2002年9月,在“世界銻都”——冷水江市境內,一家葛農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)——湖南婁底響蓮實業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱“響蓮實業(yè)”)悄然成立。江水市位于湖南省中部、資水中游、雪峰山東麓,群山環(huán)繞,光照充足,四季分明,氣候宜物宜人,擁有波月洞、大乘山、紅日嶺、周頭湖度假村等旅游景點,響蓮實業(yè)的葛原料即來自這天然優(yōu)質的生長環(huán)境。
響蓮實業(yè)“全國航天生態(tài)農(nóng)業(yè)種植示范基地”
實行“公司+農(nóng)戶”,保護價收購策略,既解決產(chǎn)品原材料問題,又為村民創(chuàng)收
2009年,為了更好地解決產(chǎn)品原材料的供給問題,響蓮實業(yè)成立“響媽媽葛根種植專業(yè)合作社”,與2000多名當?shù)剞r(nóng)戶簽訂協(xié)議,并請來湖南農(nóng)業(yè)大學葛營養(yǎng)食品的專家為當?shù)睾献鬓r(nóng)戶進行專業(yè)的種育培訓,對農(nóng)戶按照要求種植的葛根(又稱亞洲人參)高于10%的市場價格進行保護價收購,這樣一來,響蓮實業(yè)既大大地調動了合作社種植葛根的積極性,也為當?shù)卮迕竦膭?chuàng)收提供了很好的渠道。
冷水江市巖口鎮(zhèn)響蓮葛根種植示范基地
經(jīng)過近一年的推廣合作,葛根種植基地的“連片開發(fā)”,逐步發(fā)展到上萬畝,為響蓮實業(yè)提供高質充足的原料供給。此外,響蓮實業(yè)開發(fā)占地300多畝的冷水江市巖口鎮(zhèn)原農(nóng)業(yè)種植示范場,作為葛根種植及產(chǎn)品深加工基地,引進德國先進的“超微破壁”技術,先后投入3000多萬元進行軟、硬件改造,用兩年的時間建立起最先進的葛根面、葛根粉、葛根茶、葛根片四條生產(chǎn)線,同時建立了葛根種苗培育基地和葛根種植示范基地,完成從種苗培育、原材料種植、產(chǎn)品研發(fā)到投入生產(chǎn)的全鏈條打通。
2011年,對于響蓮實業(yè)來講,是具有劃時代意義的一年。公司培育的“響蓮一號”種子搭乘神州八號飛船,完成太空育種計劃,響蓮實業(yè)成為“全國航天生態(tài)農(nóng)業(yè)種植示范基地”。2013年,響蓮實業(yè)推出葛根超微粉、葛根速溶粉,使得葛根的營養(yǎng)吸收率大大提升。
調整市場方向,實行走出去戰(zhàn)略
“因為創(chuàng)始人陳響蓮女士是當?shù)睾苡忻拇壬萍?,所以產(chǎn)品上市后的初期,銷量還算可觀,因為大家都知道,陳響蓮做的食品,品質自然沒有問題,可是好景不長,‘酒香也怕巷子深’,公司沒有一個懂市場和品牌營銷的人或者團隊,這讓響蓮實業(yè)的新品很難在當?shù)厥袌錾嫌谐掷m(xù)的銷售力!”響蓮實業(yè)一位不愿意透露姓名的高層告訴記者。
“無品牌,無口碑,無渠道‘三無’的情況,市場并不買單是重要的原因,最關鍵的問題是我們選錯了市場。”現(xiàn)在響蓮實業(yè)的實際掌舵人李雪斌(陳響蓮之子)事隔5年后回憶當時的窘境時總結到。
“剛開始因為我媽媽在當?shù)貍€人影響力,產(chǎn)品其實賣得不錯;有那么一段時間,因為我們產(chǎn)品本身品質好,做的葛根面口感、賣相、營養(yǎng)都非常不錯,我們花重金從某大型食品公司請來了市場總監(jiān),但是市場總監(jiān)為了幫公司節(jié)省營銷費用和完成銷量目標,把婁底當?shù)匾约爸苓叺泥l(xiāng)村作為了產(chǎn)品的主要市場發(fā)力點,結果是前期銷量吭哧吭哧起來了,每天上10噸的量往鄉(xiāng)下送,一是新品銷售的時候為了占領市場,我們優(yōu)惠力度比較大,而老百姓肯定喜歡得實惠,因為我們的促銷優(yōu)惠后的價格比市場上品質和口感不如我們的便宜很多;二是我媽媽因為是當?shù)卮壬萍?,大家對她做的產(chǎn)品非常放心,但是這樣企業(yè)根本不賺錢;因為沒有利潤作為支撐,在加上村民的消費能力實際很有限,所以當我們恢復原價銷售的時候,產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷的情況,所以后期我們痛定思痛,我們把營銷中心搬到了婁底、然而我發(fā)現(xiàn)婁底的市場還是很小,畢竟只是地級市,所以我們對產(chǎn)品重新進行定位和包裝后我們把營銷中心總部又搬到了長沙,把市場主要發(fā)力點放到了城市的高收入人群”李雪斌介紹到。
同時,響蓮實業(yè)的在互聯(lián)網(wǎng)渠道的銷售布局開始小有成績——中國郵政銀行網(wǎng)上商城、中國工商銀行融e購、淘寶等10來個電商平臺以及中國石化湖南分公司、老百姓大藥房、高端社區(qū)門店等線下B端渠道紛紛打通,訂單紛至沓來!
“傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,對此,我們有清醒的認識,也一直在布局和完善,對于我們這些區(qū)域性的品牌而言,這是一個必須要學懂的課程,目前來看,我們當時候布局互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道還算沒有太落后!”一路走來,李雪斌對互聯(lián)網(wǎng)渠道的構建還是有著清醒的認識。
經(jīng)過一年的布局,響蓮實業(yè)在渠道建設方面線上線下結合的銷售模式開始顯示出強勁地生命力。據(jù)鏈接,線下渠道主要以0TC渠道及高檔社區(qū)門店為主,與有益豐大藥房、老百姓大藥房、一先大藥房等醫(yī)藥連鎖公司及中石化易捷全國連鎖超市達成合作,門店達到2600家,社區(qū)門店1000家。除了傳統(tǒng)線下渠道的全國布局,響蓮實業(yè)有贊、淘寶旗艦店等線上渠道也已開通,同時整合了阿里巴巴、淘寶、工行的融e購、建設銀行的“善融商務”、郵政分銷系統(tǒng)的“郵三湘”天城網(wǎng)、特奢匯、愛尚通程、三億龍網(wǎng)、湘贏商城、友阿集團農(nóng)博匯、婁底購、婁底地球村等全國100家知名電商平臺,完成市場的全面覆蓋,產(chǎn)品終于走向全國。
請來專業(yè)團隊做品牌營銷,從產(chǎn)品到品牌重新定位尋先機
對于一個地處地級市的公司,如何走出去,尋找最為廣闊的市場,其中所要經(jīng)歷的陣痛是非常大的。“首先,公司就是有錢也請不來企業(yè)真正所需要的人才,而優(yōu)秀的人才基本都涌向了北上廣深這些大城市,或者省會城市,這是響蓮實驗實行走出去面臨最大的問題!”響蓮實業(yè)創(chuàng)始人陳響蓮對記者坦言。好在從省城銀行工作、又有大型房地產(chǎn)集團高層管理經(jīng)驗的兒子李雪斌接班以后開始實行廣泛的“外腦政策”,解決了企業(yè)運營需要大量專家人才的難題。
從產(chǎn)品研發(fā)上,響蓮實業(yè)與包括湖南農(nóng)業(yè)大學葛營養(yǎng)食品研究所等很多科研院所深度合作,解決產(chǎn)品研發(fā)的技術問題;從北京請來專業(yè)的品牌營銷實操專家、北京源石傳媒的創(chuàng)始人吳曉智先生對響蓮實業(yè)的總個公司從產(chǎn)品升級到品牌重新定位梳理,解決公司品牌營銷等兩大核心問題,在源石傳媒吳曉智的真心幫助下,響蓮實業(yè)用最快的速度用不到一年的時間終于從一個縣級市的小品牌,走到了省城,并先后獲得湖南乃至全國著名商標的稱號。經(jīng)過三年的不斷求索,響蓮實業(yè)隱隱透露出崛起為全國性品牌的勢頭。
對于2010年剛接手響蓮的“創(chuàng)二代”李雪斌而言,其實,每走一步,都很艱辛!“就拿品牌的重新定位而言,我們就差點倒回去走老路!”產(chǎn)品重新設計和品牌梳理后,響蓮實業(yè)的葛根面價格比以前高了很多,新推出的產(chǎn)品基本近兩個月沒有銷量。直到公司在《科技日報》、《中國消費者報》、人民網(wǎng)等20多家權威媒體的廣泛傳播,同時配合市場活動——每周輪番在高端小區(qū)、高端電影院等場所頻繁進行試吃等促銷活動,銷量才逐漸開始走起來。
“只要能讓大家吃到我們的面,我就有信心消費者會認可我們,成為我們的忠實顧客!”李雪斌對產(chǎn)品的判斷無疑是準確的!
隨著媒體的廣泛報道,以及一系列試吃和促銷活動的紛紛展開;以及響蓮實業(yè)的在互聯(lián)網(wǎng)渠道的銷售布局也開始小有成績——中國郵政銀行網(wǎng)上商城、中國工商銀行融e購、淘寶等10來個電商平臺以及中國石化湖南分公司、老百姓大藥房、高端社區(qū)門店等線下B端渠道紛紛打通,銷路一路看漲!
品牌持續(xù)升級 從“葛營養(yǎng)食品專家”到“葛營養(yǎng)食品保健專家”
隨著市場的擴大,響蓮實業(yè)持續(xù)在提高產(chǎn)品的科技含量和生產(chǎn)水平上下功夫,先后與北京市鑫農(nóng)盛科技開發(fā)有限公司、湖南農(nóng)業(yè)大學、湖南微量元素研究所及重慶瑞通食品研究所進行通力合作,不斷加深對葛等根莖類作物活性因子及活用技術、淀粉納米微粒結構特性等研究,持續(xù)產(chǎn)品研發(fā)和改善。
研發(fā)過程中發(fā)現(xiàn),科研人員發(fā)現(xiàn),葛根對人體肝臟保護、身體排毒有良好的效果,而慢性疾病人群因長期服藥、都市人群因工作長期喝酒等造成化學性肝損傷現(xiàn)象普遍,市場上養(yǎng)肝護肝產(chǎn)品需求量巨大,但缺乏真正天然有效地食字號保健產(chǎn)品,響蓮實業(yè)將目光轉向這群人身上。
經(jīng)過長期地研究和反復實驗,響蓮實業(yè)推出“輔助保護化學性肝損傷茶”(簡稱護肝茶):采用仿野生栽培靈芝、葛根、姜黃、蒲公英、茶葉等中草藥提取物為主要原料,制成的純天然茶飲保健食品。護肝養(yǎng)肝產(chǎn)品中,起關鍵作用的是黃酮,而響蓮護肝茶黃酮含量高達350mg/100g,與市場上普通護肝產(chǎn)品相比,真正做到安全高效護肝養(yǎng)肝。
響蓮輔助保護化學性肝損傷茶
在前期市場和口碑累積的基礎上,護肝茶一經(jīng)推出,便受到市場的熱捧。長期熬夜、應酬喝酒,還有經(jīng)常服藥的都市人群,成為成功撬動市場的基礎。甚至有些上班族,在了解到產(chǎn)品的口碑后,不斷重復購買,作為茶飲品長期飲用。
從葛根粉、葛根面等葛食品到護肝茶等保健品,響蓮實業(yè)從用戶需求出發(fā),不斷進行產(chǎn)品升級和改善,完成從“葛營養(yǎng)食品專家”到“葛營養(yǎng)食品保健專家”的轉型,將好的產(chǎn)品帶給更多的人,正是這樣的產(chǎn)品理念,助力響蓮實業(yè)逐步走向全國。
響蓮實業(yè)淘寶商城和有贊商城
創(chuàng)始人“響媽媽”致力慈善,想把好產(chǎn)品帶給更多人
響蓮實業(yè)創(chuàng)始人陳響蓮,一生致力于慈善,曾被評為“建國六十周年感動中國十大新聞人物”、“全國勞動模范”、“全國十佳愛心大使”、“婁底市十大愛心慈善家”。
陳響蓮16歲開始承擔家里生活重擔,當過煤窯的充電工,給村上開過拖拉機,撿過煤矸石,后來靠開煤礦挖到第一桶金。體驗過生活的艱苦,她一直不忘感恩和回饋社會。到目前為止,她累計用于扶貧幫困各項公益事業(yè)的捐款高達2000余萬元,并先后資助了200多名失學兒童,其中有多名失學兒童已經(jīng)進入國內高等學府圓了大學夢。對她來說,慈善已經(jīng)成為了一種生活方式。
以她為原形拍攝的公益電影《仲春》感動了很多人。仲春是陳響蓮資助的孩子中的一個。他4歲的時候父親癱瘓在床,家里非常貧困,陳響蓮從2001年開始資助他上學,從來沒有間斷。有段時間,響蓮實業(yè)的現(xiàn)金出現(xiàn)了問題,她為了給李仲春繳學費,盡然把自己快到期的保險給退了。“那份保險只要再等幾個月就能拿到十幾萬元的利息,別人都說我瘋了。但在我看來,沒有什么比孩子上學更重要的了。”她多年來愛心助人,被大家親切地稱為“響媽媽”,過年過節(jié),她家里總是響起一聲聲“響媽媽”的呼喚聲,因為,這個時候很多她資助的孩子們回來看她了!
響蓮實業(yè)創(chuàng)始人“響媽媽”陳響蓮女士
響媽媽同樣也帶著慈善的心做企業(yè)。葛根全身是寶,在我國有悠久的應用歷史,經(jīng)歷代醫(yī)藥家不斷總結和試驗,得出葛根具有:性涼、氣平、味甘,具清熱、降火、排毒諸功效。深知葛根對人體的益處,響媽媽想把好的葛產(chǎn)品帶給更多人,幫助更多人,尤其是有需求的人?,F(xiàn)在,她做到了。她為市場帶來好產(chǎn)品的同時,也憑借好產(chǎn)品贏得了市場的信賴和尊重。