蘭州晨報(bào)訊(記者馮保強(qiáng) 宋鶴莉)1月11日下午4時(shí)許,毛先生和愛(ài)人在雁灘賓館斜對(duì)面的“華萊士”漢堡店就餐時(shí),發(fā)現(xiàn)蝦堡惡臭,事后雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。1月12日,記者來(lái)到該漢堡店采訪(fǎng),工作人員稱(chēng),原材料是新進(jìn)的,他們已經(jīng)與顧客協(xié)商處理。
據(jù)毛先生介紹,當(dāng)時(shí)他們點(diǎn)了一份價(jià)值26元的套餐,拿起其中的蝦堡吃了一口發(fā)現(xiàn),里面發(fā)出陣陣惡臭。隨后他叫來(lái)服務(wù)員上前查看并給個(gè)說(shuō)法,對(duì)方不但沒(méi)有負(fù)責(zé)人出面解決,態(tài)度也非常惡劣。毛先生說(shuō),在妻子的多次討要說(shuō)法中,一名工作人員稱(chēng),只能換一個(gè)漢堡。經(jīng)過(guò)交涉,店方退了8元錢(qián)。
1月12日下午3時(shí)許,記者來(lái)到該漢堡店采訪(fǎng),一名廚房的工作人員表示,他們的負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上,事發(fā)時(shí)她就在現(xiàn)場(chǎng),店里的材料都是新進(jìn)的貨,沒(méi)有問(wèn)題。事發(fā)時(shí),他們也積極協(xié)調(diào)解決,不但給對(duì)方換了一個(gè)漢堡,而且將套餐中價(jià)值8元的漢堡錢(qián)也退了。(報(bào)料人:毛先生 獎(jiǎng)勵(lì)10元)