記者9月18日從上海出入境檢驗檢疫局獲悉，今年前8個月，上?？诎豆渤鋈刖赤]輪636艘次，出入境人員251萬人次，分別占到全國總量的51.29%和62.56%。

 

    業(yè)內(nèi)預(yù)計，今年上?？诎冻鋈刖赤]輪將超過1000艘次，出入境人員將超過300萬人次；而時鐘撥回2011年，該年上海接待的郵輪僅208艘次，出入境游客數(shù)僅36萬人次左右。

 

    然而，郵輪產(chǎn)業(yè)繁榮的背后，還有暗流涌動。

 

    激烈的競爭中，一些郵輪公司和旅游公司為了搶占市場份額，不惜降價以求，甚至一度“虧本賺吆喝”，其結(jié)果就是郵輪服務(wù)品質(zhì)隨著價格走低而打起了折扣，甚至由于管理不善，引發(fā)公共安全事件。

 

    記者從知情人士處獲悉，今年上?？诎冻鋈刖车泥]輪中，已經(jīng)發(fā)生了3起具有一定規(guī)模的食品安全事件，由于郵輪上供應(yīng)的食材有問題，至少20名以上的乘客在食用后被諾如病毒感染，最嚴(yán)重的一起感染者超過60人。

 

    大型郵輪動輒三四千名游客的供餐量非同小可，食品安全管控不到位就會有隱患。

 

    “市場充分競爭，我們歡迎，但絕對不歡迎低價低質(zhì)的惡性競爭。”寶山出入境檢驗檢疫局局長周國梁向記者透露，最快下個月，上海檢驗檢疫部門將在吳淞口國際郵輪港試點推出“國際郵輪國檢監(jiān)管指數(shù)”，通過公開各個郵輪或郵輪公司的指數(shù)，引導(dǎo)消費者“看指數(shù)選郵輪”，以此來倒逼郵輪公司加強管理，回歸到理性、合理的市場競爭上。

 

    “國際郵輪國檢監(jiān)管指數(shù)”如果成功發(fā)布，將是全國首創(chuàng)。不過，要讓指數(shù)能夠服眾，還需要有計算出指數(shù)的科學(xué)、公正的標(biāo)準(zhǔn)。

 

    據(jù)介紹，上海檢驗檢疫部門此前已為“國際郵輪國檢監(jiān)管指數(shù)”醞釀了3年多的時間。期間，既引入了美國船舶衛(wèi)生檢查機構(gòu)（VSP）、歐盟相關(guān)機構(gòu)在郵輪檢查上的一些標(biāo)準(zhǔn)，也廣泛采納了我國對于郵輪醫(yī)療中心、食品、飲用水、娛樂設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生以及旅客攜帶入境物品等方面的檢驗檢疫要求，還與在上?？诎堕_展經(jīng)營的各大國際郵輪公司進行了充分溝通，一些指標(biāo)的設(shè)置考慮到了不同國家的國情，盡力作了權(quán)衡和調(diào)整。

 

    周國梁向記者表示，對于即將試點的“國際郵輪國檢監(jiān)管指數(shù)”，吳淞口國際郵輪港方面十分有興趣，有意將指數(shù)與港口的相關(guān)費用掛鉤，用收費杠桿來激發(fā)郵輪公司在加強管理上的熱情。

 

    “檢驗檢疫部門也有類似的設(shè)想。”周國梁透露，檢驗檢疫部門將按照“國際郵輪國檢監(jiān)管指數(shù)”，對郵輪或郵輪公司進行分級管理。表現(xiàn)優(yōu)異的高等級郵輪或郵輪公司，將享有優(yōu)先被查驗的優(yōu)勢，從而在吳淞口國際郵輪港日益繁忙的情況下，用更少的時間完成靠泊和離岸的相關(guān)手續(xù)，節(jié)約不少滯港費用；至于風(fēng)險等級高的郵輪或郵輪公司，除了要耐心“排隊”，還將面臨極其頻繁和嚴(yán)格的檢驗檢疫。

 

    更令郵輪公司感到棘手的是，指數(shù)將向社會公開。一旦指數(shù)低人一等，將使十分重視形象的郵輪公司壓力山大，因為大多數(shù)消費者趨向于指數(shù)好的郵輪和公司。屆時，低質(zhì)低價的郵輪將真正暴露，流失大量消費者是必然。

 

    目前，上海檢驗檢疫部門已經(jīng)制定了計算“國際郵輪國檢監(jiān)管指數(shù)”的主要工具——“郵輪檢查助手軟件”。該軟件由寶山出入境檢驗檢疫局一線人員自主研發(fā)，已獲得《計算機軟件著作權(quán)登記證書》。通過該軟件，檢驗檢疫人員可以快速錄入有關(guān)郵輪的11個大項、116個小項的檢查結(jié)果。

 

    “原來爬上爬下檢查，還要把116個小項的檢查結(jié)果書寫完畢，至少花費兩天。”寶山出入境檢驗檢疫局吳淞辦事處主任科員潘國介紹說，現(xiàn)在只要帶一臺手機或平板電腦，而不是背一大包紙質(zhì)表格，就能輕松錄入檢查結(jié)果，一般只花8小時就能完成全部檢查。同時，電子化的檢查結(jié)果，也能當(dāng)場反饋給郵輪，不再是過去的5天到10天后才能反饋。

 

    9月18日，“郵輪檢查助手軟件”已在靠泊于吳淞口國際郵輪港的“海洋量子號”上進行實戰(zhàn)。

 

    上午10點25分，在該郵輪的中央廚房，檢驗檢疫工作人員在檢查設(shè)備上點選“食品安全”大項，對“冷藏溫度”小項進行檢查。經(jīng)實測，廚房內(nèi)被抽選的冷藏食品中心溫度低于5 ，工作人員隨即在檢查結(jié)果一欄勾選了“是”，即符合要求，就完成了一個項目的檢查。

 

    工作人員正在使用ATP檢測儀，被檢測的盤子表面清潔度顯示為24RLU，初步判斷其操作環(huán)境的衛(wèi)生情況達(dá)標(biāo)。

 

    上午10點50分，工作人員又隨機抽查了郵輪內(nèi)的漩渦泳池。經(jīng)取樣快速檢測，池水的PH值為7.68，符合“保持在6.8到8.5”的要求。看到數(shù)值后，工作人員同樣用手指一點，又一個小項目的檢查也完成了。從采樣到錄入檢查結(jié)果，才花了不到5分鐘。