據(jù)黃某訴稱，他在老家開了一間商店經(jīng)營零售業(yè)。去年7月初，其從同鎮(zhèn)魏某經(jīng)營的華美商行批發(fā)了由某啤酒生產(chǎn)商生產(chǎn)的7件啤酒，但沒有預(yù)料到，就此埋下了禍根。同年7月8日晚上7點左右，黃某將上述啤酒放入冰箱時，其中一瓶啤酒突然爆裂，致使其左眼受傷，當(dāng)即被送往醫(yī)院治療，花費醫(yī)藥費7500多元，后經(jīng)司法鑒定為八級傷殘。因上述啤酒質(zhì)量缺陷致使其人身和精神均受嚴(yán)重?fù)p失，故黃某將魏某及某啤酒生產(chǎn)商一同告上法院，要求他們連帶賠償46萬余元的損失。

 

    廣東五華法院陳法官接手此案后，立即聯(lián)系魏某及某啤酒生產(chǎn)商，啟動鎮(zhèn)村聯(lián)動調(diào)解機制，嘗試著能否庭前調(diào)解，但鑒于某啤酒生產(chǎn)商矢口否認(rèn)上述啤酒是其生產(chǎn)，調(diào)解工作難以進展。庭審中，黃某提供的視頻錄像顯示了當(dāng)時的整個爆炸過程，并由某保險公司進行了爆炸碎片鑒定，魏某當(dāng)庭表示承認(rèn)上述啤酒是從他那里批發(fā)的，但某啤酒生產(chǎn)商依然沒有松動，雖然其承認(rèn)黃某左眼受傷是如視頻錄像所顯示的啤酒瓶爆裂所致，但其認(rèn)為黃某提供的證據(jù)不能足以證明該啤酒是由其生產(chǎn)，庭審調(diào)解再次陷入僵局。

 

    庭審后，陳法官再次聯(lián)系到某啤酒生產(chǎn)商負(fù)責(zé)人，從企業(yè)的誠信原則、社會責(zé)任出發(fā)動之以情、并以之前類似案例曉之以理，在承辦法官的調(diào)解下，某啤酒生產(chǎn)商表示自愿賠償11萬元給黃某，黃某也表示不再因此事件再向任何個人、企業(yè)、單位主張其他任何權(quán)利。

 

    法官提示：消費者要保留好購物消費憑證

 

    經(jīng)辦法官提醒，啤酒，尤其是冰鎮(zhèn)啤酒備受消費者青睞?，F(xiàn)實中因啤酒瓶爆炸受傷的情況多有發(fā)生。在此提醒廣大消費者，一定要批發(fā)、購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的啤酒；保留交易小票、發(fā)票等相關(guān)的購物、消費憑證，以備記錄、查詢和作為糾紛處理的證據(jù)使用；一旦發(fā)生意外，要第一時間報警、向工商反映、并注意保存證據(jù)，盡可能保留原物，如不能保留原物可以對現(xiàn)場拍照、錄像，以便作為投訴維權(quán)時的證據(jù)。