中國食品網(wǎng)訊 今年以來，肥西豐樂鎮(zhèn)在各級信訪部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定大局，嚴(yán)格按照“化解一批、終結(jié)一批、穩(wěn)控一批”的要求，并通過一系列的制度措施和全鎮(zhèn)干部的共同努力，使該鎮(zhèn)該年度積案化解工作取得了很好的社會效果。
一是注重完善信訪制度。包括完善黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪工作目標(biāo)責(zé)任考核制度等。明確信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)，堅持領(lǐng)導(dǎo)開門接訪，明確包案領(lǐng)導(dǎo)，組成專門化解小組，認(rèn)真梳理信訪案件情況，精心制定化解方案，使我鎮(zhèn)積案化解工作能夠思路清、路子明，制度有保障。
二是注重拓寬化解渠道。該鎮(zhèn)堅持以人為本原則，對一些訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的信訪積案，通過民政救助的方式幫助解決生活困難，有效化解了多年來曹某某信訪事件；對鄰里糾紛信訪積案，通過本村（社區(qū)）年老有威望的人員和村（社區(qū)）矛盾糾紛調(diào)解中心工作人員進行座談，動之以情，曉之以理，遠親不如近鄰等進行講解，成功穩(wěn)控程店功舉油廠信訪案；對一些涉法涉訴案件如合肥宏光建材廠欠薪造成的農(nóng)民工群體性事件，通過司法援助，法院判決以及我鎮(zhèn)信訪工作人員的積極調(diào)解下，及時給予糾紛雙方予以溝通疏導(dǎo)，并本著尊重事實與法律的原則予以調(diào)處，很好的解決了該問題。
三是注重化解方式。領(lǐng)導(dǎo)干部敢于正視問題和矛盾，遇事不推諉、不回避，深入基層和群眾，開展調(diào)查研究，掌握第一手資料，取得當(dāng)事人的信任，抓住解決問題的契機，化解矛盾糾紛。至目前，共化解信訪積案6起，有效維護了鎮(zhèn)域的社會大局穩(wěn)定。（肥西豐樂鎮(zhèn)信訪辦朱大超供稿）
