本報(bào)訊 一家大型超市凍成“冰疙瘩”的魚，買回家解凍后發(fā)現(xiàn)是臭的。
買到變質(zhì)食品的情況時(shí)有發(fā)生，遇到這種情況到底應(yīng)該要求怎樣賠償？
昨日上午10時(shí)許，沈陽市民劉女士在沈陽市皇姑區(qū)一家大型超市購買了一條重約4斤、價(jià)值28.31元的海梭魚。劉女士表示，魚拿回家是家里的老人做的。11時(shí)30分許，老人將做好的魚端上餐桌，劉女士卻聞到一股濃濃的臭味兒。
“魚只做了一部分，我馬上去聞剩下的魚，發(fā)現(xiàn)臭味兒特別重，一打開袋子味道就飄出來了。魚頭的部分發(fā)紫，肉也是散的，一看就不新鮮了。但當(dāng)時(shí)凍著的時(shí)候并沒有味，也看不出來不新鮮。”
“臭魚凍成冰疙瘩看不出來變質(zhì)。這不是明擺著欺騙消費(fèi)者嗎？”隨后，劉女士拿著魚去超市想討個說法。她表示，她找到超市的售后服務(wù)臺，服務(wù)臺聯(lián)系了水產(chǎn)部。
“后來一名中年男性工作人員跟我說，只能賠買魚的錢。我說消協(xié)有規(guī)定要求10倍賠償?shù)?。男子跟我說只能賠28元買魚錢。愛上哪告都行。”
劉女士表示，她買菜經(jīng)常去這家超市。原因是超市規(guī)模大、品牌知名。“沖著超市的信譽(yù)來的，沒想到魚不新鮮，解決問題的態(tài)度也這么惡劣。”
劉女士提供給記者的購買魚的包裝標(biāo)簽上標(biāo)注著該家超市的名字以及相關(guān)信息，包裝標(biāo)明的保質(zhì)期限為2017年1月14日。
遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師表示，根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
只要消費(fèi)者證明食品存在違反《食品安全法》，即可初步認(rèn)定該食品“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”，除非生產(chǎn)者或者銷售者能夠證明食品完全符合“無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害”，并能證明其對食品的瑕疵不存在故意或者重大過失。
昨日下午4時(shí)許，記者撥通涉事超市電話，工作人員表示有專人負(fù)責(zé)管理此事，稍后會給記者回電話。但直到截稿前，該超市并未給記者回復(fù)。
