3月31日是12331食品藥品投訴舉報主題宣傳日，旨在提高消費者維權意識。今日，寧德市食藥監(jiān)局公布2016年的食品藥品安全投訴舉報情況，其中餐飲消費類投訴占了將近八成，不過因證據(jù)缺失等，投訴無效比例較高。
據(jù)寧德食藥監(jiān)部門提供數(shù)據(jù)顯示，2016年，寧德市食品藥品12331投訴舉報中心共接到食品、藥品、保健品、化妝品（簡稱“四品一械”）的咨詢、投訴舉報信息312件，在其中的80件投訴舉報中，食品類63件，占比78.75%；藥品類13件，占比16.25%；醫(yī)療器械類受理3件，占比3.75%。
去年普通食品的投訴舉報量最大，接近總投訴量的八成，主要問題集中在餐飲消費環(huán)節(jié)，反映經(jīng)營腐敗變質(zhì)、混有異物、感官性狀異常的食品，食用后出現(xiàn)腹瀉等身體不適的問題居多；藥品投訴舉報反映的主要問題集中在流通環(huán)節(jié)，主要對不同價格、品牌的同品規(guī)藥品的質(zhì)量有疑義，未憑處方銷售處方藥，中藥材質(zhì)量不放心等。
寧德市食藥監(jiān)局相關負責人提醒市民，在投訴舉報中需要有憑有據(jù)、證物相符。因此市民購買產(chǎn)品、消費時一定要向商家索要消費憑證等，同時要保留相關實物證據(jù)等，以便監(jiān)管人員受理和處理，更好地維護自身權益。同時，根據(jù)《寧德市食品藥品安全舉報獎勵辦法》，如果查實屬于食品藥品違法行為的，依據(jù)舉報人舉報的具體情況給予舉報人一次性貨幣獎勵。
該局相關負責人表示，食品藥品安全需要大家共同守護，不僅需要相關監(jiān)管部門的管理，也需要群眾的監(jiān)督，只有這樣才能真正保障身邊食藥安全。
