2016年,達(dá)拉特旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“新消費(fèi) 我做主”消費(fèi)維權(quán)年主題,著力抓好四項(xiàng)工作構(gòu)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
一是著力完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,筑牢消費(fèi)維權(quán)基礎(chǔ)。充分發(fā)揮“三局合一”優(yōu)勢(shì),整合投訴舉報(bào)資源,強(qiáng)化責(zé)任,大力推進(jìn)12315“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作,把維權(quán)工作向基層延伸,促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)公共服務(wù)均等化,努力打造代表老百姓消費(fèi)維權(quán)訴求,接受老百姓監(jiān)督的服務(wù)窗口。
二是著力強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo),倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。圍繞 “新消費(fèi)我做主”年主題,利用局官方微博、網(wǎng)站、微信等新媒體,采取消費(fèi)投訴通報(bào)、消費(fèi)提示、監(jiān)測(cè)結(jié)果披露等常態(tài)化形式開展多元化消費(fèi)教育引導(dǎo),引領(lǐng)新消費(fèi),培育新動(dòng)力,倡導(dǎo)節(jié)約、理性、綠色、健康的消費(fèi)方式,促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。倡導(dǎo)可持續(xù)消費(fèi)理念,更好維護(hù)消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益 。
三是著力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,做實(shí)“訴轉(zhuǎn)案”。把消費(fèi)維權(quán)和案件查辦相結(jié)合,強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)商品的監(jiān)管執(zhí)法和社會(huì)監(jiān)督,嚴(yán)厲查處虛假宣傳、虛假廣告、銷售假冒偽劣商品、合同欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)等違法行為,及時(shí)、準(zhǔn)確、公開披露維權(quán)信息,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
四是創(chuàng)新理念,不斷推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管部門的優(yōu)勢(shì),深化與有關(guān)行政部門、司法部門、新聞媒介、行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作,拓展消費(fèi)維權(quán)空間,依靠全社會(huì)的力量推動(dòng)形成多層次、全方位的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。(張瑞芳)