喝奶茶時發(fā)現(xiàn)一只蒼蠅，消費者訴至法院要求賠償，近日雙方終和解，生產(chǎn)商賠償消費者損失2050元。

 

    2015年1月3日，關(guān)某網(wǎng)購了南京某食品有限公司生產(chǎn)的奶茶24罐，總價50.4元。在飲用了5罐，準(zhǔn)備飲用第6罐時，其發(fā)現(xiàn)該罐外密封薄膜與罐體之間存在大蒼蠅一只。關(guān)某在與購物網(wǎng)站就賠償事宜協(xié)商未果的情況下，于2016年1月5日將經(jīng)銷商和生產(chǎn)商同時告上法庭，要求其退還所購奶茶款50.4元，并賠償損失2000元。

 

    淮北市濉溪縣人民法院受理該案后，依法向兩被告郵寄送達了起訴狀副本、應(yīng)訴通知書等相應(yīng)法律文書。南京某食品有限公司收到法律文書后，立即與原告關(guān)某取得聯(lián)系，經(jīng)雙方協(xié)商，該公司賠償關(guān)某損失2050元。關(guān)某于1月12日向縣法院提出撤訴申請。

 

    法官提示，網(wǎng)絡(luò)購物正以其便捷、時尚的特點影響著越來越多的消費者，但遇到侵犯消費者權(quán)益的問題，往往維權(quán)成本高、周期長、難度大，此時，消費者可求助法律。本案中，關(guān)某與經(jīng)銷商長期協(xié)商未果，而通過法律手段，高效、快捷地維護了自己的合法權(quán)益。（記者 方芳）