前兩天,《零距離》報道了自稱“臺灣老字號”的連鎖企業(yè)——南京康福餐飲公司,被加盟商舉報使用變質鹵蛋的新聞,而隨著調查深入,該公司被發(fā)現(xiàn)更多問題,這個“臺灣老字號”令人生疑,而旗下的“康福號”快餐店、藝莎盆栽冰淇淋,鐵路臺灣便當快餐等多個品牌均受到波及。
節(jié)目播出后,全國各地加盟商紛紛打來電話反映,南京康福餐飲公司給他們統(tǒng)一配送的食材中很多都是過期和三無產(chǎn)品,這些食材被加工成了快餐、冰淇淋等,直接賣給了顧客。
多個加盟商來南京舉報:食材不合格
號稱總部在臺灣,大陸有上百家加盟店的南京康福餐飲管理公司,真的在使用不合格的食材嗎?
被曝出鹵蛋存在變質的問題后,全國各地的加盟商再也坐不住了,10月20日,北京、四川、浙江等地的加盟商一起來到了南京,他們告訴記者,加盟之后,他們就一直在使用企業(yè)提供的食材,有不少是不合格產(chǎn)品,但是為了不影響生意,他們始終沒有說出這個秘密??吹搅憔嚯x曝光鹵蛋變質的問題后,他們認為到了該將問題說清楚的時候了。記者了解到,因為使用問題食材,這幾家加盟商幾乎都被客戶投訴過。
加盟商們的聲音:
浙江臺州加盟商:
他們家提供用來做冰淇淋的椰子粉就是一個紙袋,上面什么都沒寫。很多顧客投訴說不敢吃我們的東西,很多東西我都不敢用。
浙江余姚加盟商:
奶精什么的都沒有保質期,新疆有個加盟商,直接被工商查處了,罰款5萬元,說他用三無產(chǎn)品。
康福餐飲管理公司旗下有藝莎盆栽冰淇淋,鐵路臺灣便當快餐等多個品牌,截止到昨天,已經(jīng)有26家各個品牌的加盟商都加入到了維權的隊伍中。他們當中,少則投資幾萬元,多則投資三十多萬。他們說,說出食品不合格的秘密雖然會影響店里的生意,但是如果再不揭露的話,可能會傷害到消費者,帶來嚴重的食品安全問題,最終也會累及自身。加盟商稱。
在康福公司發(fā)來的食材中,即使外包裝上有標簽的也很不規(guī)范。比如:標簽是后貼的、印上去的生產(chǎn)日期手一碰就沒有了。除了產(chǎn)品標簽不規(guī)范外,一些加盟商也發(fā)現(xiàn)了跟變質鹵蛋類似的問題。
康福公司回應:沒有倉庫、廠家直發(fā)
針對食品可能存在的問題,康福公司回應稱,他們并沒有倉庫,所有的貨品都是各個供應商直接發(fā)貨到加盟店的,因此具體的情況他們并不了解。公司所在地南京雨花臺區(qū)的執(zhí)法部門也認同沒有倉庫的說法。
因為沒有倉庫,無法發(fā)現(xiàn)更多違規(guī)的證據(jù),南京相關執(zhí)法部門只能處理個案,讓康福公司對當事人進行賠償。這么大的一家食品企業(yè)真的沒有倉庫嗎?
記者調查:不僅有倉庫 還有大量問題產(chǎn)品
一家加盟商告訴我們,康福公司在南京不僅有倉庫,而且里面可能有大量的問題產(chǎn)品。10月20日,在知情人的帶領下,記者找到了位于南京江寧區(qū)萬泰路的康福公司倉庫。在倉庫內,記者看到了加盟商所反映的三無椰子粉、椰蓉粉等。
隨后,記者請江寧區(qū)市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員來到了倉庫,除了發(fā)現(xiàn)多箱沒有沒有任何標注的椰子粉、椰蓉粉,芒果粉,香蕉粉等,在已經(jīng)打包好,寫好發(fā)貨地址的箱體內,執(zhí)法人員還查獲了幾十袋不知貨品名稱,涉嫌“三無”的食材。
隨著檢查的深入,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),在一些即將對外發(fā)放的箱子內還有很多已經(jīng)過期,甚至撕毀了食品標簽的食材。
加盟商說,他們平時使用的就是這些沒有標注商品名稱,不知生產(chǎn)日期、保質期的食材。如果顧客因此吃壞了身體,他們就要承擔不可推卸的責任。針對現(xiàn)場查獲的問題產(chǎn)品,執(zhí)法部門要求當場銷毀。
多家加盟店已經(jīng)自行關門
加盟商們告訴記者,除了使用的食材不合格外,加盟了這家企業(yè)后,他們還發(fā)現(xiàn)了企業(yè)承諾不兌現(xiàn),貨品材料價格不規(guī)范等諸多問題,與光鮮的廣告宣傳,比如“康福送您財富”等有很大出入。目前,20多家加盟店已經(jīng)自行關門,其中包括南京的加盟店。
諸多的不規(guī)范現(xiàn)象讓加盟商加深了對企業(yè)資質的懷疑。記者了解到根據(jù)2007年頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定,企業(yè)從事加盟活動要向商務部門備案。
▲南京的加盟店
特許經(jīng)營沒有備案 “臺灣老字號”是自封的
江蘇省商務廳流通部工作人員 這是從事特許經(jīng)營活動的必備條件,要進行申報,可以到中國商業(yè)特許經(jīng)營網(wǎng)上查詢這家企業(yè)究竟有沒有備案。
經(jīng)過查詢:商務部門介紹,目前南京一共有35家加盟連鎖企業(yè)進行了備案,但這家叫做“康福”的餐飲管理公司并不在其列。加盟商可以向各地的商務部門舉報,此外可以通過法律途徑要求解除合同,賠償損失。
調查中,執(zhí)法部門還發(fā)現(xiàn),這家公司無法提供臺灣老字號,臺灣總部等相關證明材料。面對質疑,老板承認,他們只是與臺灣“搭”了個邊。其工作人員直言不諱地說:“我們就是有兩三個臺灣來的老師在這邊做指導嘛,然后我們的便當都是叫做臺灣便當嘛。”
目前,這家公司已同意退還部分加盟商加盟費和材料費用,并接受執(zhí)法部門進一步調查。
小調查
此前,我們還曝光過所謂的來自臺灣、來自日本、來自香港、來自歐洲……所謂的“老字號”,“連鎖企業(yè)”提供不出總部證明的事。那么,對這些并不為人所知,突然冒出來的“老字號”、“連鎖企業(yè)”,你相信嗎?