“史上最低價”、“抗癌抗衰老”……近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺的蓬勃發(fā)展，這些令人血脈賁張的虛假、違規(guī)宣傳口號在網(wǎng)購上隨處可見，五花八門，令不少消費者都吃過虧。近日，廣州市民石先生就受到了這樣的欺騙。為了緩解眼部疲勞，買了一箱據(jù)說擁有多種保健功能的飲品，食用后才發(fā)現(xiàn)只是一款普通飲料，于是投訴到溧水區(qū)消費者協(xié)會，希望處理這起網(wǎng)購維權(quán)案。
藍(lán)莓飲品系普通飲料
石先生在溧水洪藍(lán)鎮(zhèn)某農(nóng)副產(chǎn)品中心經(jīng)營的淘寶網(wǎng)店上，看到其銷售的一款北極藍(lán)莓飲品，該網(wǎng)店宣傳聲稱可以“增強(qiáng)視力，活躍和延緩腦神經(jīng)老化，具有抗癌軟化血管降血脂，提高免疫力等功效”，售價為160元一箱。
于是石先生花了160元在網(wǎng)上訂購了一箱?？墒?，食用一段時間后，石先生發(fā)現(xiàn)此飲品并無商家宣傳的“增強(qiáng)視力，活躍和延緩腦神經(jīng)老化，具有抗癌軟化血管降血脂，提高免疫力”等功效，只是一款普通的飲料。隨后，石先生聯(lián)系到商家與其進(jìn)行理論，可是商家卻不予處理。一氣之下，石先生將其投訴至區(qū)消費者協(xié)會，稱其涉嫌虛假宣傳，有欺詐行為，要求退一賠三。
涉嫌違背《廣告法》
石先生表示，自己長期對著電腦做文檔，導(dǎo)致眼睛不舒服，就想舒緩一下眼睛。
“當(dāng)時看到他們網(wǎng)頁上宣傳說具有‘增強(qiáng)視力，活躍和延緩腦神經(jīng)老化，具有抗癌軟化血管降血脂，提高免疫力’等功效，就買了一箱。”石先生說，可是，喝了3瓶后，發(fā)現(xiàn)并沒有像宣傳的那樣，“我朋友說這就是食品，也不是保健品、藥品。”之后，在溧水區(qū)消費者協(xié)會工作人員的調(diào)解下，商家退回了消費者160元。
據(jù)消協(xié)工作人員介紹，商家在其經(jīng)營的淘寶店銷售的北極藍(lán)莓飲品，在宣傳中聲稱可以“增強(qiáng)視力，活躍和延緩腦神經(jīng)老化，具有抗癌軟化血管降血脂，提高免疫力等功效”，其行為涉嫌違背《廣告法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，商家有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)退一賠三，不足500元的賠償500元。但之后商家積極改正，并及時與消費者聯(lián)系、溝通，且消費者沒有要求退一賠三，最終商家退給了石先生購買商品的160元。
