孟先生在娃哈哈八寶粥中吃出繩子（孟先生供圖）
齊魯網(wǎng)12月28日訊 近日，青島的孟先生稱，11月28號，他在黃島區(qū)的一個小賣店花8元錢買了兩罐娃哈哈八寶粥，其中一罐吃到最后發(fā)現(xiàn)了一根繩子。之后他跟娃哈哈客服電話聯(lián)系，他們說可以賠償幾罐八寶粥，孟先生不同意，他擔心的是有沒有吃進去其他的線頭？萬一沾到腸壁上怎么辦？
據(jù)山東人民廣播電臺《關注質(zhì)量》報道，孟先生說，事情發(fā)生后，娃哈哈黃島總代理的相關負責人聯(lián)系到了他，但是態(tài)度非常強硬。針對孟先生提出的要去醫(yī)院檢查的要求，黃島總代理的相關負責人卻說，如果孟先生檢查出問題來，他們才會負責相關費用，如果檢查沒有問題，費用需要孟先生自己負責。
隨后，孟先生又幾次聯(lián)系黃島總代理相關負責人，對方始終表示，只同意賠付孟先生十罐八寶粥，對于其他要求則不予認可。關于線頭的來源，相關負責人解釋是原料包裝中的線頭混入產(chǎn)品中。
針對此事，記者聯(lián)系到娃哈哈的400客服，并將此事反映給客服人員。隨后，孟先生收到了娃哈哈廠家和黃島總代理的回復電話。此次，黃島總代理的態(tài)度有所改觀，并表示走賠償金的流程非常麻煩，同意賠付孟先生兩箱八寶粥，孟先生對此表示同意。
同時，孟先生也表示，自己還會去醫(yī)院做檢查，如果檢查沒有問題，自己將承擔所有費用。如果檢查出問題，費用需要由娃哈哈方面來負責。
