啤酒瓶內(nèi)發(fā)現(xiàn)黑黃兩種異物 消費者可要求“退一賠十”

    東北網(wǎng)3月15日訊（記者 張雋珊）15日，消費者戴女士拿著一瓶啤酒早早來到“3.15”國際消費者權(quán)益日活動現(xiàn)場，記者看到，未開封的酒瓶內(nèi)黑色異物清晰可見。

    據(jù)了解，2014年9月份，戴女士在哈市道外區(qū)一家倉買購買了三箱啤酒，由于成箱購買商品配有外包裝紙箱，戴女士當(dāng)時并沒有發(fā)現(xiàn)啤酒里有異物。過段時間后，戴女士拿出啤酒打算飲用時，發(fā)現(xiàn)其中一瓶酒內(nèi)有黑色和黃色兩種異物，啤酒并未開封。隨后，戴女士致電廠家詢問并要求賠償，經(jīng)過多次溝通，雙方至今并未達(dá)成一致意見。
 

    綿竹大曲白酒瓶內(nèi)發(fā)現(xiàn)黃色小飛蟲。東北網(wǎng)記者 張雋珊 攝

    記者在現(xiàn)場看到，未開封的酒瓶里存在異物并不只是戴女士一位消費者，市民馬先生也帶著一瓶綿竹大曲白酒來到市消協(xié)展區(qū)投訴。

    據(jù)了解，馬先生近日在香坊區(qū)一家倉買購買了一瓶由四川綿竹劍南春酒廠有限公司生產(chǎn)的綿竹大曲，馬先生在飲用前發(fā)現(xiàn)酒瓶內(nèi)有一個黃色的小飛蟲，而這瓶白酒并未開封。隨后，馬先生找到購買白酒的倉買，經(jīng)銷商告訴馬先生可以給他換一瓶，馬先生未同意。隨后，馬先生致電生產(chǎn)廠家說明情況，廠家工作人員回復(fù)說會盡快處理，但馬先生至今沒有接到生產(chǎn)廠家工作人員的回復(fù)電話，并且馬先生主動聯(lián)系生產(chǎn)廠家，電話一直無人接聽。

    哈市市場監(jiān)督管理局消保處處長王緒坤表示，《食品安全法》第九十六條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者可撥打食品藥品監(jiān)督管理局投訴熱線12331進(jìn)行投訴，并根據(jù)規(guī)律規(guī)定要求經(jīng)銷商“退一賠十”。