——訪Romer Labs 集團(tuán)總裁Eva Wanzenboeck女士、全球研發(fā)總監(jiān)Kurt Brunner先生 、亞太區(qū)總經(jīng)理Yongwee Liau女士 、中國(guó)公司總經(jīng)理周旌先生

（李莉拍攝）

    2017年11月1日，北京——中國(guó)國(guó)際食品安全與質(zhì)量控制會(huì)議在北京隆重舉行，900多名來(lái)自海內(nèi)外的行業(yè)人士共聚一堂，針對(duì)食品過(guò)敏原的檢測(cè)、管理與預(yù)防、快速檢驗(yàn)與檢測(cè)的新方法和解決方案、現(xiàn)代分析技術(shù)及食品和環(huán)境樣品中污染源的檢測(cè)等熱點(diǎn)專題展開(kāi)深入探討。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家共同探討當(dāng)前食品安全形式與面臨的挑戰(zhàn)，探索怎樣以最合適的和最經(jīng)濟(jì)的方式強(qiáng)化食品保護(hù)的各種解決方案，進(jìn)一步提高食品安全治理能力和保證水平，提高食品安全相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的能力和企業(yè)的自檢自控能力，從源頭治理各種不安全因素，為食品安全保駕護(hù)航。

（李莉拍攝）

    Romer Labs作為活動(dòng)主辦單位，在食品安全監(jiān)測(cè)與防控技術(shù)專題研討會(huì)上，集團(tuán)總裁Eva Wanzenboeck博士發(fā)表了Romer Labs讓世界食品更安全演講；全球研發(fā)總監(jiān)Kurt Brunner先生談了致敏蛋白及食品過(guò)敏原檢測(cè)中的困難與挑戰(zhàn)和當(dāng)今真菌毒素的研究趨勢(shì)、發(fā)生的數(shù)據(jù)、隱蔽性真菌毒素和檢測(cè)參考物質(zhì)的革新性制備方式；亞太區(qū)總經(jīng)理Yongwee Liau女士發(fā)表了即食食品加工環(huán)境中的李斯特菌防控的演講。為進(jìn)一步了解Romer Labs取得的發(fā)展成就，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息記者專程采訪了Romer Labs四位高管負(fù)責(zé)人。

    “民以食為天，食以安為先”。食品安全事關(guān)人民群眾身體和生命安全，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧。中國(guó)在歷經(jīng)改革開(kāi)放40年中，已形成比較完備的食品產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，中國(guó)提升食品安全方面卓有成效。近年來(lái)，隨著政府部門(mén)加強(qiáng)了食品安全監(jiān)管，以及一系列的配套政策的出臺(tái)。2017年初，習(xí)近平主席對(duì)食品安全工作作出重要指示，要求加快完善統(tǒng)一權(quán)威的監(jiān)管體制和制度建設(shè)，落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”，切實(shí)保障人民群眾“舌尖上的安全”。李克強(qiáng)總理也作出批示，要求落實(shí)最嚴(yán)格的全程監(jiān)管制度，嚴(yán)把從農(nóng)田到餐桌的每一道防線，對(duì)違法違規(guī)行為零容忍，以切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全。Romer Labs是世界著名的食品安全檢測(cè)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)服務(wù)商，憑借著先進(jìn)的產(chǎn)品和專業(yè)的技術(shù)，為食品及飼料安全提供從田間到餐桌各個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)技術(shù)和服務(wù)，是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠同時(shí)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)銷售和委托驗(yàn)證分析服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。

（李莉拍攝）

    Romer Labs集團(tuán)總裁Eva Wanzenboeck博士介紹說(shuō)，Romer Labs在全球擁有4個(gè)國(guó)際食品安全檢驗(yàn)分析資質(zhì)認(rèn)證的ISO17025專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，為全球60多個(gè)國(guó)家的眾多大型企業(yè)及政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品、檢驗(yàn)技術(shù)研究、產(chǎn)品應(yīng)用以及實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)?zāi)芰︱?yàn)證等相關(guān)服務(wù)。2009年，Romer Labs在中國(guó)成立了全資子公司。周旌先生作為中國(guó)區(qū)掌門(mén)人對(duì)公司做出了很大的貢獻(xiàn)，非常敬業(yè)，尤其在與國(guó)際公司和政府部門(mén)之間的交流都表現(xiàn)十分出色。要在中國(guó)發(fā)展，必須實(shí)施本土化策略才能更好地服務(wù)我們的顧客群。她強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“在周總的帶領(lǐng)下，我們羅馬中國(guó)和客戶能夠特別融合，客戶對(duì)我們的產(chǎn)品線能夠特別好的應(yīng)用?？梢钥吹?，今天公司的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，知名度也是越來(lái)越高。Romer Labs中國(guó)一直遵循總部的領(lǐng)先技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、最快速度的3‘S’核心價(jià)值策略，不僅可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的科學(xué)技術(shù)產(chǎn)品，還可以提供全方位的非常優(yōu)質(zhì)的完善服務(wù)，同時(shí)也會(huì)給予客戶最快的反應(yīng)速度。” 

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    Eva Wanzenboeck總裁強(qiáng)調(diào)：“Romer Labs在30多年的發(fā)展中始終堅(jiān)持著一個(gè)基本原則，那就是保證給客戶提供的全部是高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這個(gè)服務(wù)不僅僅是把產(chǎn)品銷售給客戶，而是包括對(duì)客戶的售前和售后服務(wù)，其中包括技術(shù)服務(wù)和客戶所需要的應(yīng)用服務(wù)。我們的理念是不但要讓客戶用到最好的產(chǎn)品，同時(shí)還會(huì)提供真正有價(jià)值的服務(wù)。我們可以把公司的產(chǎn)品線運(yùn)用到顧客的技術(shù)平臺(tái)上，使得他們比較方便地使用在他們需要的地方，以達(dá)到更加敏銳和更加更精確的效果。Romer Labs在提供產(chǎn)品的同時(shí)，也提供整體方案。譬如，位于無(wú)錫的姊妹公司百奧明，我們幫助在工廠里放置非常昂貴的液質(zhì)聯(lián)用儀器設(shè)備，來(lái)幫助用戶在具體應(yīng)用方面做研究， 這有助于我們積累并且去開(kāi)發(fā)更好的客戶應(yīng)用方案。”

    談到低碳科技，Eva Wanzenboeck總裁說(shuō)：“ Romer Labs已經(jīng)先于總部達(dá)到2023年的要求?？偛抗緞倓偨ǔ傻募夹g(shù)和研發(fā)中心，是最高級(jí)別的白金標(biāo)準(zhǔn)水平，在監(jiān)控大樓水源都是使用的循環(huán)使用系統(tǒng)，空調(diào)都是太陽(yáng)能，不需要發(fā)電，都是來(lái)源于自然界。為了響應(yīng)集團(tuán)公司環(huán)保理念和目標(biāo)，Romer Labs也改進(jìn)了一些產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用，像快速檢測(cè)試紙條，傳統(tǒng)的技術(shù)必須用化學(xué)試劑才能夠完成實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)在我們用白開(kāi)水就可以做實(shí)驗(yàn)測(cè)試，完全符合環(huán)保的發(fā)展理念。”

（李莉拍攝）

    Romer Labs全球研發(fā)總監(jiān)Kurt Brunner先生說(shuō)：“公司的研發(fā)一定要按顧客的要求體現(xiàn)在產(chǎn)品線上，這樣才能更符合客戶的需求，才可以真正幫助到我們的客戶群，推出新的產(chǎn)品線再在我們的技術(shù)平臺(tái)上研究開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品。我們要用前瞻性的思維來(lái)思考今后5年或10年市場(chǎng)突飛猛進(jìn)的變化，是否有一些技術(shù)我們根本想象不到。所以我們就有一個(gè)想法，推出一些新的技術(shù)平臺(tái)，來(lái)幫助有特殊要求的顧客群?，F(xiàn)在這三個(gè)平臺(tái)我們現(xiàn)在都在同時(shí)進(jìn)行。”

（李莉拍攝）

    Romer Labs中國(guó)公司總經(jīng)理周旌先生說(shuō) ：“我們希望在3——5年中，能夠提供更加高科技的產(chǎn)品，這樣才能夠符合我們現(xiàn)在的技術(shù)和應(yīng)用的需要。另外，我們希望能夠用最直接的方法對(duì)我們的最終用戶進(jìn)行服務(wù)，這實(shí)際上就意味可以將Romer Labs的品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、方式、理念直接服務(wù)于客戶。Romer Labs產(chǎn)品從2001年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到2009年成立中國(guó)公司，無(wú)論從產(chǎn)品應(yīng)用、客戶滿意度反饋、在市場(chǎng)上的商業(yè)地位，以及今后的規(guī)劃等方面來(lái)看，Romer Labs總部對(duì)在中國(guó)的發(fā)展充滿信心。中國(guó)市場(chǎng)很大，但是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)是并存?，F(xiàn)在一些同行無(wú)論從技術(shù)、產(chǎn)品，還是應(yīng)用和服務(wù)方面幾乎和我們不相上下，這就給我們提出了一個(gè)非常大的需要解決的課題。一方面我們要繼續(xù)將工作做得更好，另一方面如何在競(jìng)爭(zhēng)中更加體現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)和更好的服務(wù)？舉個(gè)成功案例：Romer Labs是真菌毒素檢測(cè)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和配套前處理產(chǎn)品。SCIEX是液相色譜——質(zhì)譜聯(lián)用系統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)先者，能夠提供最先進(jìn)的液相色譜——質(zhì)譜聯(lián)用檢測(cè)系統(tǒng)并擁有深厚的理論知識(shí)與廣泛的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。Romer Labs和SCIEX的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)施戰(zhàn)略合作，兩者優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合就實(shí)現(xiàn)了最大化效益和效果。我們必須要發(fā)揮資源整合能力。兩個(gè)最好的公司研究出最好的解決方案，這樣我們客戶是最大的受益者。我們希望以后是作為一個(gè)組織者，為客戶提供整體的解決方案，這個(gè)解決方案是所有最好的產(chǎn)品加上最好的應(yīng)用方案。如果我們可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，就可以支持Romer Labs在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持至少5——10年的領(lǐng)導(dǎo)地位。

    “Making the World’s Food Safer”是Romer Labs的使命和宗旨。 Romer Labs始終不渝地在為食品安全提供高科技、高品質(zhì)的產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)，讓這個(gè)世界的食品更安全。Romer Labs還將繼續(xù)致力于食品安全面臨的挑戰(zhàn)，探索高效經(jīng)濟(jì)的食品質(zhì)量控制方案，用技術(shù)創(chuàng)新搭建健康中國(guó)的基石。（ 李莉  陳海燕）