春節(jié)的腳步越來越近，節(jié)日氣氛漸濃。伴隨著市民爭相“打年貨”，各類消費糾紛也將增多。1月25日，合肥市消費者協(xié)會結合春節(jié)前典型消費維權案例，提醒市民在節(jié)日期間安全健康消費，謹防各類消費陷阱。
選購年貨要認準“QS”標志
案例：去年2月6日，消費者王某在一家超市購買了一袋速凍水餃，家人食用后發(fā)生嘔吐、頭痛等不適現象，送到醫(yī)院治療后康復。事后王先生檢查包裝袋，食品已過保質期，要求經銷商賠償醫(yī)療費遭到拒絕。
提醒：購買年貨別大意, 特別是春節(jié)期間走親訪友、相互饋贈，所購物品品質尤其重要。一是選擇正規(guī)的商場超市選購，盡可能不在沒有質量保證的商販處購買。要注意查看食品包裝標識是否齊全，查看生產日期和保質期，是否有“QS”標志。選購肉類、禽類、水產品等生鮮食品時，還應仔細檢查是否有顏色變化、異味等現象，避免購買腐爛變質產品。二是購買低溫存放食品時，要注意銷售場所貯藏條件是否符合要求，購買后也要按要求存放。三是要索取并保存好購物憑證，如發(fā)現買到假冒偽劣、過期、變質食品，要及時向市場監(jiān)管部門投訴。
謹防年夜飯變成“年夜煩”
案例：鄭女士去年2月在某酒店花了3000元，包了一桌年夜飯，吃飯時發(fā)現所謂的180元的“合家歡”就是平常20多元一盤的涼菜拼盤，所謂的226元“金玉滿堂”就是給“松仁玉米”換了一個名字而已，這讓鄭女士大呼上當。
提醒：年夜飯預訂要認真選擇，首先要搞清楚收費標準，對能否自帶酒水、有無最低消費、有無額外收費項目等問題進行確定。二要與商家提前商定消費細節(jié)，盡可能簽訂書面協(xié)議，對訂餐價格、訂餐時間、菜肴名稱、人數桌數等問題進行約定，對一些價格較貴的菜肴要約定食材、重量。三是就餐時要注意實際飯菜與事先約定是否相符，餐后先看賬單后付款，留心賬單是否增加了莫名其妙的收費項目。同時，消費完畢后應索要發(fā)票，要注意保存好預訂單據、消費清單。
在線預訂出行前要仔細確認
案例：去年春節(jié)前，蔡先生一家五口在旅游網站訂了海南三亞某酒店兩間客房。等年初三晚趕到酒店時，卻查不到相關訂房記錄。急忙向這家在線網站交涉，后證實系后臺數據處理問題造成超售，而此時酒店已無空房，雖然平臺答應給予蔡先生一定的經濟補償，但蔡先生一家只得連夜另尋住處。
提醒：通過在線旅游平臺購買機票、預訂房間確實方便快捷，但遇到節(jié)假日等旅游旺季，消費者須多留個心眼認真確認。對網上平臺購買的機票，可以憑電子票號在所屬航空公司的官網和微信平臺鑒別真?zhèn)危瑫r出發(fā)前可進行在線選座，節(jié)約出行時間。通過在線平臺預訂的酒店，付款前要對房間的價格、類別、付款方式等進行確認，對平臺確認的訂房記錄、回復短信等要認真保存；必要時出發(fā)前一天與酒店方再進行確認，保證不出差錯。
購買爆竹要關注證照
案例：去年2月17日，家在農村的消費者茆某在家附近的小商店里購買了湖南瀏陽產的“金日煙花”，由于煙花質量問題，燃放時將茆某頭部等多處炸傷并造成短時昏迷，后立即送到醫(yī)院搶救。
提醒：燃放煙花爆竹具有一定的危險性，因煙花爆竹產品質量不合格及燃放不當等，造成人身傷亡或財產損失的事件時有發(fā)生。消費者在購買煙花爆竹時要到政府部門批準的銷售點購買，購買時要查驗產品標識。要看煙花爆竹銷售點有沒有《煙花爆竹經營(零售)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，要仔細檢查產品的標識，索要并保存購物發(fā)票。
晨報記者 張夢怡
