商報(bào)訊（通訊員 鄭祥福 黃浦）盛夏來(lái)臨，啤酒銷(xiāo)量劇增，跟啤酒相關(guān)的消費(fèi)糾紛隨之增多。近日，一位消費(fèi)者因啤酒瓶爆炸，碎片割傷了肚子，在市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的調(diào)解下，獲賠5000元。
6月初，消費(fèi)者李先生在便利店買(mǎi)了兩瓶啤酒，到家里準(zhǔn)備暢飲時(shí)，手中的啤酒瓶突然爆炸，肚子被玻璃碎片割出一個(gè)大口子。李先生立即到醫(yī)院處理傷口，縫了5針，花去醫(yī)療費(fèi)1156元。隨后，李先生要求店家賠償，但雙方在賠償金額上分歧過(guò)大，協(xié)商不成后李先生就向12315熱線申訴要求調(diào)解。
梧田市監(jiān)所、消保分會(huì)調(diào)解人員接到投訴后，召集啤酒代理商、店家、消費(fèi)者組織三方調(diào)解。李先生認(rèn)為，該啤酒在還沒(méi)有打開(kāi)的情況下無(wú)緣無(wú)故爆炸，瓶子肯定存在質(zhì)量問(wèn)題，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用；啤酒代理商則認(rèn)為消費(fèi)者的誤工費(fèi)等索賠要求過(guò)高。調(diào)解人員指出，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，耐心給商家做工作。最終，啤酒代理商與便利店老板同意賠償李先生5000元。
消費(fèi)提醒：夏季是啤酒銷(xiāo)售旺季，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)啤酒時(shí)應(yīng)選擇生產(chǎn)日期兩年內(nèi)外觀較新的B字瓶，儲(chǔ)存溫度以5℃~25℃為宜，要注意避開(kāi)強(qiáng)光和高溫；開(kāi)啟酒瓶時(shí)，要正確使用啟瓶器，將瓶子放正，并遠(yuǎn)離面部；萬(wàn)一不小心造成啤酒瓶發(fā)生爆炸的現(xiàn)象，消費(fèi)者應(yīng)盡量保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和保存好碎片，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)申訴或到消保委進(jìn)行投訴。
