近年來，學(xué)校周邊的“小飯桌”解決了很多年輕父母因為工作忙碌而無法照顧孩子中午吃飯的難題。市民尹女士的孩子從一年級開始，就在學(xué)校附近的一家名為麥動學(xué)堂的小飯桌托管。今年六月初，尹女士繳納了2016年9月至2017年1月的4100元托管費用，可孩子剛在小飯桌托管一個月，尹女士就被告知自10月17日起，該小飯桌不再提供托管服務(wù)，而家長繳納的托管費用也無法退回。這條通知讓尹女士難以接受，為何一直經(jīng)營不錯的小飯桌突然不干了?孩子今后的午飯又該如何解決呢?
十多名學(xué)生托管費沒人退
尹女士稱，她的孩子中午一直在位于舜玉小區(qū)的麥動學(xué)堂小飯桌托管，該小飯桌的負責(zé)人名叫劉慧，是尹女士兒子同學(xué)的媽媽。有了這層關(guān)系，以及小飯桌的管理都讓尹女士比較滿意。今年5月30日，尹女士在小飯桌家長群中收到了一份名為《來自麥動學(xué)堂的信兒》的通知，通知寫到2016年的收費標準為每月1160元/人，半年優(yōu)惠價為4100元，全年價格為7900元，轉(zhuǎn)賬收款人為王芳芳。隨后，雖然付款方式及收款人跟以往不同，但尹女士跟群里多數(shù)家長一樣，將4100元托管費用打進了王芳芳的賬戶，個別家長選擇了按月交錢或交了全年費用。
“從九月開學(xué)，我發(fā)現(xiàn)孩子中午的伙食明顯不如以前好了，但也沒太在意，結(jié)果到了10月16日，小飯桌的群里發(fā)了一條信息，就說自17日開始，小飯桌就不干了，孩子不能繼續(xù)托管了。”尹女士說，17日一早，她跟十多位家長趕到小飯桌想問個明白，結(jié)果“到了小飯桌才知道，原來小飯桌一直由王芳芳管理，而在今年8月26日轉(zhuǎn)讓給了何女士，十多名家長六月份繳納的費用被當(dāng)作轉(zhuǎn)讓費留在了王芳芳的手里，并沒有給小飯桌新的負責(zé)人何女士，何女士想收取明年一月之后費用來繼續(xù)盈利。但十月份何女士接到了房東電話，被告知這個房子明年1月后不能續(xù)租，她覺得比較虧，就不干了。”
尹女士告訴記者，一家負責(zé)十多名學(xué)生中午及下午托管的小飯桌，在家長并不知情的情況下就被轉(zhuǎn)手，而轉(zhuǎn)手后由于新舊負責(zé)人的利益問題，讓十多名孩子無法繼續(xù)托管并無法退款，讓她難以接受。“現(xiàn)在何女士就說她沒收我們錢，無法給我們退款，而之前收款的王芳芳則表示‘沒錢’。”她說。
小飯桌的歸屬迷局
采訪中，尹女士向記者展示了一份《轉(zhuǎn)讓麥動學(xué)堂協(xié)議書》，在協(xié)議書中，轉(zhuǎn)讓方為原麥動學(xué)堂負責(zé)人劉慧，接管方為何女士，而擔(dān)保人則為劉慧的合伙人王芳芳。協(xié)議第二條規(guī)定：“如出現(xiàn)已交托管費退費問題，由王芳芳負責(zé)退費。后續(xù)費及其他孩子托管費由何女士收取。”而在協(xié)議最下方有一條規(guī)定為：“如9月學(xué)生入托后，9月15日后出現(xiàn)退費問題與王芳芳無關(guān)。”這兩條看似前后矛盾的協(xié)議也讓尹女士看不明白，如今退費應(yīng)該由誰來處理。
隨后，記者聯(lián)系到麥動學(xué)堂現(xiàn)負責(zé)人何女士，對于退費問題，她認為自己也是“受害者”。“我9月份剛給房東交了房租，10月房東就說不能繼續(xù)租了，我只能及時通知家長了，托管費我一分錢沒收，誰收的費用應(yīng)該由誰來退。”何女士認為劉慧與王芳芳隱瞞了房東拒絕繼續(xù)出租的情況，是一種欺騙行為。
記者又聯(lián)系了該小飯桌原負責(zé)人劉慧，對于小飯桌歸屬問題，她介紹到：“我與王芳芳之間也簽訂了協(xié)議，麥動學(xué)堂的所有經(jīng)營管理、事務(wù)等都跟我沒有關(guān)系，她才是麥動學(xué)堂的真實經(jīng)營管理者。麥動學(xué)堂的轉(zhuǎn)讓也是王芳芳與何女士兩人直接辦理的，與我沒關(guān)系。”。
劉慧認為，王芳芳在與何女士辦理麥動學(xué)堂轉(zhuǎn)讓時，理應(yīng)由何女士收取的家長托管費，由于之前的托管費已打入王芳芳的賬戶，兩人商議，托管費用于抵消轉(zhuǎn)讓費，所以何女士沒有向王芳芳交納轉(zhuǎn)讓費，只是交了房租。
她還告訴記者，雖然她不負責(zé)麥動學(xué)堂的經(jīng)營管理，當(dāng)家長們來找她要求退還9月份托管費時，為了不失信于家長、孩子，并安撫家長們的情緒，便給家長們打了欠條。
律師：確定負責(zé)人并由其負責(zé)
劉慧說：“在辦理完麥動學(xué)堂轉(zhuǎn)讓后，是何女士私下找到麥動學(xué)堂場地的房東，要求退還自己所交的房租，房東退還給他之后，何女士通知家長周日孩子不用來托管中心了，這屬于她違約。要不是第二天家長們找到我說托管中心不讓孩子們?nèi)チ?，我都不知道她把房租退了?rdquo;劉慧告訴記者，她聽家長們說，何女士之所以找房東退了房租，是因為何女士找到另外一家托管中心并談好了合作，何女士希望家長們要回剩余的托管費，然后再帶著孩子們?nèi)バ碌耐泄苤行摹?/p>
隨后，記者試圖聯(lián)系王芳芳多次未成功。目前情況下，家長該如何是好呢?山東魯泉律師事務(wù)所律師朱蘭云告訴記者，建議家長通過訴訟的手段解決問題。“家長應(yīng)該訴訟這三名負責(zé)人，按照相關(guān)規(guī)定，在法律上誰是負責(zé)人，就應(yīng)由誰來負責(zé)退款?？扇接钟幸粋€轉(zhuǎn)讓協(xié)議，按照協(xié)議就應(yīng)該由新的經(jīng)營者何老師來負責(zé)退款。”朱蘭云說，最終由誰來退款應(yīng)聽從法律判決，同時小飯桌轉(zhuǎn)讓過程是否在相關(guān)部門進行變更手續(xù)也是一個關(guān)鍵點。
