“只允許消費者攜帶其自營的食品和飲料,屬于排除或者限制消費者自主選擇商品權(quán)利的情形,已構(gòu)成利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益的違法事實。”近日,珠海工商部門查處今年首宗該類型侵權(quán)案件,英皇娛藝影院有限公司珠海拱北分公司影院大廳不讓顧客攜帶外來食品和飲料進入戲院,被行政處罰1000元。
記者昨日從珠海工商局獲悉,經(jīng)查明,英皇娛藝影院拱北店從2015年6月6日開始,就在影院大廳設有如下字樣的廣告牌:“請勿攜帶外來食品和飲料進入戲院”。同時,在影院大廳設有零售食品和飲料的吧臺,銷售各式小吃及飲料。顧客對此頗有微詞,工商部門于是介入執(zhí)法。
2015年6月10日,根據(jù)群眾舉報,工商執(zhí)法人員來到這家位于九洲大道西2023號13-101鋪一、二層的影院,現(xiàn)場確認經(jīng)營者確實存在上述廣告牌,并存在以自營為目的,不讓消費者攜帶外面吃食入場的行為。因涉嫌違反《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,存在格式條款中排除消費者權(quán)利嫌疑,工商部門對影院經(jīng)營者立案調(diào)查。
工商部門指出,在影院大廳設立廣告牌,屬于店堂告示,是影院與消費者之間簽訂的服務合同的一部分;其內(nèi)容是為重復使用而預先擬定,并在訂立時未與消費者協(xié)商,消費者只能遵守不能修改,已構(gòu)成合同格式條款。
近日工商機關(guān)對該案查處終結(jié),根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,作出行政處罰決定,對影院經(jīng)營者罰款人民幣1000元。
記者 蘇振華