早上看到一篇文章《農(nóng)村電商化必須面對的三大問題》,心里雖然明白這其實(shí)是篇軟文,但我還是決定寫點(diǎn)東西來反駁。因?yàn)檫@篇文章對農(nóng)村電商的理解并不到位,拋出了幾個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn),有可能對農(nóng)村電商整個(gè)行業(yè)造成傷害。而我們趕街是農(nóng)村電商的領(lǐng)跑者,如果行業(yè)受損,那我們肯定吃虧最多,所以我不得不鄭重其事地予以對待。
為了更具說服力,我將貼出3張圖片,講述3個(gè)真實(shí)案例,來對這“三大問題”逐一進(jìn)行回應(yīng)。
先來說第一個(gè)問題,“農(nóng)村傳播渠道單一”。農(nóng)村傳播渠道確實(shí)相對單一,可用于傳播的資源也相對較少,沒有“電視、廣播、地鐵、公交甚至近幾年社會化媒體的粉絲群”。這的確會帶來劣勢,但更多是優(yōu)勢。正是因?yàn)闆]有電視、巨幅廣告、地鐵海報(bào)等宣傳形式,所以在農(nóng)村只要稍微弄出點(diǎn)動靜,就會十里八鄉(xiāng)都知道。中國農(nóng)村同時(shí)又是一個(gè)半封閉的熟人社會,口碑傳播效應(yīng)非常明顯,誰家有什么新鮮事,村里來了個(gè)陌生人,不出半天就會家家戶戶都知道。單一、貧乏的傳播渠道和資源,營造出的卻是一個(gè)純凈的傳播環(huán)境。
其次,農(nóng)村其實(shí)是有很多種宣傳推廣渠道的,只是有些形式還有待于我們?nèi)?chuàng)造,有些方法還有待于我們?nèi)ネ诰?。我們來看下面這張圖:
這是趕街在農(nóng)村辦電商夜校的開課場景。村民們被組織起來,參加夜校培訓(xùn),發(fā)到手中的教材,是我們自己編寫的《趕街電商通訊》。從圖中可以看到,村民看得很認(rèn)真,很感興趣。與此同時(shí),我們還有講師,通過投影來給村民生動解釋電商的好處,和接觸電商的方法。
因此可見,農(nóng)村電商做營銷,并不缺手段和資源,缺的是好方法和執(zhí)行力。方法正確,執(zhí)行到位,即便是在農(nóng)村,也能打出很漂亮的組合拳來。
現(xiàn)在來說第二個(gè)問題,“賣出去遠(yuǎn)比買進(jìn)來迫切”。這話只對了一半,賣出去是很迫切,買進(jìn)來其實(shí)也很迫切。農(nóng)民當(dāng)然想通過網(wǎng)絡(luò)把自家的農(nóng)貨賣出去、賣得好,但他們對物廉價(jià)美的消費(fèi)品的需求也很真實(shí)。農(nóng)村的年輕人是不多,主力消費(fèi)人群是大多外出了,但留守的人群同樣有消費(fèi)需求,不光是生活,還有生產(chǎn)物資上的需求。而且農(nóng)村的小孩子基本都留在村里的,而這些小孩子的消費(fèi)需求其實(shí)不容小覷。
空口無憑,我再發(fā)一張圖來,這是1月26日上午拍的。
我們趕街最近在舉行農(nóng)村年貨節(jié),幫農(nóng)民從網(wǎng)上買年貨?;顒訌?2日開始,26日恰好是第一波快遞抵達(dá)的日子。當(dāng)天快遞收件量是平日的四倍左右,各地倉庫都爆倉,這張照片就是送貨下鄉(xiāng)的時(shí)候拍的。圖中的這個(gè)趕街服務(wù)站,一次就收取了3大編織袋的快件。這還只是第一天的量,后面有多少暫時(shí)還不知道。
農(nóng)村商品市場上的東西少、價(jià)格貴,這兩大因素造成農(nóng)民在消費(fèi)方面的需求,多年以來一直得不到滿足。而電商正好能解決這兩個(gè)阻礙因素,所以我相信,隨著農(nóng)村電商的發(fā)展,農(nóng)民在消費(fèi)方面的真實(shí)需求,會被釋放出來。
再說第三個(gè)問題,“物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,已成為農(nóng)村電商發(fā)展的最大瓶頸”,這也是一個(gè)半對半錯(cuò)觀點(diǎn)。農(nóng)村物流基礎(chǔ)是比較差,但并非一個(gè)致命性的因素。因?yàn)閷τ?ldquo;便捷”這個(gè)詞,在農(nóng)村跟城市有不同的理解。
對城市用戶來說,電商的便捷性就意味著送貨上門,意味著今天下單明天抵達(dá),不然談什么便捷呢?但對農(nóng)村用戶來說,東西到得快,固然是便捷,但能買到平時(shí)買不到的東西,能買到省城才能買到的東西,才是真正的、更大的便捷。
同樣,我再貼一張圖。
圖中這位大姐姓黃,是我們趕街2000多名村服務(wù)站站長中的一員。她小兒子還在上小學(xué),小朋友貪玩,周末回家的時(shí)候,把數(shù)學(xué)課本弄丟了。沒課本咋上學(xué)呀,周一上課還要用呢。黃大姐只好去買本新的,可學(xué)校里沒有多余的課本了,縣里的新華書店里也找不到,黃大姐想托人從麗水市里帶,但找來找去,左鄰右舍也沒有一個(gè)在市里的親戚朋友。最后,黃大姐想起我們趕街網(wǎng),到網(wǎng)上一搜,立馬就找到了這本課本。于是馬上下單,留言說要加急快運(yùn),周五下的單,周日就到了。
對于農(nóng)民來說,這才是他們所想要的便捷,這才是電商在農(nóng)村的真正價(jià)值和意義。
總而言之,在趕街這一年多的工作中,我們真切地感受到,電商在農(nóng)村不是泡沫,不是作秀,而是實(shí)打?qū)崜碛猩ΑM瑫r(shí)對于這個(gè)行業(yè)來說,也早就過了觀望期和試水期,已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)操階段。現(xiàn)在還做針對此市場的任何前瞻和分析,都沒有絲毫意義。