今年5月，印度一家地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，一些“美極”即食面條含味精且鉛超標(biāo)。隨后，印度其他一些邦的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也發(fā)現(xiàn)類似問(wèn)題。
印度食品安全與標(biāo)準(zhǔn)局隨即下令召回所有種類的“美極”面條，稱它們“不安全、有害”，不適于人食用。
在印度，“美極”面條是一種廉價(jià)且廣受歡迎的食品。事件曝光后，引發(fā)廣泛關(guān)注。這次被視作印度近10年來(lái)最大的食品安全事件。
印度糧食部門分管消費(fèi)者事務(wù)的一名官員7日告訴路透社記者：“這是一起關(guān)于公眾健康的嚴(yán)重事件，法律允許我們針對(duì)犯錯(cuò)的實(shí)體采取措施或法律行動(dòng)。”
按照路透社的說(shuō)法，印度政府代表印度消費(fèi)者向雀巢提出索賠，但不是向法院提出申請(qǐng)，而是通過(guò)印度全國(guó)消費(fèi)者糾紛調(diào)整委員會(huì)。后者擁有半司法權(quán)，可根據(jù)案件情況和索賠金額做出決定。
印度一些官員說(shuō)，雀巢被指控存在不公平貿(mào)易行為。這是印度首例由政府向一家跨國(guó)公司索賠案件。
雀巢在印度一名發(fā)言人說(shuō)，截至7日，公司尚未收到任何正式索賠通知。他拒絕置評(píng)。根據(jù)印度糧食部門消息人士的說(shuō)法，印度全國(guó)消費(fèi)者糾紛調(diào)整委員會(huì)可能下周通告雀巢公司。
路透社評(píng)述，包括面條和調(diào)味品等，在印度的全部“美極”產(chǎn)品銷售額僅占雀巢集團(tuán)年銷售額的不足1％，但這次食品安全問(wèn)題給雀巢造成的品牌影響可能巨大。
雀巢盡管一再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品安全，但5日早些時(shí)候說(shuō)將暫時(shí)把在印度銷售的全部“美極”面條下架，其全球執(zhí)行主管當(dāng)天也趕往印度“滅火”。
雀巢在印度共建有8家工廠，并非全都生產(chǎn)“美極”產(chǎn)品。7日，印度媒體分別報(bào)道，作為這次問(wèn)題面條事件的結(jié)果，印度食品安全與標(biāo)準(zhǔn)局打算對(duì)8家雀巢工廠展開大檢查。
《印度斯坦時(shí)報(bào)》報(bào)道，雀巢在印度一直以“營(yíng)養(yǎng)、健康”標(biāo)榜，其最新年度報(bào)告中，雀巢印度總裁埃利奧·沃斯齊克和總經(jīng)理艾蒂安·貝尼特還在寫給股東的信中說(shuō)，他們的理念就是“好食品，好生活”。
報(bào)道提及，分析雀巢在印度的公司年度財(cái)務(wù)賬目卻發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)2014年花費(fèi)44.5億盧比（約合6942萬(wàn)美元）用于“打廣告和促銷”，而在“質(zhì)量檢測(cè)”方面的開支還不到這一數(shù)額的5％。
數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去5年間，雀巢印度每年在這方面的開支分別為30億至45億盧比（4680萬(wàn)至7020萬(wàn)美元）和1.2億至2億盧比（187萬(wàn)至312萬(wàn)美元）。其中，相比2010年，2014年的“廣告和促銷”費(fèi)用增加47％，從30.2億盧比（4711萬(wàn)美元）漲至44.5億盧比；“實(shí)驗(yàn)室和質(zhì)檢”花費(fèi)增加45％，從1.3億盧比（203萬(wàn)美元）增至1.9億盧比（296萬(wàn)美元）。
