買到過期食品咋索賠?新法新變化教你咋獲10倍賠償
鹵蛋過期一天 商家十倍賠償
2009年《食品安全法》出臺后,沈城出現(xiàn)了一批要求十倍賠償?shù)陌咐?,但大都因不能證明食品對身體有損害后果而只獲一倍賠償,甚至未獲賠償。直到2014年1月9日最高法發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,并于去年3月15日開始實施后,維權(quán)才出現(xiàn)改觀。沈陽基層法院開始零星出現(xiàn)十倍賠償?shù)陌咐?。究竟何種情況下消費者才能獲得十倍賠償?3月11日,記者請鐵西區(qū)法院法官張文波以案說法。
鹵蛋過期一天遭十倍索賠
張法官給記者列舉了他近期審理的一起十倍賠償案例。
2014年10月30日,曲某從鐵西區(qū)某超市購買了價值165元的香鹵蛋,購買后發(fā)現(xiàn)該食品生產(chǎn)日期為2014年5月3日,保質(zhì)期為180天,經(jīng)計算后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期1天,遂將超市告上法庭,要求法院判決給予十倍賠償1650元并退貨。
對于當(dāng)被告,超市顯得有些委屈,辯稱:他們不是故意銷售過期食品,可能是因為人員疏忽造成的。而消費者則存在知假買假的行為,存在惡意消費的主觀故意。所以他們不能接受十倍賠償。
而曲某堅持認(rèn)為,《食品安全法》規(guī)定,銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。他向超市十倍索賠,不僅是為自己,也是在為其他消費者維權(quán),提醒超市對食品質(zhì)量應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。
超市“明知”判十倍賠償
張法官向記者闡述了他的裁判思路。《食品安全法》十倍賠償規(guī)定體現(xiàn)了對生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品懲罰的嚴(yán)厲性。但正是由于十倍賠償?shù)膽土P較為嚴(yán)格,《食品安全法》為銷售者進(jìn)行十倍賠償規(guī)定了一個主觀要件:明知,即只有在銷售者明知食品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)卻仍然銷售的情形下,消費者才有權(quán)要求十倍賠償。
本案中,曲某購買的鹵蛋超出保質(zhì)期1天。超市作為經(jīng)營食品的大型專業(yè)商場,應(yīng)對所銷售的食品質(zhì)量負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)知道所銷售的食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期?,F(xiàn)曲某所購買的食品已經(jīng)超過保質(zhì)期而超市仍繼續(xù)銷售,應(yīng)屬明知。故判決超市返還曲某購貨款165元(曲某同時將所購鹵蛋退回),同時賠償曲某1650元。
超市對銷售品有查驗義務(wù)
那么,如何認(rèn)定銷售者是否具有“明知”的過錯呢?張法官認(rèn)為,一般而言,可以從兩個方面判斷。
一是銷售者在進(jìn)貨過程中是否依法建立進(jìn)貨查驗記錄,履行進(jìn)貨查驗義務(wù)?!妒称钒踩ā芬?guī)定,食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨查驗記錄,銷售者采購食品,應(yīng)當(dāng)“如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容”。
二是銷售者在銷售過程中是否盡到注意義務(wù)。銷售者在銷售的過程中,還“應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品”。
本案中,超市未能向法院提供按照《食品安全法》規(guī)定制作的進(jìn)貨查驗記錄,也不能證明其盡到注意義務(wù),應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。超市銷售不符合食品安全的商品中存在“明知”的過錯,應(yīng)對曲某給予十倍賠償。
沒有損害后果也要賠十倍
在法院審理的食品維權(quán)案件中,消費者提出十倍賠償,為何以前鮮有支持?張法官解釋說,過去適用《食品安全法》第96條關(guān)于懲罰性賠償?shù)囊?guī)定應(yīng)以消費者人身權(quán)益遭受損害為前提,而新的《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第15條對此加以明確,消費者主張食品價款十倍賠償不以人身權(quán)益遭受損害為前提,只要食品生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn),就可以要求十倍賠償,這將對食品維權(quán)造成根本性顛覆,以后判決十倍賠償?shù)那闆r將成為新常態(tài)。
張法官認(rèn)為,十倍賠償?shù)慕K極目的不是賠償,而是防患于未然,構(gòu)建消費者友好型的消費環(huán)境,這也是法院對消費者即使是職業(yè)打假人也給予支持的原因,就是要督促超市把好食品質(zhì)量關(guān)。舉例說,國家權(quán)威部門監(jiān)測或抽查并對社會公示的不合格產(chǎn)品,而超市不及時下架仍在銷售;或者已經(jīng)明顯超過了包裝上寫明的食品保質(zhì)期,而超市還在銷售;或者超市銷售食品外觀已經(jīng)明顯腐爛變質(zhì)的食品,這些都是“明知”,消費者可以向超市提出十倍賠償金。
本報記者周賢忠