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爆款之王怎么煉成的,揭秘良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品經(jīng)

   2017-04-24 中華網(wǎng)6760
核心提示:一款脆冬棗一年銷售1.6億元;一款雞蛋干年銷售過億元;一款蓮藕,僅采購(gòu)原料一年就達(dá)1億斤,賣出30萬包;還有燈影牛肉、肉松餅、

一款脆冬棗一年銷售1.6億元;一款雞蛋干年銷售過億元;一款蓮藕,僅采購(gòu)原料一年就達(dá)1億斤,賣出30萬包;還有燈影牛肉、肉松餅、帶著竹香味的豬肉脯等獨(dú)一份的零食......放眼整個(gè)零食界,網(wǎng)紅產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品和特色產(chǎn)品最多的,非良品鋪?zhàn)幽獙?。正是?qiáng)大的產(chǎn)品力,讓良品鋪?zhàn)舆B續(xù)多年雄霸O(shè)2O休閑零食第一品牌的寶座,2016年銷售額突破60億元!更為重要的是,創(chuàng)新的產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的口碑,用錢袋投票,用味蕾點(diǎn)贊,成為吃貨們心目中欲罷不能的零食王國(guó)。

不管商業(yè)模式如何創(chuàng)新,產(chǎn)品力才是王道,而良品鋪?zhàn)泳烤褂性鯓拥漠a(chǎn)品經(jīng),才能打造出如此多的爆款甚至網(wǎng)紅產(chǎn)品?

眾籌思維:消費(fèi)者參與+專家把脈+科學(xué)流程

作為致力于成為全球領(lǐng)先的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的科技食品公司,良品鋪?zhàn)釉诨ヂ?lián)網(wǎng)的道路上可謂一路狂奔,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上很早就形成了消費(fèi)者參與、專家團(tuán)隊(duì)把脈以及一套完整的科學(xué)流程,讓爆款產(chǎn)品的誕生不是偶然,更不是憑借運(yùn)氣。

誰也想不到,網(wǎng)紅產(chǎn)品脆冬棗的緣起,是一個(gè)消費(fèi)者的愿望,希望在冬棗的時(shí)令之外,也能品嘗到其爽脆甘甜的味道。良品鋪?zhàn)油ㄟ^大數(shù)據(jù)捕捉到這個(gè)信息,通過一系列論證、創(chuàng)新研發(fā),一款持久暢銷且良品鋪?zhàn)营?dú)有的脆冬棗就這樣出爐了。

良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品創(chuàng)新,品質(zhì)升級(jí),首先源于產(chǎn)品研發(fā)的思維,包括客群+任務(wù)+時(shí)機(jī),最后形成場(chǎng)景化產(chǎn)品解決方案。比如,一款產(chǎn)品,是針對(duì)什么人群——兒童還是孕婦;產(chǎn)品時(shí)節(jié)——主打情人節(jié)、春節(jié)還是生日?產(chǎn)品任務(wù)——它是用來送禮、即食還是待客;產(chǎn)品使用——它是旅途必備,還是辦公室陪伴,或者是娛樂追劇?

確認(rèn)了這些之后,就進(jìn)入社會(huì)化協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)階段,通過消費(fèi)者參與、專家團(tuán)隊(duì)以及良品鋪?zhàn)邮称方】禒I(yíng)養(yǎng)研究院(整合營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品工程技術(shù)、研發(fā)工程師、實(shí)驗(yàn)室),開始立項(xiàng)、概念、方案、研發(fā)、評(píng)定和首發(fā)的過程。

良品鋪?zhàn)舆€從社交的角度,推出自帶IP的產(chǎn)品。比如,攜手同道大叔推出的12星座巧克力,自帶雞湯,在情人節(jié)前后推廣;攜手冰河世紀(jì)、憤怒的小鳥等熱門影視IP推出的產(chǎn)品及包裝,也深受年輕一族的青睞。

另外,良品鋪?zhàn)舆€征集美食品鑒官,讓這些KOL幫良品鋪?zhàn)尤驅(qū)ふ颐牢?,確保良品鋪?zhàn)痈咝屎透拥貧獾厝騼?yōu)選高品質(zhì)零食原料。

專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍,社會(huì)化眾籌產(chǎn)品設(shè)計(jì)、消費(fèi)者參與的產(chǎn)品創(chuàng)新思維,讓良品鋪?zhàn)釉诋a(chǎn)品創(chuàng)新力和產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)上,一直引領(lǐng)業(yè)界潮流。

生態(tài)思維:扶植供應(yīng)商和農(nóng)戶,助力供給側(cè)改革

良品鋪?zhàn)颖牒樊a(chǎn)品力的形成,還在于其生態(tài)思維。通過和供應(yīng)商的深度合作,深入原產(chǎn)地,甚至扶持供應(yīng)商和農(nóng)戶,從而保證優(yōu)質(zhì)原料的供應(yīng),在品質(zhì)、特色上有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。比較典型的案例是河北脆冬棗和湖北蓮藕。

河北滄州黃驊市是中國(guó)最大的冬棗種植基地,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民苦惱萬分,一旦大豐收,難免棗賤傷農(nóng),甚至有農(nóng)民揮淚砍棗樹。但這不是因?yàn)闆]有市場(chǎng),通過良品鋪?zhàn)拥纳鷳B(tài)思維,從供給側(cè)視角看這顆棗子,大有作為。

在良品鋪?zhàn)邮掷?,這些冬棗歷經(jīng)脫水、脫油、脫糖、機(jī)械化去核、保鮮包裝等工藝,鮮棗變成了方便儲(chǔ)存、酥脆可口的干棗,取名“脆冬棗”。良品鋪?zhàn)幼屵@些冬棗成為可以儲(chǔ)存的產(chǎn)品,避免了冬棗銷售期短的致命問題。

通過開發(fā)脆冬棗,良品鋪?zhàn)哟罅ν苿?dòng)了當(dāng)?shù)氐臈棶a(chǎn)業(yè),在沒有任何抵押的情況下,幾千萬元打給供應(yīng)商。同時(shí)從源頭抓起,幫助農(nóng)民按標(biāo)準(zhǔn)種植,工廠在25天內(nèi)完成所有收購(gòu)、儲(chǔ)存。利用良品鋪?zhàn)拥拇髷?shù)據(jù)平臺(tái),工廠可以查到脆冬棗每天的銷量,按需生產(chǎn)、按需發(fā)貨。“產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)環(huán)相扣,產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中,一般不超過20天。”

目前,脆冬棗一年賣出1.6億元,帶動(dòng)7萬農(nóng)戶增收致富。

湖北的蓮藕類似。通過和當(dāng)?shù)毓?yīng)商、種植戶合作,一方面,良品鋪?zhàn)涌梢圆少?gòu)海量的高品質(zhì)湖北優(yōu)質(zhì)蓮藕,推出各種獨(dú)具特色的藕產(chǎn)品。另一方面,種植戶再也不用愁賣了,而且賣的價(jià)高——良品鋪?zhàn)拥氖召?gòu)價(jià)高出市場(chǎng)價(jià)格。而在以前,大量的藕上市,他們需要把藕運(yùn)到南方等地,不僅運(yùn)輸成本高,還需要自擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),獲利難有保證。

據(jù)了解,目前,河北的棗子、湖北的蓮藕、云南的南瓜子……良品鋪?zhàn)釉谌珖?guó)培育出近200個(gè)農(nóng)產(chǎn)品大王,他們年均銷售額超過5000萬元,帶領(lǐng)數(shù)十萬農(nóng)民有了穩(wěn)定收入來源。而這種產(chǎn)品生態(tài)的打造,讓良品誕生了一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)紅、爆款產(chǎn)品。這些,是一些友商無法復(fù)制的。

大數(shù)據(jù)思維:定向優(yōu)化產(chǎn)品,提升消費(fèi)者體驗(yàn)

良品鋪?zhàn)邮切袠I(yè)第一個(gè)成功實(shí)現(xiàn)全渠道,并把2100個(gè)線下店鋪和37個(gè)線上渠道打通的企業(yè)。一個(gè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、促銷、客戶信息、資金流信息、訂單信息的貫通。由此,形成了不斷完善的消費(fèi)者畫像,并形成寶貴的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

消費(fèi)者無論在天貓,還是良品鋪?zhàn)游⑿派坛?,還是線下店購(gòu)買產(chǎn)品,其銷量數(shù)據(jù)、復(fù)購(gòu)率,以及各種反饋,都會(huì)成為大數(shù)據(jù)的一部分,用來優(yōu)化產(chǎn)品,包括口味、工藝的改良,甚至新品的研發(fā)等等。

比如,在人們的印象中,湖南人是無辣不歡。但通過大數(shù)據(jù)以及實(shí)地訪查,發(fā)現(xiàn)湖南人并不是單純的愛吃辣,他們更偏愛肉質(zhì)偏硬,口感緊實(shí)的東西。干、辣、咸、鮮,是他們最愛的味道。醬板、剁椒和香辣是他們最愛的風(fēng)味。為此,良品鋪?zhàn)舆x擇醬板鴨作為湖南專供市場(chǎng)的零食,大受歡迎。

利用大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者調(diào)研,良品鋪?zhàn)俞槍?duì)不同區(qū)域市場(chǎng)研發(fā)很多具有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品:譬如為湖南市場(chǎng)定制了泡椒系列的肉類產(chǎn)品,以及針對(duì)成都市場(chǎng)推出了很多新品:兔肉、麻辣耳片、去骨鴨掌等 。

四月份推出的湖南臭豆腐,就避免大數(shù)據(jù)顯示的人們對(duì)臭豆腐的嘈點(diǎn):衛(wèi)生沒有保障、不是健康食品等,有針對(duì)性的一一破解。首先,臭豆腐中富含植物性乳酸菌,具有很好的調(diào)節(jié)腸道及健胃功效。其次,油炸溫度控制在180攝氏度,時(shí)間控制在20分鐘,再高溫殺菌,不添加任何防腐劑。確保衛(wèi)生安全。當(dāng)然,最重要的是采用湖南地道的工藝和原料。同時(shí),讓湖南當(dāng)?shù)厝藚⑴c、試吃,確??谖兜募冋?。

眾多爆款網(wǎng)紅產(chǎn)品讓同行羨慕,但良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品經(jīng)卻無法復(fù)制。究其原因,除了本身投入門檻、技術(shù)研發(fā)和生態(tài)系統(tǒng)、消費(fèi)者參與之外,更重要的是以互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品的研發(fā)和戰(zhàn)略。要在消費(fèi)升級(jí)的環(huán)境下為用戶創(chuàng)造價(jià)值和提升消費(fèi)者體驗(yàn),產(chǎn)品力才是王道。

 
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