美國人Gary Vaynerchuk是互聯(lián)網(wǎng)市場宣傳的明星，他的生意額達(dá)到了6000萬美元。他的主要工作是通過互聯(lián)網(wǎng)推廣葡萄酒。在攝像機(jī)前他舉著葡萄酒，談?wù)撈咸丫频暮脡摹⑷绾未钆涿朗车鹊取?0分鐘是一段錄像的時間，然后他將錄像上傳至他自己的網(wǎng)站上，將會有100000人在線收看，Gary Vaynerchuk還會用整個晚上來恢復(fù)觀眾們通過EMAIL提的問題。
這就是他的生意，他說他成功的關(guān)鍵是：“要比別人更多的關(guān)心你的用戶！”互聯(lián)網(wǎng)是目前世界人們獲取信息的基本工具，Gary Vaynerc十分的迷信社交媒體，但是他知道他的成功還是來源于與客戶溝通。他在Twitter上有很多用戶，遠(yuǎn)比不少世界500強(qiáng)公司在Twitter上的用戶多得多。網(wǎng)絡(luò)上的即時聊天工具到處都有，Gary Vaynerchuk曾經(jīng)坐在電腦前一動不動15個小時來與他的葡萄酒朋友們溝通。他說：“10年前不少公司要花上億美元購買的客戶數(shù)據(jù)如今通過互聯(lián)網(wǎng)的圈子等渠道，幾乎是免費(fèi)的！”
Gary Vaynerchuk在1997年建立了他自己的網(wǎng)站，那是侯他也不知道從何處得到回報(bào)。他用了18個月才將開始在互聯(lián)網(wǎng)上有生意。他說：“如果你的網(wǎng)站在90天內(nèi)沒有用戶的明顯增長，那么你就應(yīng)該放棄它。”
社交媒體也許會是慢慢的增長的，像是一場有主題的馬拉松。Gary Vaynerchuk說：“你不僅要讓自己特別，而且還要讓你的用戶感覺很特別，讓他們參與進(jìn)來。這需要創(chuàng)造力還有親和力。”
