農(nóng)村市場是潛力巨大的‘藍(lán)海市場’。今年中央農(nóng)村工作會(huì)上第一次提出，要開發(fā)農(nóng)民消費(fèi)潛力，堅(jiān)守三農(nóng)，支農(nóng)支小，不僅是一種社會(huì)責(zé)任，也是一種戰(zhàn)略突圍。支農(nóng)支小不僅不會(huì)被拖后腿，反而會(huì)帶來多贏局面。
2015年2月13日，河南省沈丘縣政府主辦農(nóng)村電商戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)議，并與賣貨郎集團(tuán)簽訂了《農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方將共同致力于推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展，沈丘縣政府將全力支持推動(dòng)賣貨郎農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站在當(dāng)?shù)氐拈_設(shè)。
“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”。此舉開啟了政府與電商公司合作的新路子，讓老百姓真正享受互聯(lián)網(wǎng)科技的成果。本次會(huì)議，沈丘縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長胡恩勇、沈丘縣政府副縣長夏新明等縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民、企業(yè)家等近2000人共同列席參與。村民們?cè)谀甑酌β禃r(shí)間，抽出寶貴時(shí)間，齊聚沈丘縣體育中心，一同聽取了沈丘縣委縣政府關(guān)于加快沈丘縣電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策文件，共同見證了沈丘縣政府與賣貨郎集團(tuán)的農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作簽約儀式。賣貨郎集團(tuán)與沈丘縣政府合作協(xié)議主要內(nèi)容包括：賣貨郎集團(tuán)線下運(yùn)營中心及服務(wù)站將正式進(jìn)駐沈丘縣、為沈丘縣百姓網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品提供更多的技術(shù)和平臺(tái)支持、集團(tuán)將為沈丘縣進(jìn)行電商培訓(xùn)，幫助沈丘培養(yǎng)更多的電商專才;沈丘縣政府將在全縣范圍內(nèi)大力支持與推動(dòng)賣貨郎運(yùn)營中心與電子商務(wù)服務(wù)站的發(fā)展，為賣貨郎農(nóng)村O2O的發(fā)展?fàn)I造更多的有利條件。
農(nóng)村電商三大瓶頸
盡管農(nóng)村市場規(guī)模龐大，但農(nóng)村市場的特殊性意味著電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村絕非那么容易。目前，發(fā)展農(nóng)村電商存在兩個(gè)市場維度，一是將農(nóng)產(chǎn)品“外銷”，即產(chǎn)品“上行”;一是網(wǎng)購進(jìn)村，即產(chǎn)品“下行”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論從哪個(gè)層面上發(fā)展農(nóng)村電商，都需要打破農(nóng)村傳統(tǒng)交易習(xí)慣、物流配送成本高、電商人才短缺等三大瓶頸問題。
首先，農(nóng)村電商挑戰(zhàn)農(nóng)村傳統(tǒng)的交易模式，農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識(shí)不強(qiáng)。長期以來農(nóng)民已習(xí)慣于當(dāng)面交易和實(shí)體店購買模式，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)購物”普遍陌生，且存在較多不信任感。此外，農(nóng)村年輕一代多外出打工，農(nóng)村“空心化”問題突出，不平衡的年齡結(jié)構(gòu)使農(nóng)村地區(qū)對(duì)電商接受度不高。賣貨郎集團(tuán)CEO范志強(qiáng)告訴記者，如果不是憑借他們的耐心解釋和親自網(wǎng)購的“示范”，大多數(shù)農(nóng)民還是擔(dān)心買到假貨或者對(duì)能否退貨有較大顧慮。
其次，物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)、配送成本高。國家統(tǒng)計(jì)局公布的一份數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村市場中有高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便，物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題。記者在一些農(nóng)村采訪時(shí)，不少人向記者抱怨說，物流快、價(jià)格便宜的民營快遞公司在農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)普遍偏少，網(wǎng)購東西時(shí)只能留縣城親戚家的地址;而中國郵政EMS雖然可以把貨送到村委會(huì)，但收費(fèi)太高不能接受。由于農(nóng)村散居、面廣的特點(diǎn)，物流問題不僅使網(wǎng)購不方便，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。特別是一些大宗的生鮮產(chǎn)品，農(nóng)民“賣家”根本無法承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
第三，此外，農(nóng)村地區(qū)電商人才缺乏。一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，需要農(nóng)民“賣家”精通電子商務(wù)技術(shù)，同時(shí)又要掌握一定農(nóng)業(yè)知識(shí)和食品安全知識(shí)，了解農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場行情，并能在網(wǎng)購客服中及時(shí)解答客戶提出的問題，這是農(nóng)村電商在產(chǎn)品“外銷”上的最大的挑戰(zhàn)。
作為尚未被完全開發(fā)的電商半荒地，農(nóng)村市場自然被賦予了太多的期望，但電商企業(yè)要想真正在農(nóng)村市場獲得成功，還有相當(dāng)長的一段路要走。
賣貨郎商城定位為“中國最專業(yè)的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，采取線上B2C綜合性在線購物平臺(tái)結(jié)合線下鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村一級(jí)市場終端銷售網(wǎng)絡(luò)，再加上在鄉(xiāng)間成效顯著的百姓口碑營銷模式，“天網(wǎng)”、“地網(wǎng)”、“人網(wǎng)”三網(wǎng)合一的立體式營銷模式，賣貨郎立志成為中國最專業(yè)農(nóng)村電商服務(wù)平臺(tái)。
賣貨郎商城精選城市的品牌商家，免費(fèi)為其拓展農(nóng)村網(wǎng)購市場。同時(shí)，對(duì)每一個(gè)商家都嚴(yán)格把關(guān)，確保商城100%正品，假一賠十，讓老百姓放心;商城嚴(yán)格控制商品流通成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與同區(qū)域線下零售價(jià)相比價(jià)格最低，讓老百姓得到實(shí)惠;整合各地優(yōu)質(zhì)資源和人才，將賣貨郎商城線下“區(qū)域運(yùn)營中心”及“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”開到每一個(gè)市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，開到村民的家門口，真正為村民解決“無處購”、“不會(huì)購”、“不敢購”、“收不到”、“買貴賣難”的種種難題，讓廣大農(nóng)村百姓與城市接軌，真正享受到現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)所帶來的方便與快捷。
所謂農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站，就是賣貨郎在村莊里找到一家便利店或小超市作為合作伙伴，服務(wù)站統(tǒng)一用“賣貨郎”標(biāo)識(shí)， 在服務(wù)站配置一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦，由服務(wù)站為村民代購商品、代收包裹、幫助農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)代賣農(nóng)產(chǎn)品。針對(duì)村里人對(duì)網(wǎng)購的信任度還不足，賣貨郎把貨到付款作為在農(nóng)村拓展的重要業(yè)務(wù)模式之一。 較為成熟的服務(wù)站還提供手機(jī)充值、固話繳費(fèi)、水電煤費(fèi)代繳等服務(wù)。服務(wù)站還具有金融功能，賣貨郎會(huì)通過“貨郎豆”等金融產(chǎn)品為農(nóng)民提供金融服務(wù)，農(nóng)民的貸款利息會(huì)比當(dāng)前民間借貸低一半左右，降低農(nóng)民的經(jīng)營成本。服務(wù)站通過向村民派發(fā)宣傳單頁、統(tǒng)一組織村民參加區(qū)域運(yùn)營中心培訓(xùn)督導(dǎo)舉辦的培訓(xùn)、張貼宣傳海報(bào)、在村里主要干道豎立廣告牌、刷墻體廣告、在村委播放廣播等宣傳手段做好電子商務(wù)普及推廣。
農(nóng)村“最后一公里“末端配送中，成本控制是重要的一環(huán)。而建立自己控制的網(wǎng)點(diǎn)去做農(nóng)村市場，很容易出現(xiàn)成本過高的問題，而對(duì)于農(nóng)村末端配送，賣貨郎做了一個(gè)新探索——區(qū)域運(yùn)營中心代理模式。即區(qū)域運(yùn)營中心開放給代理商管理，總部提出運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，提供管理方法及培訓(xùn)，和運(yùn)營中心分享商城平臺(tái)銷售利潤，代理商負(fù)責(zé)服務(wù)站的開拓、管理、銷售訂單的農(nóng)村物流、縣城市場的市場推廣。
