3月31日，甘肅省食品藥品監(jiān)管局、天水市委市政府在天水市龍城廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦以“12331，守護(hù)食品藥品安全”為主題的食品藥品投訴舉報(bào)“3·31”主題宣傳日活動(dòng)，深入宣傳12331投訴舉報(bào)熱線相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大12331公眾知曉度，努力推動(dòng)食品藥品安全社會(huì)共治。
2016年，全省共受理食品藥品業(yè)務(wù)咨詢和投訴舉報(bào)11171件，較上年的7172件增長(zhǎng)55.8%，對(duì)經(jīng)核實(shí)符合立案條件的486件投訴舉報(bào)進(jìn)行了立案查處，罰沒(méi)款5203.94萬(wàn)元，有力地打擊和震懾了食品藥品違法分子，12331食品藥品投訴舉報(bào)電話在服務(wù)人民群眾、打擊違法行為、推動(dòng)社會(huì)共治等方面的積極作用日益凸顯。
在蘭州活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員為群眾宣講“四品一械”的選用常識(shí)和真假鑒別方法，耐心解答群眾提問(wèn)，并向過(guò)往群眾發(fā)放食品藥品安全知識(shí)手冊(cè)。同時(shí)，設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái)、投訴舉報(bào)受理臺(tái)、假劣藥械展示臺(tái)、食品藥品企業(yè)宣傳臺(tái)、義診服務(wù)臺(tái)、宣傳展板等。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，市食藥局還將大講堂宣講場(chǎng)地由室內(nèi)轉(zhuǎn)到戶外，宣講內(nèi)容由自主設(shè)置變?yōu)閼?yīng)群眾之需，宣傳對(duì)象由被動(dòng)參加變?yōu)橹鲃?dòng)參與，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的保健食品科普大講堂。
