美國超市：信任顧客
超市盡一切努力給顧客提供方便。為了給顧客提供營養(yǎng)指導(dǎo)，美國一家連鎖超級市場日前推出了一套“營養(yǎng)導(dǎo)購系統(tǒng)”，他們給在市場里銷售的食品按其營養(yǎng)成分評級，并用星級的方式標(biāo)注。
超市規(guī)模太大，顧客逛上兩三個(gè)小時(shí)肚子會餓，超市快餐小吃應(yīng)運(yùn)而生。有的超市周末還推出沖印照片服務(wù)，一小時(shí)取件，價(jià)格比小店便宜。買了東西出來，照片也印好了。
美國超市保安措施大多“一切靠自覺”。許多超市并沒有安裝攝像頭。部分大型食品連鎖超市為了減少顧客的麻煩，在出口結(jié)賬甚至還設(shè)有顧客自助結(jié)賬的通道。顧客只要將商品的條形碼逐一掃描，按最后顯示的總款額用信用卡刷一下。也可以付現(xiàn)鈔，機(jī)器會自動(dòng)找銀。
英國超市：體貼入微
英國超市銷售的水果大多是洗凈可以直接吃的，為了方便顧客把買回家的水果一次性吃完，超市在進(jìn)貨時(shí)一般只挑選中等大小的水果，對于個(gè)頭特別小的蘋果等水果，超市還貼心地包起來，并且在包裝上注明是專門給小孩吃的。蔬菜也只按個(gè)賣，不用稱重，還能買半個(gè)。雞蛋的包裝也保證不會在買回家的途中破掉。而不管哪個(gè)廠家的牛奶，都按全脂、低脂和脫脂等不同類型分藍(lán)、綠、紅等幾種顏色包裝，以方便顧客購買。
為避免顧客將手推車四處亂放，在很多超市里使用手推車需要投幣付押金，一般是1英鎊。還回手推車時(shí)退回押金。英國超市均未設(shè)存包處，大多安裝有嚴(yán)密的監(jiān)視系統(tǒng)，不會有保安命令存包。
法國超市：浪漫本色
在法國超市買食品時(shí)，一般會有兩個(gè)日期，一個(gè)是保質(zhì)期，一個(gè)是建議使用日期，銷售超過保質(zhì)期的食品是違法的，將面臨嚴(yán)厲懲罰，但銷售超過“建議使用期”的食品則不算違法，超市會為此提供非常優(yōu)惠的折扣。
人們一不小心在超市打碎東西時(shí)，往往只能買下。但在法國則可以不必?fù)?dān)心。如果不小心打碎了玻璃杯或是酒瓶，超市不會向你索賠的。
在國內(nèi)的超市經(jīng)常都能看到“禁止在超市吃東西”的告示，但天性浪漫的法國人可沒有這一套。如果在超市逛得口渴，你也可以拿起超市里的一瓶水就喝——只要你在出門時(shí)如實(shí)付款，在超市里吃沒有付錢的東西沒有任何問題。
