日前,市民石女士在歷下區(qū)濼源大街金鑼健康家園買了一根金鑼火腿腸,春節(jié)期間拿出來吃了三分之二,剩下的放在冰箱里四五天,再拿出來吃時(shí)已經(jīng)變質(zhì)。仔細(xì)查看才發(fā)現(xiàn),價(jià)簽下邊的包裝袋上還有一個(gè)生產(chǎn)日期,而按照該日期,她第一次吃時(shí)已經(jīng)過了保質(zhì)期。石女士去店內(nèi)討說法,未得到滿意答復(fù)。
在石女士保留的產(chǎn)品包裝上,記者看到,她購買的是金鑼啤酒冷切火腿,產(chǎn)品外包裝上貼著一個(gè)價(jià)簽,價(jià)簽上顯示花費(fèi)44.3元,生產(chǎn)日期是2014年12月29日。而揭開價(jià)簽,產(chǎn)品的外包裝上還印著一個(gè)生產(chǎn)日期是2014年11月10日,產(chǎn)品的保質(zhì)期是60天。巧合的是,產(chǎn)品的價(jià)簽正好將原包裝上的生產(chǎn)日期蓋住,以至于石女士沒有看到真正的生產(chǎn)日期,最終導(dǎo)致產(chǎn)品過期。
25日下午,記者來到位于濼源大街中段的金鑼健康家園,銷售人員表示知道此事。一男一女兩名銷售人員強(qiáng)調(diào),石女士購買的火腿腸是計(jì)量銷售的產(chǎn)品,也就是需要稱量后打出價(jià)簽銷售,而價(jià)簽上打出的是銷售當(dāng)天的日期,并非生產(chǎn)日期,而價(jià)簽擋住產(chǎn)品真實(shí)的生產(chǎn)日期并非有意為之。
在被問及為什么價(jià)簽上的銷售日期要打成生產(chǎn)日期,男性銷售人員表示,因?yàn)榉Q重的秤是用來賣冷鮮肉的,冷鮮肉一般都是當(dāng)天的肉當(dāng)天賣,所以銷售日期也就是生產(chǎn)日期。而石女士買走的冷切火腿屬于滯銷期產(chǎn)品,也就是保質(zhì)期過了大半的產(chǎn)品,店內(nèi)并沒有專門稱量這類產(chǎn)品的秤,所以造成這樣的誤會(huì),確實(shí)是他們的工作有失誤之處。
當(dāng)記者詢問如何處理這起消費(fèi)糾紛時(shí),兩名銷售人員表示:“負(fù)責(zé)人今天不上班,等明天來了再處理。”對(duì)于此事,齊魯律師事務(wù)所律師魏蘭柱認(rèn)為,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,商家的行為屬于欺詐銷售,消費(fèi)者可以在消協(xié)的調(diào)解下獲得法律規(guī)定的賠償。