中國(guó)江西網(wǎng)訊 5月10日,本報(bào)曾刊發(fā)《喝南昌啤酒腹痛 市民一看有雜質(zhì)》報(bào)道。一個(gè)月過(guò)去了,記者近日又接到南昌一位龍蝦店店主的反映,稱5月底顧客在店內(nèi)喝南昌8度啤酒時(shí),發(fā)現(xiàn)啤酒中有沉淀物。他隨后撥打廠家投訴電話,但至今未給他一個(gè)合理的解釋。
店主:啤酒出現(xiàn)雜質(zhì),致使店譽(yù)受損
曾先生在紅谷灘開了一家龍蝦店,已經(jīng)營(yíng)數(shù)年,憑借鮮美的口味和誠(chéng)實(shí)的信譽(yù),夏夜的生意也一直很令他滿意。
5月底的一天,店內(nèi)生意照常火爆,但22時(shí)許,一桌8人的餐桌上,有顧客突然大叫:“老板,你家酒里有臟東西!”曾先生告訴記者,當(dāng)時(shí)周邊很多顧客都在看著,特別尷尬,為了安撫顧客,他重新為顧客換一箱啤酒,并將此前顧客發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題啤酒收回。
“開了這么多年店,也是頭一回碰到啤酒里有雜質(zhì)的事情,所以當(dāng)時(shí)也沒(méi)想太多,認(rèn)為是偶發(fā)事件,在收回問(wèn)題啤酒后,就立馬倒了。”曾先生說(shuō),然而事情并未結(jié)束,幾分鐘后,顧客再次發(fā)現(xiàn)一瓶啤酒內(nèi)含大量沉淀物,所幸酒瓶還沒(méi)開啟。
曾先生告訴記者,為此事,顧客在店內(nèi)吵鬧,拒絕付賬,稱其店內(nèi)使用劣質(zhì)甚至過(guò)期啤酒。曾先生倍感委屈,其他顧客見(jiàn)此也陸續(xù)離去。“事后,我撥打南昌啤酒廠投訴電話,業(yè)務(wù)人員到店了解情況后,稱會(huì)給一個(gè)合理的說(shuō)法,但至今還沒(méi)有與我商量該事之意。”
酒廠:會(huì)讓銷售人員積極處理
6月19日下午,記者來(lái)到曾先生龍蝦店內(nèi),他拿出一瓶生產(chǎn)日期為2017年5月8日的南昌8度啤酒,保質(zhì)期6個(gè)月。記者看到,瓶?jī)?nèi)存在很多白色的沉淀物,稍微搖動(dòng)便會(huì)懸浮在酒中。在將一瓶其他南昌8度與其放置一起對(duì)比后,可明顯看出含沉淀物的啤酒透光度很低,呈渾濁狀態(tài)。
隨后,南昌啤酒廠質(zhì)量部龔女士回應(yīng)記者表示,因?yàn)樵壬筚r償過(guò)高,酒廠一時(shí)難以給出具體方案,因此,在協(xié)商未達(dá)成之前,她們無(wú)法從曾先生處拿到啤酒樣品進(jìn)行分析檢測(cè),目前正在向上級(jí)匯報(bào)此事,會(huì)要求銷售人員積極處理。