搜狐、新 浪把平面的媒介都顛覆掉了。隨著互聯(lián)網的發(fā)展,互聯(lián)網的顛覆性不是這么明顯的存在了,但是它給大家?guī)淼那佬院捅憷詴絹碓缴钊氲饺藗兊纳町斨小?/p>
在農業(yè)里面,互聯(lián)網早期的時候,包括服裝,包括化妝品,這樣的商品最好做,大家看到的是比價的經濟。雖然人們對生活水平追求的不斷提高,尤其是國內食品安全的角度來看,對于高端農業(yè),精品農業(yè)的青睞,大家購買的頻次會越來越大。順豐優(yōu)選有兩類非常大的人群,一類是每個月都來一次的,他們對食品安全的考慮放在第一位,對價格并不是這么敏感。第二類,互聯(lián)網傳統(tǒng)的屌絲用戶,買一些高端的水果,國外進口的商品進行嘗試性的購買,這一部分人是互聯(lián)網的先遣軍,以后的市場會非常的蓬勃。
辛巴:我們也合作了很多品牌商,合作了很多合作社或者是供應商,你跟他們合作當中,目前這個階段,哪些方面讓你覺得比較頭疼,又反映了目前農業(yè)亟待解決的現狀呢?
陳旭:從幾點來看,生產的時間非常集中,會碰到一個問題,銷售渠道是否能滿足所有銷售量的分配,對于不管是我們還是本來生活,最大的問題,我們在這個季節(jié)買多少柳桃,或者買多少褚橙滿足消費者的需求,這是一個問題。第二個問題,我們在最后一公里,雖然我們做最后一公里配送的基礎之上,其實我們在最后一公里做得還非常不夠,我們的損腐率在配送過程當中還非常高,從我個人的從業(yè)經驗來看,一個是解決配送,尤其是水果和生鮮的凍品上,最后一公里損耗問題的解決。第二就是什么時間節(jié)點對市場做一個大致的預估,能做到更合理的配送方案,這樣效率會得到大幅度的提升。
我們對于不同冷鏈的處理,更多的是依據集團的管理經驗,雖然我們也是一個很新的公司。為了擴大配送的范圍,保證更新鮮的食品送到消費者手里,我們在去年全國已經建了四個不同的庫,這四個庫分成六個溫區(qū),包括在北京、上海、廣州和廈門都會有不同的庫,起碼把東中部大部分做到24小時之內冷鏈的配送。在這里管理的學問也很大,其實倉儲過程當中問題更多,進入冷庫的時間,每天開啟冷庫的次數,這些都是非常關鍵的,溫度的控制都是有非常嚴格的制度做保障的。我們在這一塊兒希望以順豐的品質來給大家?guī)砀咂焚|的食品,更新鮮的食品送到消費者的手里。
辛巴:我再問各位最后一個問題,我也是消費者,我也買佳沃的東西,也在本來買,也在順豐買,作為一個消費者,您期望給我將來十年帶來怎樣的價值,讓我對你不離不棄。
陳旭:如果按照互聯(lián)網的思維,暢想未來十年太遠了,互聯(lián)網的速度是一天一變,一個月可能就會產生很多的模式。我們既然做農業(yè),做消費品,我們能為消費者和為用戶能提供什么樣的服務,讓他們在我們這兒產生一個便捷的,對于他的生活品質能有所提升,這是我們終端的目的。也許我不能描述得特別清楚,也許未來的場景,我在下午三四點鐘的時候,想晚飯吃什么,需要在網上進行下單,回家的時候,在物業(yè)或者家門口的便利店就可以拿到原材料。上午我想吃車厘子,下午辦公桌上就能出現我所需要的產品,這就是我們所努力的方向。