蔣女士家正在蓋房子，所以她去蘇溪鎮(zhèn)區(qū)的一家超市買了些食材，便匆匆回家給工人們做飯。準備燒蓮藕排骨時，蔣女士發(fā)現(xiàn)，超市買來的兩小節(jié)藕，標價竟然是37.87元。而且奇怪的是，價格標簽上的品名并不是藕，而是風馬牛不相及的“散稱盼盼干蛋”。蔣女士皺起眉頭，這一定是超市搞錯了。幸好散稱蔬菜的金屬鎖條還沒來得及拆，蔣女士讓丈夫驅(qū)車前往蘇溪市場監(jiān)管所投訴維權(quán)。

 

    接到投訴后，蘇溪市場監(jiān)管所的工作人員初步了解情況后，當即聯(lián)系該超市負責人，組織雙方進行調(diào)解。

 

    調(diào)解現(xiàn)場，超市負責人查看了蔣先生提供的藕的包裝和標簽，并與當天工作人員了解情況，很快承認了錯誤。

 

    原來，藕的代碼和散稱盼盼干蛋的代碼較為相近，當時稱重的人較多，超市稱重人員一疏忽，錯把蓮藕的代碼打成了散稱盼盼干蛋。經(jīng)調(diào)解，超市負責人向蔣先生表示道歉，愿意退還蓮藕的錢，并支付來回車費，總計100元。蔣先生說：“藕本身并沒有多少錢，說起來也是小事，但是無緣無故花了冤枉錢，心里肯定不舒服，而且來回跑，耽誤時間不說，還勞神費力。”

 

    據(jù)了解，這種情況并非偶然，超市人流量大，稱重臺經(jīng)常會排起長隊，往往一不小心就會輸錯代碼。在此，市場監(jiān)管部門提醒廣大市民群眾，到超市購物時，對稱重商品要當場核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時溝通解決，避免產(chǎn)生不必要的麻煩。同時要留好票據(jù)、超市小票、稱重標簽，這些都是消費者依法維權(quán)的有力證據(jù)，最好養(yǎng)成留好票據(jù)的良好習慣。