中國(guó)江蘇網(wǎng)3月16日訊 “退一賠三”、“假一罰十”等《新消法》、《食品安全法》的規(guī)定給消費(fèi)者帶來(lái)了維權(quán)的福音,也讓一部分人發(fā)現(xiàn)職業(yè)打假很有“錢途”。但是,雖然法律一定程度上支持通過(guò)知假買假來(lái)督促商家誠(chéng)實(shí)守信,但也不能惡意維權(quán)。最近,姑蘇區(qū)法院在一起合同糾紛案中,就駁回了知假買假人的訴訟請(qǐng)求。
明知會(huì)員價(jià)只要29.8元
他偏花198元買這瓶酒
“超市明明寫(xiě)著促銷價(jià)是29.8元,可是我結(jié)賬的時(shí)候卻是198元!”李先生在某超市買了一瓶促銷的白酒,超市展示牌標(biāo)注了“大促29.8元”的字樣,但李先生卻買到的是按照原價(jià)198元付款的白酒。李先生以超市涉嫌價(jià)格欺詐,將其訴至法院要求退一賠三。
然而,法院經(jīng)審理查明,李先生結(jié)賬時(shí),超市的收銀員明確告知,只有使用會(huì)員卡才能享受到29.8元/瓶的會(huì)員價(jià)。但李先生并未使用會(huì)員卡,而是以198元的價(jià)格購(gòu)買了涉案白酒。
法院認(rèn)為,原告在明知會(huì)員價(jià)與非會(huì)員價(jià)之間差額巨大的情況下,堅(jiān)持以非會(huì)員價(jià)購(gòu)買涉案商品,并向法院主張欺詐賠償,屬于典型的惡意維權(quán),遂依法駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。
法律支持知假買假
但也不能惡意維權(quán)
承辦法官介紹說(shuō),現(xiàn)在職業(yè)打假人往往不是針對(duì)產(chǎn)品本身存在假冒偽劣或質(zhì)量問(wèn)題,而是更多在商家宣傳不規(guī)范、標(biāo)識(shí)瑕疵這些形式上的問(wèn)題中做文章。職業(yè)打假訴訟的適度增多,能夠倒逼生產(chǎn)、銷售企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。但在打假過(guò)程中,也會(huì)有少數(shù)打假人不惜惡意為經(jīng)營(yíng)者“挖坑”,甚至不惜為打假而違法做假,進(jìn)而進(jìn)行惡意維權(quán)。
姑蘇法院提醒消費(fèi)者,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法目的,是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,“增加賠償”是手段,規(guī)范市場(chǎng)方為目的。法院支持消費(fèi)者正當(dāng)?shù)木S權(quán),但也會(huì)對(duì)投機(jī)取巧的行為做一定的遏制。雖然“知假買假”要求賠償可獲支持,但無(wú)論是消費(fèi)者還是職業(yè)打假者,都一定要在法律允許的范圍內(nèi)適度、理性合理維權(quán),杜絕惡意訴訟。