法制晚報(bào)訊(記者 張潔清 李志豪 實(shí)習(xí)生 趙奇 丘婉儀)中國(guó)一場(chǎng)“雙11”狂歡,如今被指讓澳大利亞的媽媽們陷入恐慌。《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》報(bào)道稱,接連數(shù)月,不少澳大利亞的父母抱怨貝拉米奶粉從超市的貨架上消失了。貝拉米首席執(zhí)行官表示,造成奶粉脫銷的原因是中國(guó)“雙11”的到來(lái)。
不過(guò),事實(shí)似乎并非如此。澳大利亞乳業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人接受法晚記者采訪時(shí)表示,目前并沒(méi)有接到過(guò)任何關(guān)于“雙11”導(dǎo)致澳奶粉脫銷的報(bào)告。
而法制晚報(bào)記者通過(guò)對(duì)買家、網(wǎng)店及代購(gòu)人采訪得知,澳奶粉脫銷與雙11并無(wú)直接關(guān)系。
引發(fā)抱怨
“買一罐貝拉米奶粉 跑遍20公里內(nèi)超市”
《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》稱,科斯蒂·威廉姆斯是一名居住在悉尼的媽媽。她抱怨稱,為了買到一罐貝拉米奶粉,跑遍了附近20公里以內(nèi)的所有科爾斯超級(jí)市場(chǎng);而一位來(lái)自墨爾本的媽媽則聲稱,自己跑遍了附近的15個(gè)超市。另一位媽媽甚至抱怨說(shuō),她駕車幾個(gè)小時(shí)僅僅是為了買到貝拉米奶粉。
報(bào)道稱,對(duì)此,超市方面沒(méi)有作出任何解釋,而貝拉米奶粉一罐難求,令人們開(kāi)始稱其為“白金”。
報(bào)道認(rèn)為,造成奶粉脫銷的原因是類似貝拉米和適寶康等品牌的奶粉一直打著“清潔綠色”的旗號(hào),而中國(guó)奶粉自從2008年出現(xiàn)三聚氰胺事件后便一蹶不振。
對(duì)此,貝拉米首席執(zhí)行官勞拉·麥克貝恩回應(yīng)稱,造成此次奶粉脫銷的原因是中國(guó)“雙11”,中國(guó)的需求量劇增。“我們之前并沒(méi)有預(yù)料到會(huì)發(fā)生這種情況,這使我們感到非常的震驚。”麥克貝恩說(shuō)。還有一個(gè)重要原因是中國(guó)“二孩”政策的實(shí)施。
貝拉米公司預(yù)計(jì)11月下旬股市情況會(huì)有所好轉(zhuǎn),但網(wǎng)上購(gòu)買奶粉依然十分困難。
質(zhì)疑廠商
澳本地貨源不足 貝拉米被指優(yōu)先供貨中國(guó)市場(chǎng)
報(bào)道稱,據(jù)估算澳大利亞市場(chǎng)上1/3的產(chǎn)品都用于滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求。這導(dǎo)致一些本地媽媽和零售商的不滿,他們甚至猜測(cè)奶粉公司有意隱瞞庫(kù)存,以便向中國(guó)市場(chǎng)提供更多貨源,從中牟取更大利潤(rùn)。
一位澳大利亞媽媽在推特上寫道:“我認(rèn)為貝拉米公司為亞洲市場(chǎng)提供優(yōu)惠,而對(duì)于本國(guó)市場(chǎng)則沒(méi)有。” 與此同時(shí),一位匿名的零售連鎖店發(fā)言人則指控貝拉米公司故意隱瞞股市行情,以便在中國(guó)有更好的銷路,并懷疑貝拉米公司首先向亞洲市場(chǎng)提供奶粉,而不是先向本國(guó)提供。
對(duì)此,麥克貝恩予以了否認(rèn),稱“很明顯,這是不可能發(fā)生的事情,中國(guó)投資商并沒(méi)有購(gòu)買任何農(nóng)場(chǎng)和生產(chǎn)設(shè)備,我們對(duì)于身為澳大利亞制造而倍感驕傲”。她還表示,“我們并沒(méi)有故意隱瞞任何信息,也沒(méi)有優(yōu)先向任何國(guó)家或地區(qū)的零售商提供奶粉,我們的目標(biāo)是盡可能多地向每一位媽媽提供綠色有機(jī)奶粉,不僅僅是在澳大利亞地區(qū),還包括中國(guó)以及全球各個(gè)地區(qū)。”
追訪官方
澳大利亞乳業(yè)局:
未收到“雙11”致脫銷報(bào)告
澳大利亞乳業(yè)局媒體及公關(guān)部負(fù)責(zé)人馬克·皮爾斯告訴法制晚報(bào)(法晚微信ID:fzwb_52165216)記者,澳大利亞乳業(yè)局目前并沒(méi)有接到過(guò)任何關(guān)于“雙11”會(huì)導(dǎo)致澳大利亞奶粉脫銷的報(bào)告。一系列數(shù)據(jù)表明,在過(guò)去的一段時(shí)間里,澳大利亞的嬰幼兒配方奶粉的確在亞洲一些國(guó)家非常暢銷,而澳大利亞許多超市已經(jīng)自行采取“限量購(gòu)買”措施。
不過(guò),他表示,這樣的限制措施只是超市自發(fā)采取的,也有不少超市并沒(méi)有采取這樣的措施,而澳大利亞乳業(yè)局并沒(méi)有對(duì)此作出要求。
探究真相
買家
海淘貝拉米3段奶粉 1個(gè)月前就斷貨了
市民劉女士的寶寶快3歲了,從小就喝澳大利亞產(chǎn)的貝拉米奶粉,因此她一直以來(lái)也是這款奶粉的海淘一族。
“這個(gè)奶粉是澳大利亞有機(jī)奶粉第一品牌,號(hào)稱所有奶牛均不可人工喂養(yǎng)飼料,整個(gè)農(nóng)場(chǎng)的牧草也不用殺蟲劑和化肥。好多媽媽都說(shuō),這個(gè)牌子的奶粉口味清淡,孩子喝完不愛(ài)上火。”劉女士告訴法晚記者,她此前一般都是通過(guò)澳大利亞的Coles或CW網(wǎng)站購(gòu)買奶粉,再找華人開(kāi)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司運(yùn)到國(guó)內(nèi)。雖然比較麻煩,但比在國(guó)內(nèi)直接買進(jìn)口的同款奶粉要?jiǎng)澦愕枚?,一罐能?00多元。
“不過(guò),我常買奶粉的網(wǎng)站,貝拉米3段至少在一個(gè)月前就已經(jīng)斷貨了,不是單純受雙11的影響。”劉女士說(shuō):“因?yàn)?段適用于1歲以上的寶寶,喝得時(shí)間長(zhǎng),所以需求量也大。幸虧我還有一箱存貨,聽(tīng)說(shuō)澳大利亞奶粉荒要很久才會(huì)解決。而據(jù)華人代購(gòu)說(shuō),奶粉商還要漲價(jià)30%,所以打算喝完就換國(guó)內(nèi)能買到的奶粉了。”
網(wǎng)店
降價(jià)卻暫無(wú)庫(kù)存 “等待時(shí)間無(wú)法告知”
法晚記者在淘寶官網(wǎng)上找到一家月銷量超7000筆的澳大利亞奶粉直銷商鋪,900克奶粉售價(jià)198元,澳大利亞直郵,郵費(fèi)36元。該商鋪工作人員告訴記者,目前貝拉米3段嬰兒奶粉需預(yù)購(gòu),暫無(wú)任何庫(kù)存,且預(yù)購(gòu)后等待時(shí)間無(wú)法告知,長(zhǎng)則幾個(gè)月。
“我們?cè)诎拇罄麃営袑iT的奶粉采購(gòu)員,只要買到就會(huì)馬上安排發(fā)貨?,F(xiàn)在雙11,網(wǎng)店都有折扣。平時(shí)買這罐奶粉需要198塊錢,現(xiàn)在只是保稅區(qū)的價(jià)位145元,因此買家對(duì)奶粉的需求更大,基本上翻倍了。”該名工作人員說(shuō),相比之下,貝拉米1段和2段奶粉的貨源很充足。
法制晚報(bào)(法晚微信ID:fzwb_52165216)記者在淘寶上檢索澳大利亞奶粉,相關(guān)網(wǎng)店達(dá)到百余家,以900克為一罐裝為例,售價(jià)在150元—350元不等,多發(fā)自澳大利亞,有部分發(fā)自上海、溫州、南京等地。
代購(gòu)
澳超市多限購(gòu) 囤貨基本上很難
長(zhǎng)年從事澳大利亞奶粉代購(gòu)的張林女士向記者透露,在澳大利亞一罐售價(jià)30澳元左右(約合134元人民幣)的奶粉,加上運(yùn)費(fèi)差不多在180塊錢左右。代購(gòu)回來(lái)在微信朋友圈里向認(rèn)識(shí)的人售賣,可能就要賣到220元以上,甚至更高。“價(jià)格且不說(shuō),找熟人代購(gòu)買奶粉,買家也是圖放心。”
張林說(shuō),其實(shí)面對(duì)比較大的售價(jià)差,連個(gè)別的澳大利亞當(dāng)?shù)厝艘矔?huì)做代購(gòu),然后在ebay上售賣賺取中間的價(jià)格差。“當(dāng)然,無(wú)論誰(shuí)買都不會(huì)更輕松、更方便的。有些超市會(huì)限制顧客一次最多購(gòu)買4罐,甚至有的超市就允許買2罐,因此想囤積大量的奶粉基本上很難。”
張林告訴法制晚報(bào)(法晚微信ID:fzwb_52165216)記者,在澳大利亞買奶粉確實(shí)已經(jīng)成了一件讓人很敏感的事情了。“你稍微多買一些,就一定會(huì)被認(rèn)為是代購(gòu)回中國(guó)。因此在超市選購(gòu)奶粉的時(shí)候,難免有同樣購(gòu)買奶粉的澳大利亞媽媽,對(duì)你投來(lái)不太友好的目光。也許她們平時(shí)都有過(guò)買奶粉很難的經(jīng)歷。”
文/記者 張潔清 李志豪 實(shí)習(xí)生 趙奇 丘婉儀
制圖/廖元