虛假宣傳自己的商品，誤導(dǎo)消費者進行消費，其行為違反我國《反不正當競爭法》和《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，這不僅要退還商品，還要接受工商部門的處罰。在“3.15”來臨之際，南國都市報記者從我省工商部門了解到一批虛假宣傳的商家，對此行為進行曝光，警示各商家守法誠信經(jīng)營。
南國都市報記者林文泉 實習(xí)生李發(fā)霞
1 高價購買保健品 3名老人被騙
2015年12月，文昌市工商局接收到公安部門轉(zhuǎn)來投訴，稱有4位老人在海岸金城大酒店經(jīng)北京某醫(yī)院專家免費看病后，被推薦購買了一種名為“藏丹清心膠囊”的藥品。因其中1名老人在銀行取款時，被銀行保安發(fā)現(xiàn)老人取款數(shù)額大且說不清原因，隨即報警。經(jīng)公安部門現(xiàn)場查證，安徽省利辛縣億富康貿(mào)易有限公司涉嫌虛假宣傳，移交至文昌市工商局處理。
經(jīng)查明，安徽省利辛縣億富康貿(mào)易有限公司銷售的“藏丹清心膠囊”為保健食品而非藥品，與該公司所宣傳的“治療心血管疾病藥品3個月見效半年根除痊愈”不符，違反了《消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于經(jīng)營者不得作虛假宣傳的相關(guān)規(guī)定，被執(zhí)法人員責令整改，退還4位老人21800元，挽回了消費者的經(jīng)濟損失。
工商部門提醒老年消費者，最好不要隨便參加商家舉辦的所謂專家免費健康講座活動，也不要輕易購買在講座上推銷的產(chǎn)品。購買時，最好讓子女陪伴在身邊幫參考，要注意查看商家資質(zhì)，不可大量購買，并記得索要購買憑證，以便事后維權(quán)。
2 宣稱海南人最喜歡的車 一汽車銷售公司被罰
2015年8月4日，三亞市工商局執(zhí)法人員在吉陽鎮(zhèn)吉陽大道高鐵橋旁，對海南東風南方汽車亞龍灣分公司經(jīng)營的東風日產(chǎn)品牌汽車銷售店進行檢查，現(xiàn)場查獲其在營銷過程中進行引人誤解的虛假宣傳，為了進一步調(diào)查，遂對其進行立案調(diào)查。
經(jīng)查明，海南東風南方汽車亞龍灣分公司，為了向客戶宣傳自己所銷售的品牌汽車技術(shù)水平高、質(zhì)量好，增加客戶信任度，其在沒有任何宣傳依據(jù)的情況下，憑空宣稱自己所經(jīng)銷的汽車是“世界級先進技術(shù)”、“最具實力中國汽車品牌”、“海南人民最喜愛的車”等。借此誘使客戶誤認為其所銷售的汽車質(zhì)量最好，最經(jīng)濟實惠，從而獲取更多的交易機會。另外，在開展以舊換新促銷活動中，其還有意回避以舊車折價款沖抵新車款或新車首付款這個條件，刻意宣傳“0元購車”或“首付0元”，在店內(nèi)設(shè)置的“天上掉‘汽車’了啟辰0元購車季”宣傳廣告中，用大號彩色字體突出“0元”字樣，以吸引客戶眼球，誤導(dǎo)消費者。
三亞市工商局認定，海南東風南方汽車亞龍灣分公司的行為違反了我國《反不正當競爭法》，鑒于海南東風南方汽車亞龍灣分公司積極配合調(diào)查，且認識到錯誤，如實提供證據(jù)，依法責令其停止上述行為，罰款20000元。
3 水果店將甜瓜當做“人參果”賣
2015年7月23日，三亞市工商局執(zhí)法人員在田獨六盤路博后村，對田獨雪鈴熱帶水果店進行檢查時，發(fā)現(xiàn)該店在經(jīng)營活動中，將水果價格標簽上的甜瓜品名改為“人參果”進行銷售，涉嫌侵害了消費者的合法權(quán)益，為了進一步調(diào)查，執(zhí)法人員遂立案調(diào)查。
經(jīng)查明，田獨雪鈴熱帶水果店為了吸引更多的消費者購買水果，于2015年6月底起，擅自在其銷售的水果價格標簽上將“甜瓜”的品名改為“人參果”銷售，截至查獲之日止，其已售出“甜瓜”60個，售貨款共計1200元。另查明，2014年10月，田獨雪鈴熱帶水果店曾在經(jīng)營活動中使用改裝作弊秤具，被三亞市工商局罰款5000元。
三亞市工商局認定，田獨雪鈴熱帶水果店擅自改變水果品名進行銷售的行為，擾亂了正常市場經(jīng)濟秩序，損害了廣大消費者的合法權(quán)益，違反了我國《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條規(guī)定，“不以真實名稱和標記提供商品或者服務(wù)”，因此，田獨雪鈴熱帶水果店上述行為符合從重處罰的情形，責令其立即停止違法行為，并且吊銷營業(yè)執(zhí)照。
4 江蘇進貨的水晶項鏈卻稱海南產(chǎn)
2015年11月11日，萬寧市工商局執(zhí)法人員在專項整治行動檢查時，對位于禮紀鎮(zhèn)蓮興大道1號的萬寧奧特萊斯珠寶有限公司進行檢查，抽查了該公司112種產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中的水晶項鏈、煙晶項鏈進貨地為江蘇東海，產(chǎn)品標簽上產(chǎn)地標注為海南，其行為涉嫌利用標簽對商品產(chǎn)地作引人誤解的虛假宣傳。
經(jīng)查明，該公司于2014年12月26日從江蘇東海縣水晶市場購進930件水晶項鏈，進貨價為105元/件，1130件煙晶項鏈，進貨價為81元/件，這兩種產(chǎn)品的產(chǎn)地為江蘇，為了迎合游客購買本地特色產(chǎn)品的心理，該公司在標簽上將這兩種產(chǎn)品的產(chǎn)地標注為海南。工商局責令其停止違法行為，并罰款100000元。
5 發(fā)布“海南唯一布袋咖啡”廣告被查
2015年6月2日，保亭工商局旅游市場檢查組對位于三道鎮(zhèn)的呀諾達景區(qū)進行檢查時發(fā)現(xiàn)，其未經(jīng)相關(guān)機構(gòu)、社會團體等組織認證證明的情況下擅自發(fā)布標有“海南唯一的布袋咖啡”字樣的店堂廣告，其行為涉嫌違反了我國《反不正當競爭法》。經(jīng)查明，保亭寶諾商貿(mào)有限公司在呀諾達景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營場所，擅自發(fā)布的虛假店堂廣告，違反我國《反不正當競爭法》第九條的規(guī)定：“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。”
保亭寶諾商貿(mào)有限公司被責令停止違法行為，被罰款10000元。
