近年來(lái),電子商務(wù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域掀起一層又一層波浪,成功地把眾多消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)移到線上。數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)電子商務(wù)交易量直線上升,社會(huì)零售品消費(fèi)市場(chǎng)“電商化”比重首度超過(guò)10%。
相比城市電商滲透率逐漸飽和,隨著農(nóng)村居民收入水平不斷提高以及移動(dòng)終端的普及,農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)始展現(xiàn)出對(duì)電商的旺盛需求,成為各電商企業(yè)發(fā)力的新重點(diǎn)。去年以來(lái),阿里、京東等大電商平臺(tái)不約而同加速渠道下沉,爭(zhēng)搶我市農(nóng)村市場(chǎng);而本土電商平臺(tái)香滿園、味派網(wǎng)等也不甘落后,加速在各區(qū)縣的布局……一場(chǎng)農(nóng)村電商攻堅(jiān)戰(zhàn)一觸即發(fā)—
一根網(wǎng)線、一臺(tái)電腦,就把相隔千里的買家和賣家連在一起,這便是電子商務(wù)的力量。
隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電商這股力量正涌向我市各農(nóng)村地區(qū),綻放出勃勃生機(jī)。
電商開(kāi)路 工業(yè)品下鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城
近日,家住涪陵區(qū)新妙鎮(zhèn)的郭先生在京東商城下單了一臺(tái)3999元的冰箱。讓他意外的是,第二天冰箱就送到了家里,還免費(fèi)進(jìn)行了安裝調(diào)試。“過(guò)去買大家電都是跑去區(qū)里的百貨店,還要專門包個(gè)車來(lái)運(yùn),既花時(shí)間又花錢?，F(xiàn)在從網(wǎng)上買,下了單就安心等著收貨,方便多了。”郭先生開(kāi)心地說(shuō)。
網(wǎng)上買的東西為何能如此迅速到達(dá)村鎮(zhèn)?這多虧了京東在涪陵開(kāi)設(shè)的“京東幫服務(wù)店”。據(jù)了解,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送比較落后,過(guò)去涪陵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人在京東買了大家電,只能自主到涪陵主城取貨。以新妙鎮(zhèn)為例,如果居民在網(wǎng)上買了東西,只能坐車去涪陵主城取,來(lái)回車費(fèi)都要50塊錢。
為解決配送問(wèn)題,今年年初,京東開(kāi)始在重慶布局“京東幫”。通過(guò)建立服務(wù)店,為縣級(jí)城市及農(nóng)村消費(fèi)者提供大家電配送、安裝、維修、保養(yǎng)、置換等全套家電一站式服務(wù)解決方案,真正解決了農(nóng)民購(gòu)買家電價(jià)格高、品類少、不送貨、安裝慢、退換難等難題。
“根據(jù)計(jì)劃,京東將在我市所有區(qū)縣開(kāi)設(shè)‘京東幫服務(wù)店’,并將在各縣、鄉(xiāng)建立‘縣級(jí)服務(wù)中心’、‘鄉(xiāng)村服務(wù)點(diǎn)’,主要針對(duì)日用百貨的配送和售后服務(wù)。同時(shí),阿里集團(tuán)和蘇寧也正在各縣、鄉(xiāng)選點(diǎn)擬建立運(yùn)營(yíng)點(diǎn)、服務(wù)站等。”市商委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。此外,去年以來(lái),通過(guò)實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工程,我市在各區(qū)(縣)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點(diǎn)還建設(shè)了300多個(gè)“快遞下鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)。“這些網(wǎng)點(diǎn)的建立,能讓更多的商品去到過(guò)去物流無(wú)法涉及的偏遠(yuǎn)地區(qū),讓更多農(nóng)村消費(fèi)者享受到了電商的便利。”該負(fù)責(zé)人表示。
電商讓工業(yè)品下鄉(xiāng),同時(shí)還帶動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。
“上線不到兩年,線上銷售額就達(dá)2000萬(wàn)元,竟然占到了公司全年收入的60%!”說(shuō)起電商的力量,開(kāi)縣華兵農(nóng)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人李華兵慶幸自己早早“觸電”。
華兵農(nóng)業(yè)主營(yíng)雞蛋和雞苗,主要通過(guò)將雞苗免費(fèi)發(fā)放給農(nóng)民,然后回購(gòu)。但由于主要銷往周邊超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),生意一直不溫不火。
2013年,李華兵發(fā)現(xiàn),隨著農(nóng)村寬帶的普及,越來(lái)越多人開(kāi)始在網(wǎng)上買東西。看到送快遞的車輛來(lái)來(lái)往往,李華兵也動(dòng)了心:“要是把公司的雞蛋也裝在快遞車上賣出去多好。”
李華兵趕緊招聘人才辦起網(wǎng)站,同時(shí)還在淘寶上開(kāi)起網(wǎng)店。在網(wǎng)店里,盒裝雞蛋價(jià)格為65元/30個(gè),其中物流費(fèi)約13元,包裝費(fèi)10元,利潤(rùn)大概10元,與線下銷售基本持平。但由于銷售半徑從開(kāi)縣周邊擴(kuò)大到重慶各區(qū)縣乃至全國(guó)各地,雞蛋銷量猛增,累積起來(lái)的收入與利潤(rùn)十分可觀。
銷售趨于穩(wěn)定,李華兵也將雞蛋回購(gòu)價(jià)格出到了每個(gè)1-1.2元,周邊的農(nóng)戶也隨之獲利。去年,開(kāi)縣南門鎮(zhèn)芙蓉村的黎鋒夫婦就養(yǎng)了300只雞,產(chǎn)出4萬(wàn)枚雞蛋賣給李華兵,一項(xiàng)收入就近5萬(wàn)元。
“電子商務(wù)大大縮短了時(shí)空距離,把地處偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)與其他地方拉到了同一起跑線上。”市商委農(nóng)村流通處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)也正打破供銷阻隔,逐步做大做強(qiáng)。
政府搭橋 電商平臺(tái)遍地開(kāi)花
在農(nóng)村電商興起的同時(shí),大量涉農(nóng)電商平臺(tái)正在市內(nèi)涌現(xiàn)。
動(dòng)動(dòng)手指點(diǎn)擊鼠標(biāo),新鮮水果、烹飪食材等就會(huì)在不超過(guò)24小時(shí)內(nèi)送至家門口—這樣的便利,消費(fèi)者通過(guò)香滿園西部農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)就能享受到。
“電子商務(wù)的興起和發(fā)展,帶來(lái)了消費(fèi)者實(shí)物交易的消費(fèi)習(xí)慣的改變,加大了傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力。要發(fā)揮菜園壩水果市場(chǎng)等實(shí)體市場(chǎng)更大的輻射效應(yīng),必須跟上市場(chǎng)節(jié)奏,結(jié)合電子商務(wù)進(jìn)行發(fā)展。”香滿園農(nóng)產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理?xiàng)钔⑺烧f(shuō),正是看到消費(fèi)者日漸增加的網(wǎng)購(gòu)需求和網(wǎng)購(gòu)樂(lè)趣,2011年,公司開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)了西部農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái),成為全市第一個(gè)投身農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域的“吃螃蟹者”。
依托菜園壩水果批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)等實(shí)體市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商家,依靠公司強(qiáng)大的物流運(yùn)輸保障,香滿園面向消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品B2C服務(wù):消費(fèi)者在網(wǎng)上平臺(tái)下單后,商品在24小時(shí)內(nèi)就能送達(dá),既節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間,又提供了送貨方便。
目前,該電商平臺(tái)上,已上架包含水果、干副等13個(gè)品種、2萬(wàn)多件產(chǎn)品。2014年,平臺(tái)年交易額達(dá)1.1億元,注冊(cè)會(huì)員近2萬(wàn)名,高峰時(shí)網(wǎng)站日瀏覽量達(dá)到1.8萬(wàn)余次,全年訂單14萬(wàn)余單,并已取得進(jìn)出口貿(mào)易和跨境電子商務(wù)交易資質(zhì)。
香滿園的成功,也帶動(dòng)著味派網(wǎng)、每日鮮、億農(nóng)加等本土涉農(nóng)電商平臺(tái)的興起。其中,味派網(wǎng)為西南首個(gè)專業(yè)食品電商平臺(tái),為以麻辣鮮香味為代表的本地食品開(kāi)辟新的營(yíng)銷渠道,短暫的幾個(gè)月味派網(wǎng)實(shí)現(xiàn)150多萬(wàn)元銷售額;每日鮮通過(guò)電子商務(wù)手段實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)基地和社區(qū)用戶的直接對(duì)接,生鮮蔬菜可直供到家庭餐桌;億農(nóng)加則探索建立“專業(yè)合作社+平臺(tái)”模式,依托600多家專業(yè)合作社聚集各地特色農(nóng)產(chǎn)品,自建億農(nóng)加網(wǎng)上商城。此外,億拓生態(tài)農(nóng)業(yè)、派森百、拉土拉、秀山金銀花等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)也在探索自建門戶網(wǎng)站拓展網(wǎng)上市場(chǎng)。
“農(nóng)村電商的起步,需要大量的平臺(tái)支持。”在市商委電子商務(wù)處負(fù)責(zé)人看來(lái),發(fā)展和完善一批涉農(nóng)綜合性或?qū)I(yè)化交易平臺(tái)對(duì)我市農(nóng)村電商發(fā)展極為關(guān)鍵。他介紹,去年我市安排扶持資金200余萬(wàn)元,以支持本土涉農(nóng)電商平臺(tái)發(fā)展,并將渝中區(qū)香滿園、北碚區(qū)鮮立達(dá)、梁平縣“智慧餐桌”、榮昌縣畜產(chǎn)品交易、忠縣派森百橙汁等涉農(nóng)電商平臺(tái)納入全市電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目。
與此同時(shí),我市還安排項(xiàng)目資金415萬(wàn)元扶持傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工企業(yè)83戶,利用知名電商平臺(tái)觸網(wǎng),每個(gè)企業(yè)補(bǔ)助5萬(wàn)元。目前,白市驛板鴨、涪陵榨菜、永川豆鼓、磁器口陳麻花等一批知名品牌已在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店、專賣店進(jìn)行網(wǎng)上銷售;牛浪漢、梅香園、酒民朗等也通過(guò)第三方代運(yùn)營(yíng)在淘寶、天貓、京東等平臺(tái)銷售,深受消費(fèi)者喜愛(ài)。
重塑產(chǎn)業(yè)鏈 倒逼農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
農(nóng)村電商爭(zhēng)戰(zhàn)正酣,然而重慶農(nóng)產(chǎn)品的“觸電”之路并沒(méi)有想象中順利。前段時(shí)間,開(kāi)縣的一位橘農(nóng)就遇到了難題。
去年,該橘農(nóng)將生產(chǎn)的柑橘拿到開(kāi)縣農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)進(jìn)行售賣。貨品一上線就得到不錯(cuò)的市場(chǎng)反應(yīng):新增了不少主城區(qū)的顧客,而且還有四川、貴州等地的客戶。不久,一家河南的采購(gòu)商提出想要批量采購(gòu)。
然而,這筆生意最終卻沒(méi)能做成。原來(lái),河南采購(gòu)商要求不間斷提供大量貨品,但該橘農(nóng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)量無(wú)法滿足需求。此外,由于柑橘還缺乏品牌、標(biāo)志、統(tǒng)一包裝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)分化也不明確,最終河南采購(gòu)商不得不放棄。
“目前,一些柑橘商還僅為‘家庭作坊’的簡(jiǎn)單組合,資源分散,難以形成主導(dǎo)品牌。同時(shí),產(chǎn)品商品化處理率低,僅有少部分經(jīng)過(guò)選果、清洗、打蠟、分級(jí)和包裝后投放市場(chǎng),且部分不符合國(guó)際市場(chǎng)的銷售要求。”開(kāi)縣商委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要適應(yīng)電商發(fā)展,開(kāi)縣柑橘產(chǎn)業(yè)必須升級(jí)。
對(duì)此,味派網(wǎng)負(fù)責(zé)人李嬋嬋也表示認(rèn)可。她說(shuō),在電商平臺(tái)上,整個(gè)西南地區(qū)的特色食品在同類產(chǎn)品銷售中占比不足1%。而不少重慶著名名牌在網(wǎng)絡(luò)上幾乎沒(méi)有知名度,被冠上低端的標(biāo)簽。
“我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些重慶特色產(chǎn)品,消費(fèi)者看到包裝時(shí)都不想吃、不敢吃,但產(chǎn)品拆開(kāi)直接放到盤子里,口味又大獲好評(píng)。” 李嬋嬋認(rèn)為,品牌和規(guī)模缺乏都制約著重慶農(nóng)產(chǎn)品的電商之路。
在業(yè)內(nèi)專家看來(lái),電商正成為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新動(dòng)力。電商改變了農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)銷售方式,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)由“種什么就賣什么”向“市場(chǎng)需要什么就種什么”轉(zhuǎn)變,由“有多少賣多少”向“全天候持續(xù)化供貨”轉(zhuǎn)變,由單家獨(dú)戶分散經(jīng)營(yíng)向合作化、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、園區(qū)基地等規(guī)模經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。
“電子商務(wù)正是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的‘催化劑’,將助推我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；褪袌?chǎng)化。”市商委主任周克勤表示,生鮮農(nóng)產(chǎn)品必須改變農(nóng)村傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,從產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的適度規(guī)?；匠跫庸?、深加工階段的品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而促進(jìn)整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
讓電子商務(wù)走進(jìn)鄉(xiāng)村
—訪重慶市商委主任周克勤
錯(cuò)失下一個(gè)“風(fēng)口”,意味著失去未來(lái)?？梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)幾年,農(nóng)村電子商務(wù)將成為電商的“風(fēng)口”,呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。面對(duì)這塊誘人的 “蛋糕”,重慶該如何深挖農(nóng)村市場(chǎng)這塊“金餑餑”?就此,本報(bào)采訪了市商委主任周克勤。
重慶日?qǐng)?bào):為何將農(nóng)村定為我市電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略市場(chǎng)?
周克勤:電子商務(wù)擁有不受時(shí)間限制,不受地域限制,不受貨架限制的三大優(yōu)勢(shì)。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),既契合了城市顧客對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求,又方便農(nóng)村居民網(wǎng)上購(gòu)物、在線繳費(fèi)、在線訂票等生活需求。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不斷擴(kuò)大,正形成當(dāng)今消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
作為西部地區(qū)唯一的直轄市,重慶城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)十分典型,農(nóng)業(yè)戶籍占比大,城鄉(xiāng)收入差距高于全國(guó)平均水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),我市行政村互聯(lián)網(wǎng)寬帶全覆蓋,點(diǎn)燃了農(nóng)村居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更新消費(fèi)理念、改善消費(fèi)環(huán)境、縮小收入差距的熱情和愿望,拓展出空前的農(nóng)村電商市場(chǎng),為促進(jìn)生產(chǎn)模式、組織模式、管理模式、商業(yè)模式創(chuàng)新提供了新思路,為推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村加快發(fā)展、縮小區(qū)域和城鄉(xiāng)差距、加快邊遠(yuǎn)落后地區(qū)發(fā)展提供了新機(jī)遇。農(nóng)村電子商務(wù)將在“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)”時(shí)期迅速發(fā)展。
今年中央“一號(hào)文件”首次提出“開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”,吹響了電商進(jìn)農(nóng)村的集結(jié)號(hào)。市委、市政府對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村信息化、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)非常重視,提出“大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),促進(jìn)生產(chǎn)模式、組織模式、管理模式、商業(yè)模式創(chuàng)新”。大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),有利于推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化和市場(chǎng)化,有利于解決小農(nóng)戶與大市場(chǎng)的矛盾,提高農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值,助農(nóng)增收,有利于拓展農(nóng)村信息化的發(fā)展空間,從根本上解決城鄉(xiāng)信息不暢的問(wèn)題,有利于轉(zhuǎn)變農(nóng)村流通方式和消費(fèi)觀念,擴(kuò)大消費(fèi)需求,增強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)活力,有利于帶動(dòng)廣大農(nóng)民尤其是青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè),意義重大而深遠(yuǎn)。
重慶日?qǐng)?bào):我市大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)還存在哪些瓶頸,如何克服?
周克勤:從目前情況看,農(nóng)村電商專業(yè)人才不足、農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)缺乏、農(nóng)村電商物流配送不便,是我市發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的三大瓶頸。
為克服這些瓶頸,我們主要做了以下工作:
在培養(yǎng)電商人才方面,目前我市各大高校到職業(yè)中學(xué),均開(kāi)設(shè)了對(duì)口的電子商務(wù)及相關(guān)配套專業(yè),培養(yǎng)了一批年輕有為的電商人才。我們還定期、不定期地舉辦電商人才培訓(xùn)班,尤其是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上對(duì)接培訓(xùn),積極推動(dòng)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè),培養(yǎng)了一批從事農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)的信息員隊(duì)伍。越來(lái)越多的外出務(wù)工的農(nóng)村青年選擇了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),也成為了農(nóng)村電商的骨干人才。
在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面,市商委全面發(fā)力建設(shè)主城—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系。依托“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”村級(jí)店,探索出“三方合作(商務(wù)部門、金融部門、通信機(jī)構(gòu)),四大功能(商品流通、金融服務(wù)、通訊服務(wù)、農(nóng)村信息服務(wù)),六方共贏(商貿(mào)主管部門、金融機(jī)構(gòu)、通訊機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)、農(nóng)家店、農(nóng)民群眾)”的農(nóng)村商貿(mào)信息化建設(shè)模式,使農(nóng)村商品流、資金流、信息流在村級(jí)店有效實(shí)現(xiàn)了“三流”合一。
在物流配送上,我們?cè)诟鲄^(qū)(縣)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點(diǎn)建設(shè)了300多個(gè)“快遞下鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn),并形成冷鏈物流四級(jí)節(jié)點(diǎn),擁有冷藏車619輛,冷庫(kù)166座,培育冷鏈物流企業(yè)176家。
重慶日?qǐng)?bào):接下來(lái),市商委對(duì)發(fā)展我市農(nóng)村電商有什么思路和打算?
周克勤:經(jīng)市政府同意,最近,市商委印發(fā)了《重慶市電商進(jìn)鄉(xiāng)村工作方案》。今年,我們將以“電商進(jìn)鄉(xiāng)村”為抓手,緊緊圍繞五大功能區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,以開(kāi)拓農(nóng)村電商消費(fèi)市場(chǎng)、促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品觸網(wǎng)營(yíng)銷為主攻方向,以建平臺(tái)、拓窗口、增網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn),加速電子商務(wù)在我市農(nóng)村的推廣運(yùn)用。力爭(zhēng)到2017年,在全市打造10個(gè)以上有影響力的知名農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái),在每個(gè)區(qū)縣建成1個(gè)電子商務(wù)服務(wù)中心,在中心鎮(zhèn)建設(shè)100個(gè)電子商務(wù)服務(wù)站(點(diǎn)),支持1000戶涉農(nóng)企業(yè)網(wǎng)上銷售,培養(yǎng)1000名農(nóng)村電商帶頭人。具體來(lái)講,就是采取“五個(gè)一批”的措施。
首先是打造一批農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)。一是加強(qiáng)與阿里巴巴、京東、蘇寧云商等全國(guó)知名電商平臺(tái)的合作,支持以開(kāi)設(shè)地方特色產(chǎn)品館或?qū)^(qū)的形式,帶動(dòng)區(qū)縣農(nóng)副土特產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。二是培育本土現(xiàn)有涉農(nóng)電商平臺(tái),重點(diǎn)支持香滿園、味派網(wǎng)、云智商城、畜產(chǎn)品交易網(wǎng)等一批本地電子商務(wù)平臺(tái),整合上下游產(chǎn)業(yè)資源,完善服務(wù)功能,拓展網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、數(shù)字農(nóng)家樂(lè)、特色旅游等新領(lǐng)域,構(gòu)建網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付、物流倉(cāng)儲(chǔ)、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系。三是積極推進(jìn)電商平臺(tái)間尤其是與國(guó)內(nèi)知名電商巨頭合作,鼓勵(lì)大型農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展電商。
其次是建設(shè)一批農(nóng)村電商綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。一是在中心鎮(zhèn)及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、特色產(chǎn)業(yè)(品)突出、交通便利、人口集聚的村,建設(shè)電商服務(wù)站(點(diǎn)),提供電商末端服務(wù)。二是推動(dòng)知名電商在區(qū)縣建立服務(wù)中心,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建立電商服務(wù)站(點(diǎn)),鼓勵(lì)市內(nèi)電商平臺(tái)開(kāi)展農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。三是支持電商企業(yè)與區(qū)縣商貿(mào)企業(yè)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系優(yōu)勢(shì),增加電商服務(wù)功能;支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市、村農(nóng)家店和涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人建設(shè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)代購(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品信息采集、繳費(fèi)、取送貨等服務(wù)功能;四是支持電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)加強(qiáng)合作,引導(dǎo)快遞下鄉(xiāng),共同構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心;鼓勵(lì)物流配送資源整合,建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品集散中心、增配標(biāo)準(zhǔn)冷藏配送車,推進(jìn)城鄉(xiāng)物流配送體系建設(shè)。
第三是培育一批農(nóng)村電商帶頭人。市商委將聯(lián)合團(tuán)市委、市婦聯(lián)共同實(shí)施“千名農(nóng)村電商帶頭人”培訓(xùn)工程,篩選一批農(nóng)村電商帶頭人(代理商、經(jīng)紀(jì)人),對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)操作、網(wǎng)上開(kāi)店技巧和特色產(chǎn)品信息采集發(fā)布、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、包裝、營(yíng)銷等技能培訓(xùn),培育一批既懂網(wǎng)上購(gòu)物又具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷能力的農(nóng)村電商人才。還要充分利用京東、淘寶等知名平臺(tái)大力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),將農(nóng)村電商帶頭人向平臺(tái)推介,如鄉(xiāng)村推廣員招募計(jì)劃等,形成拓展農(nóng)村電商發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
第四是支持一批涉農(nóng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷。一是積極動(dòng)員和組織涉農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民合作組織、農(nóng)場(chǎng)主、種養(yǎng)大戶、經(jīng)銷大戶、農(nóng)家樂(lè)等利用電商推銷農(nóng)副土特優(yōu)產(chǎn)品。二是鼓勵(lì)涉農(nóng)企業(yè)選擇有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的第三方代運(yùn)營(yíng)企業(yè),進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品、名優(yōu)特產(chǎn)品和農(nóng)村休閑服務(wù)等的網(wǎng)上營(yíng)銷。三是鼓勵(lì)京東、蘇寧易購(gòu)等自建自營(yíng)平臺(tái)與涉農(nóng)企業(yè)合作,將農(nóng)副產(chǎn)品、名優(yōu)特產(chǎn)品和農(nóng)村休閑服務(wù)等納入自采渠道并進(jìn)行網(wǎng)上銷售。
最后是組織一批農(nóng)網(wǎng)對(duì)接活動(dòng)。一是積極組織農(nóng)網(wǎng)對(duì)接,通過(guò)舉辦網(wǎng)商采購(gòu)大會(huì)等農(nóng)網(wǎng)對(duì)接活動(dòng),促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。二是繼續(xù)做好新農(nóng)村商網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷對(duì)接,并利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)和農(nóng)戶提供網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)分析指導(dǎo),幫助他們實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品按需種植、定制化生產(chǎn)。三是注意整合各類涉農(nóng)信息服務(wù)資源,推進(jìn)大數(shù)據(jù)覆蓋生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè),形成統(tǒng)一、規(guī)范、暢通、共享的信息網(wǎng)絡(luò)體系,促進(jìn)農(nóng)村商品流通信息共享。
專家訪談
電商下鄉(xiāng)也要“接地氣”
近年來(lái),隨著一、二線城市市場(chǎng)增長(zhǎng)率逐步放緩,快速增長(zhǎng)的農(nóng)村市場(chǎng)正成為電商新的爭(zhēng)奪之地。重慶大學(xué)教授邵兵家認(rèn)為,盡管農(nóng)村市場(chǎng)規(guī)模龐大,但農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性意味著電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村絕非那么容易,還是要按農(nóng)村思維來(lái)。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)有別于城市,口碑傳播比任何方式都有效力,電商要開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)必須加強(qiáng)客戶體驗(yàn)的管理。”邵兵家介紹,在農(nóng)村,電商要更加注重服務(wù)質(zhì)量,要讓人們真正體會(huì)到電商購(gòu)物的便利和樂(lè)趣,才能真正改變其消費(fèi)習(xí)慣。
同時(shí),雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購(gòu)物需求很大,但電商要真正打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng),還需要從幫助農(nóng)民賣貨開(kāi)始,可以多進(jìn)行一些農(nóng)村特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。如果能通過(guò)電子商務(wù)提高了當(dāng)?shù)厝说氖找嫠?這種示范作用也能更強(qiáng)地刺激購(gòu)買欲望。
此外,在邵兵家看來(lái),發(fā)展農(nóng)村電商還需要“抓典型”。首先要抓住農(nóng)村的“先進(jìn)分子”,比如種糧大戶、養(yǎng)殖業(yè)或企業(yè)主,以及打工回鄉(xiāng)的農(nóng)民、大學(xué)生等,讓他們養(yǎng)成通過(guò)電商購(gòu)物的習(xí)慣,還可以幫別人代購(gòu)或者帶動(dòng)他人網(wǎng)購(gòu)。
本版文/唐勖 商宣
