新京報(bào)快訊（記者劉夏）在央視3.15點(diǎn)名后，餓了么近日全面完善食品安全監(jiān)管。新京報(bào)記者3月19日查詢餓了么官方網(wǎng)站用戶服務(wù)協(xié)議發(fā)現(xiàn)，上面注明“因網(wǎng)站上訂餐、訂外賣(mài)交易平臺(tái)的特殊性，餓了么沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶的注冊(cè)資料進(jìn)行事先審查。”律師指出，該條款已違反食品安全法。餓了么官方對(duì)記者回應(yīng)表示，由于訂單業(yè)務(wù)量主要來(lái)自于APP，PC端用戶協(xié)議很久已不更新，信息陳舊。
根據(jù)官網(wǎng)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，協(xié)議雙方為上海拉扎斯信息科技有限公司旗下網(wǎng)站“餓了么”與餓了么網(wǎng)站用戶，這份協(xié)議同時(shí)具有合同效力。按照協(xié)議解釋，所指用戶為：具備完全民事行為能力的自然人，或者是具有合法經(jīng)營(yíng)資格的實(shí)體組織。分為餓了么商戶和普通用戶。
該協(xié)議對(duì)餓了么規(guī)定的義務(wù)包括：在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站上訂餐、訂外賣(mài)交易平臺(tái)的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，用戶在注冊(cè)使用中所遇到的與交易或注冊(cè)有關(guān)的問(wèn)題及反映的情況，餓了么應(yīng)及時(shí)做出回復(fù)等等。
但記者注意到，“餓了么的義務(wù)”之下一段文字顯示：“因網(wǎng)站上訂餐、訂外賣(mài)交易平臺(tái)的特殊性，餓了么沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶的注冊(cè)資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項(xiàng)進(jìn)行事先審查。”
知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)對(duì)記者表示，餓了么上述條款直接違反食品安全法的規(guī)定，是無(wú)效的。
2015年10月1日，“史上最嚴(yán)”新食品安全法正式實(shí)施，明確包括外賣(mài)平臺(tái)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任，規(guī)定平臺(tái)應(yīng)對(duì)入駐的食品經(jīng)營(yíng)者實(shí)行實(shí)名登記，并根據(jù)法律規(guī)定審查入駐商戶的許可證；平臺(tái)未盡審核等義務(wù)的會(huì)被處以最高20萬(wàn)元的罰款，造成嚴(yán)重后果的甚至?xí)回?zé)令停業(yè)，吊銷許可證。
“按照食品安全法，餓了么平臺(tái)需對(duì)商戶資質(zhì)進(jìn)行審核登記，該項(xiàng)約定違反法律規(guī)定，是無(wú)效的條款，”趙占領(lǐng)還表示，平臺(tái)對(duì)于食品經(jīng)營(yíng)者所發(fā)布信息也應(yīng)當(dāng)具有審查管理義務(wù)，發(fā)現(xiàn)信息是假的或者產(chǎn)品是有問(wèn)題的，也應(yīng)及時(shí)制止其經(jīng)營(yíng)行文并匯報(bào)監(jiān)管部門(mén)。
“這是不負(fù)責(zé)任，也是違背法律規(guī)定的。”三環(huán)匯華律師事務(wù)所首席合伙人、暨南大學(xué)教授溫旭表示。他還認(rèn)為，餓了么不僅是一個(gè)作為平臺(tái)提供技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)站，由于訂餐店鋪與餓了么簽訂合同為消費(fèi)者提供服務(wù)，在這種情況下應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?，F(xiàn)在曝光最大的問(wèn)題是，因其對(duì)衛(wèi)生條件、人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致提供服務(wù)質(zhì)量安全沒(méi)有保障。
據(jù)了解，央視3.15節(jié)目播出一小時(shí)內(nèi)，餓了么就已下線所有涉事的八家餐廳。同時(shí)，餓了么近日成立專門(mén)工作小組，重新審核全國(guó)范圍的餐廳資質(zhì)，并表示已出臺(tái)多項(xiàng)措施提高入網(wǎng)商戶質(zhì)量，切實(shí)保證所有入駐店鋪都證照齊備。
