廠商
我們質(zhì)疑優(yōu)恪網(wǎng)此次奶粉測(cè)評(píng)報(bào)告的權(quán)威性，貴單位沒(méi)有檢測(cè)資質(zhì)，發(fā)布結(jié)果不負(fù)責(zé)！
優(yōu)恪君
首先，企業(yè)并未就測(cè)評(píng)本身進(jìn)行回應(yīng)，而是避而言它。優(yōu)恪并不是一個(gè)質(zhì)檢的技術(shù)機(jī)構(gòu)，我們是源自德國(guó)的專業(yè)消費(fèi)品測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，具體的檢測(cè)是委托德國(guó)具有專業(yè)資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室完成的。優(yōu)恪承諾所有的產(chǎn)品都會(huì)送到德國(guó)檢測(cè)，另外我們也公布了與優(yōu)恪長(zhǎng)期合作的部分實(shí)驗(yàn)室名稱，總共有10多家實(shí)驗(yàn)室，分布在德國(guó)12個(gè)城市。我們所委托的實(shí)驗(yàn)室全部獲得了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)DIN EN ISO/IEC 17025:2005的認(rèn)證，全部具有產(chǎn)品評(píng)估認(rèn)證資格。
ISO/IEC 17025是認(rèn)定檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室一經(jīng)認(rèn)可，即證明其已符合技術(shù)要求，并應(yīng)用了質(zhì)量管理系統(tǒng)以確保檢測(cè)結(jié)果的正確可靠。
優(yōu)恪合作的實(shí)驗(yàn)室分布在德國(guó)12個(gè)城市
廠商
我們奶粉產(chǎn)品都是符合最嚴(yán)格的歐盟標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，合格了才出口。優(yōu)恪網(wǎng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)依據(jù)是什么？
優(yōu)恪君
鑒于國(guó)內(nèi)一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的檢測(cè)報(bào)告會(huì)在具體數(shù)據(jù)上做文章，對(duì)消費(fèi)者造成一定程度的誤導(dǎo)，所以優(yōu)恪在檢測(cè)報(bào)告中并沒(méi)有公布每個(gè)具體檢測(cè)項(xiàng)目的數(shù)值。
比如同樣的不合格的產(chǎn)品，超標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)和超標(biāo)15個(gè)百分點(diǎn)是沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別的，都屬于不合格產(chǎn)品。我們不對(duì)公眾公布具體的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)，是本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，不希望檢測(cè)數(shù)據(jù)給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo)。而我們給廠商的反饋中是會(huì)明確標(biāo)出各項(xiàng)具體檢測(cè)數(shù)據(jù)的。
至于這些有害物質(zhì)對(duì)人體健康可能帶來(lái)的影響，優(yōu)恪均是引用各國(guó)的權(quán)威研究結(jié)果，如美國(guó)FDA、WHO和歐盟食品安全局等。由于部分“風(fēng)險(xiǎn)”在科學(xué)界并沒(méi)有達(dá)成一致的看法，為了保持報(bào)告的中立客觀，對(duì)于科學(xué)界不同的聲音，我們均在報(bào)告原文里進(jìn)行了體現(xiàn)。但是，同價(jià)同類型的產(chǎn)品，消費(fèi)者應(yīng)該擁有知情權(quán)并作出正確選擇。
廠商
為何只就一些歐盟和中國(guó)國(guó)標(biāo)外的檢測(cè)物對(duì)這9款產(chǎn)品進(jìn)行了測(cè)評(píng)？而不是整體測(cè)評(píng)？這樣對(duì)企業(yè)是否公平？
優(yōu)恪君
首先，對(duì)于中國(guó)國(guó)標(biāo)內(nèi)規(guī)定的部分檢測(cè)項(xiàng)目，我們也是進(jìn)行了檢測(cè)的，此次9款奶粉在這些項(xiàng)目上均沒(méi)有超過(guò)中國(guó)國(guó)標(biāo)相關(guān)規(guī)定。我們認(rèn)為，符合中國(guó)國(guó)標(biāo)是一家企業(yè)必須遵從的底線，如果出售不符合國(guó)標(biāo)的不合格產(chǎn)品，這樣的企業(yè)必將受到法律和相關(guān)政府部門的嚴(yán)格處理。我們絕對(duì)相信中國(guó)國(guó)標(biāo)的科學(xué)性和權(quán)威性。
與合格檢測(cè)不同，優(yōu)恪在做的是風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)，也就是就一些尚未被公眾關(guān)注的項(xiàng)目做出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和消費(fèi)者提示。企業(yè)在回應(yīng)中所提到的“整體評(píng)估”，是企業(yè)自己必須履行的責(zé)任，比如研發(fā)最適合嬰兒的營(yíng)養(yǎng)配方等。優(yōu)恪更關(guān)注產(chǎn)品的安全性，不可能就一款產(chǎn)品所有的指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，以洗發(fā)水檢測(cè)為例，我們并沒(méi)有測(cè)試其所謂“柔順”等使用效果，因?yàn)檫@些都是使用者非常主觀的感受。
廠商
你們認(rèn)為自己的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要比中國(guó)和歐盟的國(guó)標(biāo)更嚴(yán)格嗎？歐盟和中國(guó)國(guó)標(biāo)是否可以成為消費(fèi)者判斷產(chǎn)品安全的依據(jù)？如果不能，那消費(fèi)者能依靠什么？
優(yōu)恪君
我們絕對(duì)相信中國(guó)國(guó)標(biāo)的權(quán)威性和科學(xué)性，部分國(guó)標(biāo)的具體指標(biāo)接近甚至高于國(guó)際其他標(biāo)準(zhǔn)。從科學(xué)角度來(lái)說(shuō)，由于檢測(cè)項(xiàng)目等技術(shù)因素的不同，不存在哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的說(shuō)法。
優(yōu)恪源于德國(guó)權(quán)威消費(fèi)品測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)？KO-TEST，由歐洲科研機(jī)構(gòu)提供科學(xué)支持，在具有相應(yīng)資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，并由德國(guó)專業(yè)團(tuán)隊(duì)及實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員制定嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)恪的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參考了中國(guó)、歐盟、德國(guó)及世界衛(wèi)生組織等權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，所設(shè)立的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可能高于上述任何一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅限于比差，還應(yīng)該比優(yōu)，因?yàn)槲覀兿嘈?mdash;—Better is the best，消費(fèi)者理應(yīng)享受更安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
