中國食品網(wǎng)訊 為進一步做好信訪工作，化解信訪難題，確保社會和諧穩(wěn)定面。今年以來，豐樂鎮(zhèn)把信訪工作作為為民服務(wù)一項重要內(nèi)容，通過創(chuàng)新載體，訪民情、聽民意、解民憂，搭建化解矛盾“連心橋”。
一是落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。每日安排兩名黨政班子成員在綜治維穩(wěn)信訪工作中心負(fù)責(zé)信訪接待工作，對來訪群眾熱情接待、詳細(xì)記錄來訪訴求，能夠解決的事情，當(dāng)場解決；不能立即解決的“復(fù)雜”案件，鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)中心對來訪案件進行分類梳理，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽閱給分管領(lǐng)導(dǎo)和分工村干部，及時調(diào)處，并給信訪人答復(fù)處理意見書，切實做到事事有著落，件件有回音。
二是落實帶案下訪。該鎮(zhèn)通過組織鎮(zhèn)村干部進村入戶，采取走訪入戶“貼身聽”、組織召開黨群議事會“當(dāng)面聽”、俯下身子現(xiàn)場體驗“即時聽”等形式，敞開心扉，面對面聽取真言。在走訪中建立民情日志，了解群眾所想、所需、所求。對排查出的信訪隱患，進行正確疏導(dǎo)，化解了農(nóng)民心中的“疙瘩”，輕松實現(xiàn)了“上訪不出門，接訪更貼心”。
三是落實定期分析制度。該鎮(zhèn)通過加強矛盾摸排力度，了解群眾困難，對于群眾反映的訴求，及時進行分析，研究相應(yīng)措施，提出解決辦法，落實辦理人員；定期召開工作例會，對信訪疑難問題進行探討，拿出合理化解方案，提高信訪化解水平。
截止目前，該鎮(zhèn)已調(diào)處信訪案件20余件，調(diào)處率100﹪，有效地促進了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。（程善良）
