近日，濟南市物價局正式下發(fā)《濟南市餐飲業(yè)價格行為規(guī)范》，2017年1月1日起施行。
為規(guī)范餐飲業(yè)價格行為，引導和促進餐飲業(yè)健康有序發(fā)展，保護消費者和餐飲經營者的合法權益，市物價局多次組織調研，根據有關法律、法規(guī)和規(guī)章等，結合我市實際，制定出臺本規(guī)范?！兑?guī)范》對餐飲業(yè)的商品和服務明碼標價作了具體規(guī)定和要求，并明確了多種不正當價格行為。主要特點有：
《規(guī)范》明確，餐飲經營者除采用標價簽、價目表（冊、牌）為主要標價方式外，還可根據行業(yè)特點和自身經營條件，采用互聯(lián)網查詢、語音播報以及消費者認可的其他形式進行明碼標價，以適應越來越常見的以互聯(lián)網方式或者利用第三方電子商務交易平臺銷售商品和提供服務的餐飲業(yè)商家。
標價內容并非簡單的一個價格，而是要求商品品名、產地、規(guī)格、等級、計價單位、價格和價格舉報電話等內容一應俱全，并且做到價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。對菜肴的品名、容器規(guī)格、計價單位等內容也應標明。
《規(guī)范》要求，鮮活商品禁標“時令價”，以往市民在外出就餐時，不時會看到一些菜單上的海鮮、蔬菜等標著“時令價”，沒有具體價格，這就給個別不良店主留下了隨口要價的可乘之機。今后此類品種必須明碼標價并及時調整?！兑?guī)范》要求，銷售海鮮、果蔬等價格變動比較頻繁的鮮活商品，應及時調整確定價格，并明確標示品名、計價單位、當日價格等內容。
《規(guī)范》規(guī)定，可以分解為多件（項）的餐飲消費項目，餐飲經營者應當同時標示每件（項）的名稱和價格，禁止混合標價或捆綁銷售。采用組合打包方式銷售的商務套餐、家庭套餐等，應當標明套餐的總價及所包含的商品名稱、數量。“價格離譜”需醒目告知，對某些可能出現(xiàn)的“隱蔽性高價”商品和服務，《規(guī)范》在標價上作了規(guī)定，以更好地避免“天價賬單”的出現(xiàn)。商品和服務的計量計價方式與行業(yè)慣例不一致或者標價帶有價格附加條件的，餐飲經營者應采取擴大字體、突出色彩對比等醒目方式對相關內容進行特別標示或者以其他合理方式告知消費者。
《濟南市餐飲業(yè)價格行為規(guī)范》的實施，將有利于維護全市餐飲行業(yè)市場價格秩序，防止價格欺詐等不正當價格行為的發(fā)生，保護消費者和經營者的合法權益。下一步，物價部門將抓好宣傳落實，切實發(fā)揮《規(guī)范》的示范指導作用。廣大市民如遇到價格問題，可撥打“12345”市民服務熱線或“12358”價格投訴舉報電話進行咨詢和投訴。
