春節(jié)臨近，年味愈濃，購物、娛樂、旅游等領(lǐng)域也漸漸迎來了消費高峰。今天，記者從江蘇省消費者協(xié)會了解到：從歷年全省消協(xié)受理的春節(jié)期間投訴情況來看，春節(jié)期間因商家不合理經(jīng)營行為或消費者的盲目消費，投訴涉及的消費問題及消費領(lǐng)域較多。為此，省消協(xié)提醒廣大消費者，春節(jié)期間要理性消費，要多比多看。
年貨：要看好！“七天無理由退貨”春節(jié)假期如何執(zhí)行
省消協(xié)提醒廣大消費者：置辦年貨，要去正規(guī)的場所，如果網(wǎng)購年貨，要選擇信譽度較高的網(wǎng)店。面對商場與網(wǎng)絡(luò)平臺的打折、促銷活動，不要一味因為追求便宜而購買，而要考慮是否真的有實際需求。購買前要多留心食品保質(zhì)期、查看真空包裝是否漏氣漲袋、有無變質(zhì)。在網(wǎng)上采購一定要了解清楚該網(wǎng)站或商家七天無理由退貨春節(jié)期間如何執(zhí)行，以免影響后期退貨。
購買水果時，為了避免買到染色、打蠟水果，“一擦”，用紙巾擦一下，看表皮有沒有染色；“二聞”，看有沒有工業(yè)蠟的異味；“三削皮”，當(dāng)無法判斷水果表面到底是工業(yè)蠟還是食用蠟時，最好去皮后再食用。購買糖果、干果，要多留意保質(zhì)期限、保鮮狀況，不購買小攤販出售的散貨小食品。購買香煙酒水，一定要到大型超市或煙草專賣店、酒類專賣店購買。
聚會：網(wǎng)購消費券看好消費時間段
親友同學(xué)相聚，很多消費者會選擇去KTV歡聚或者一起組團(tuán)去看電影。消費者在APP或網(wǎng)購平臺上訂票前，一定要仔細(xì)查看商家的活動規(guī)則，了解清楚優(yōu)惠券在春節(jié)期間是否可以正常使用，確認(rèn)服務(wù)清楚是否可以更改、退款等信息后再購買。面對商家推出的辦卡優(yōu)惠活動，務(wù)必要了解清楚辦法的使用說明、退換卡方式、優(yōu)惠條件、附加條款和違約責(zé)任等。
年夜飯：區(qū)分“訂金”和“定金”
在訂購年夜飯方面，應(yīng)選擇具備營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，信譽度高的餐飲企業(yè)。了解清楚是否可以自帶酒水，茶水、服務(wù)費收取等情況，一定要與酒店進(jìn)行書面約定，明確約定就餐時間、菜品、價格、包間號等。點菜不要被商家推出的花哨菜名所迷惑，也不要簡單以“幾涼幾熱”模糊約定，可以要求商家出具標(biāo)有菜肴的具體用料、重量等內(nèi)容的詳單。
預(yù)訂年夜飯是一種預(yù)付消費，消費者與商家約定“定金”或“訂金”，要認(rèn)清二者區(qū)別。“定金”有法定擔(dān)保作用，金額不得超過總價款20%，如商家違約，消費者可以主張要求其承擔(dān)支付雙倍“定金”的違約責(zé)任，但是消費者違約，則不能要求返還定金。“訂金”沒有法定約束力，只具有預(yù)付款性質(zhì)，無論商家還是消費者違約，一般都只退回訂金即可。
如果選擇使用提貨券，要詳細(xì)了解菜肴的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，半成品年夜飯多是熟制或者半熟食品，保鮮時間相對較短，因此盡量選擇距離較近的商家。與商家約定好配送時間，在簽收快遞前，務(wù)必當(dāng)著快遞員的面開箱檢查，防止上當(dāng)受騙。
出游：明確自費項目 避免陷入低價陷阱
選擇利用春節(jié)假期出游，感受不同地方的不同年味也成為越來越多消費者的選擇，不少在線旅游平臺也適時推出優(yōu)惠機票、酒店等旅游套餐。消費者春節(jié)期間出行要根據(jù)自己的假期時間合理選擇旅游線路，不過分注重價格，不輕信旅行社工作人員的口頭承諾，避免陷入低價陷阱、宣傳陷阱。一定要與旅行社或者服務(wù)平臺簽訂旅行合同，明確團(tuán)費包含的項目、具體行程以及購物的次數(shù)、自理費用項目等。
除了旅行社責(zé)任險外，消費者還可自行購買旅游意外傷害險，更加確保旅行中的人身安全。如果是選擇自由行，春節(jié)期間車票及其緊張，消費者一定要預(yù)留出充裕的時間辦理檢票、登記手續(xù)。
