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月餅里藏黑塑料 店家要請她吃次火鍋

   2015-10-10 大連晚報1820
核心提示:這塊塑料袋展開,竟有乒乓球大小。 文/圖本報記者邵闖 本報訊 吃一口月餅還未下咽,竟然咬出一塊黑色塑料袋。近日,家住甘井子

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    這塊塑料袋展開,竟有乒乓球大小。

    文/圖本報記者邵闖

    本報訊 吃一口月餅還未下咽,竟然咬出一塊黑色塑料袋。近日,家住甘井子區(qū)泉水附近的市民孫女士就遇到這樣一件鬧心事。令孫女士氣憤的是,月餅的生產(chǎn)飯店竟表示,愿意退款并請她吃頓火鍋以示歉意,此舉遭到孫女士拒絕。

    “太惡心了,那塊塑料袋有乒乓球大小,誰知道有沒有病菌。”孫女士郁悶地說,她是9月25日到星海廣場附近的一家高檔酒店購買月餅,挑選了這款89元一盒的月餅給老媽。10月3日,孫女士將她買的這盒月餅打開,可她剛咬了一口就覺得不對勁,嘴里有樣?xùn)|西怎么嚼都嚼不動。孫女士立即將月餅吐了出來,眼前的東西令她惡心不已。“月餅里竟然藏著一塊黑色塑料袋,太惡心了。”孫女士說,她將這塊塑料袋展開,竟有乒乓球大小。她當(dāng)即給這家酒店打去電話,對方表示會向領(lǐng)導(dǎo)匯報,稍后給予答復(fù)。

    沒多久,酒店負責(zé)人給孫女士打來電話,表示歉意的同時讓孫女士到酒店來面談。雙方見面后,孫女士提出按照相關(guān)規(guī)定解決,給予10倍賠償,并要求對方出示生產(chǎn)月餅的相關(guān)資質(zhì)證明。該負責(zé)人稱愿意退還一盒月餅的錢,即89元,孫女士還可以在酒店免費用餐一次。“到現(xiàn)在我還覺得惡心,怎么可能去吃他們酒店的東西。”對于這樣的處理結(jié)果,孫女士當(dāng)場表示不接受。

    10月8日,雙方再次就此問題協(xié)商時,酒店一名王姓總監(jiān)表示,只能為孫女士退月餅錢,并且請她在酒店吃頓火鍋,10倍賠償不能接受。

    昨日下午,記者見到了孫女士。記者看到,這塊黑色塑料確如其所言,形狀不規(guī)則,有乒乓球大小。記者又與該酒店的王總監(jiān)取得聯(lián)系。對此王總監(jiān)不予否認,他表示在其權(quán)力范圍內(nèi),只能退款給孫女士,并且她可以免費在酒店用餐一次。“10倍賠償我做不了主,還要請示上級領(lǐng)導(dǎo),不過我們也正在積極處理此事。”王總監(jiān)說他會盡快與孫女士聯(lián)系,以便將問題盡早解決。

 
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