紅網(wǎng)長沙3月24日訊（時刻新聞記者 陳佳）“小樣小乳酸廠家今天派人過來跟我們協(xié)商了此事，拖了三個月終于得到了圓滿的解決，感謝紅網(wǎng)記者。”廣西網(wǎng)友羅先生此前投訴在福建好彩頭食品股份有限公司進(jìn)購了一批小樣小乳酸的產(chǎn)品，一個月后發(fā)現(xiàn)酸奶底部顯黑色沉淀物，找廠家協(xié)商此事遭到了拒絕，在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道的介入下得到了圓滿的解決。
據(jù)羅先生介紹，2015年12月從福建好彩頭食品股份有限公司進(jìn)購了1650件小樣小乳酸產(chǎn)品，隨后發(fā)現(xiàn)有近500件乳酸顯黑色沉淀物，及時找到廠家協(xié)商處理辦法，廠家一直推脫不給出解決辦法，遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。
3月18日，紅網(wǎng)記者接到羅先生的發(fā)帖投訴后，及時與廠家取得了聯(lián)系，記者跟蹤報(bào)道。
3月24日，羅先生致電紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道稱：“廠家派人來協(xié)商此事，最后同意將黑色沉淀物的乳酸全部召回，雙方達(dá)成了一致共識，感謝紅網(wǎng)。”
