——訪Romer Labs 集團總裁Eva Wanzenboeck女士、全球研發(fā)總監(jiān)Kurt Brunner先生 、亞太區(qū)總經理Yongwee Liau女士 、中國公司總經理周旌先生
（李莉拍攝）
2017年11月1日，北京——中國國際食品安全與質量控制會議在北京隆重舉行，900多名來自海內外的行業(yè)人士共聚一堂，針對食品過敏原的檢測、管理與預防、快速檢驗與檢測的新方法和解決方案、現(xiàn)代分析技術及食品和環(huán)境樣品中污染源的檢測等熱點專題展開深入探討。相關領導和專家共同探討當前食品安全形式與面臨的挑戰(zhàn)，探索怎樣以最合適的和最經濟的方式強化食品保護的各種解決方案，進一步提高食品安全治理能力和保證水平，提高食品安全相關檢測機構的能力和企業(yè)的自檢自控能力，從源頭治理各種不安全因素，為食品安全保駕護航。
（李莉拍攝）
Romer Labs作為活動主辦單位，在食品安全監(jiān)測與防控技術專題研討會上，集團總裁Eva Wanzenboeck博士發(fā)表了Romer Labs讓世界食品更安全演講；全球研發(fā)總監(jiān)Kurt Brunner先生談了致敏蛋白及食品過敏原檢測中的困難與挑戰(zhàn)和當今真菌毒素的研究趨勢、發(fā)生的數據、隱蔽性真菌毒素和檢測參考物質的革新性制備方式；亞太區(qū)總經理Yongwee Liau女士發(fā)表了即食食品加工環(huán)境中的李斯特菌防控的演講。為進一步了解Romer Labs取得的發(fā)展成就，經濟日報中國經濟信息記者專程采訪了Romer Labs四位高管負責人。
“民以食為天，食以安為先”。食品安全事關人民群眾身體和生命安全，事關經濟發(fā)展與社會和諧。中國在歷經改革開放40年中，已形成比較完備的食品產業(yè)系統(tǒng)，中國提升食品安全方面卓有成效。近年來，隨著政府部門加強了食品安全監(jiān)管，以及一系列的配套政策的出臺。2017年初，習近平主席對食品安全工作作出重要指示，要求加快完善統(tǒng)一權威的監(jiān)管體制和制度建設，落實“四個最嚴”，切實保障人民群眾“舌尖上的安全”。李克強總理也作出批示，要求落實最嚴格的全程監(jiān)管制度，嚴把從農田到餐桌的每一道防線，對違法違規(guī)行為零容忍，以切實保障人民群眾身體健康和生命安全。Romer Labs是世界著名的食品安全檢測產品生產供應服務商，憑借著先進的產品和專業(yè)的技術，為食品及飼料安全提供從田間到餐桌各個環(huán)節(jié)的檢驗技術和服務，是行業(yè)內為數不多能夠同時進行技術研發(fā)、生產銷售和委托驗證分析服務的專業(yè)集團公司。
（李莉拍攝）
Romer Labs集團總裁Eva Wanzenboeck博士介紹說，Romer Labs在全球擁有4個國際食品安全檢驗分析資質認證的ISO17025專業(yè)實驗室，為全球60多個國家的眾多大型企業(yè)及政府監(jiān)管機構提供產品、檢驗技術研究、產品應用以及實驗室檢驗能力驗證等相關服務。2009年，Romer Labs在中國成立了全資子公司。周旌先生作為中國區(qū)掌門人對公司做出了很大的貢獻，非常敬業(yè)，尤其在與國際公司和政府部門之間的交流都表現(xiàn)十分出色。要在中國發(fā)展，必須實施本土化策略才能更好地服務我們的顧客群。她強調說：“在周總的帶領下，我們羅馬中國和客戶能夠特別融合，客戶對我們的產品線能夠特別好的應用?？梢钥吹?，今天公司的業(yè)績越來越好，知名度也是越來越高。Romer Labs中國一直遵循總部的領先技術、優(yōu)質服務、最快速度的3‘S’核心價值策略，不僅可以為客戶提供優(yōu)質的科學技術產品，還可以提供全方位的非常優(yōu)質的完善服務，同時也會給予客戶最快的反應速度。”
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Eva Wanzenboeck總裁強調：“Romer Labs在30多年的發(fā)展中始終堅持著一個基本原則，那就是保證給客戶提供的全部是高品質產品和優(yōu)質的服務。這個服務不僅僅是把產品銷售給客戶，而是包括對客戶的售前和售后服務，其中包括技術服務和客戶所需要的應用服務。我們的理念是不但要讓客戶用到最好的產品，同時還會提供真正有價值的服務。我們可以把公司的產品線運用到顧客的技術平臺上，使得他們比較方便地使用在他們需要的地方，以達到更加敏銳和更加更精確的效果。Romer Labs在提供產品的同時，也提供整體方案。譬如，位于無錫的姊妹公司百奧明，我們幫助在工廠里放置非常昂貴的液質聯(lián)用儀器設備，來幫助用戶在具體應用方面做研究， 這有助于我們積累并且去開發(fā)更好的客戶應用方案。”
談到低碳科技，Eva Wanzenboeck總裁說：“ Romer Labs已經先于總部達到2023年的要求?？偛抗緞倓偨ǔ傻募夹g和研發(fā)中心，是最高級別的白金標準水平，在監(jiān)控大樓水源都是使用的循環(huán)使用系統(tǒng)，空調都是太陽能，不需要發(fā)電，都是來源于自然界。為了響應集團公司環(huán)保理念和目標，Romer Labs也改進了一些產品技術和應用，像快速檢測試紙條，傳統(tǒng)的技術必須用化學試劑才能夠完成實驗，現(xiàn)在我們用白開水就可以做實驗測試，完全符合環(huán)保的發(fā)展理念。”
（李莉拍攝）
Romer Labs全球研發(fā)總監(jiān)Kurt Brunner先生說：“公司的研發(fā)一定要按顧客的要求體現(xiàn)在產品線上，這樣才能更符合客戶的需求，才可以真正幫助到我們的客戶群，推出新的產品線再在我們的技術平臺上研究開發(fā)出新產品。我們要用前瞻性的思維來思考今后5年或10年市場突飛猛進的變化，是否有一些技術我們根本想象不到。所以我們就有一個想法，推出一些新的技術平臺，來幫助有特殊要求的顧客群?，F(xiàn)在這三個平臺我們現(xiàn)在都在同時進行。”
（李莉拍攝）
Romer Labs中國公司總經理周旌先生說 ：“我們希望在3——5年中，能夠提供更加高科技的產品，這樣才能夠符合我們現(xiàn)在的技術和應用的需要。另外，我們希望能夠用最直接的方法對我們的最終用戶進行服務，這實際上就意味可以將Romer Labs的品質、標準、方式、理念直接服務于客戶。Romer Labs產品從2001年進入中國市場，到2009年成立中國公司，無論從產品應用、客戶滿意度反饋、在市場上的商業(yè)地位，以及今后的規(guī)劃等方面來看，Romer Labs總部對在中國的發(fā)展充滿信心。中國市場很大，但是機會和挑戰(zhàn)是并存?，F(xiàn)在一些同行無論從技術、產品，還是應用和服務方面幾乎和我們不相上下，這就給我們提出了一個非常大的需要解決的課題。一方面我們要繼續(xù)將工作做得更好，另一方面如何在競爭中更加體現(xiàn)我們的優(yōu)勢和更好的服務？舉個成功案例：Romer Labs是真菌毒素檢測技術的領導者，擁有豐富的經驗和配套前處理產品。SCIEX是液相色譜——質譜聯(lián)用系統(tǒng)行業(yè)的領先者，能夠提供最先進的液相色譜——質譜聯(lián)用檢測系統(tǒng)并擁有深厚的理論知識與廣泛的實際經驗。Romer Labs和SCIEX的強強聯(lián)合，實施戰(zhàn)略合作，兩者優(yōu)勢有機結合就實現(xiàn)了最大化效益和效果。我們必須要發(fā)揮資源整合能力。兩個最好的公司研究出最好的解決方案，這樣我們客戶是最大的受益者。我們希望以后是作為一個組織者，為客戶提供整體的解決方案，這個解決方案是所有最好的產品加上最好的應用方案。如果我們可以實現(xiàn)這個愿望，就可以支持Romer Labs在中國競爭激烈的市場中保持至少5——10年的領導地位。
“Making the World’s Food Safer”是Romer Labs的使命和宗旨。 Romer Labs始終不渝地在為食品安全提供高科技、高品質的產品與技術服務，讓這個世界的食品更安全。Romer Labs還將繼續(xù)致力于食品安全面臨的挑戰(zhàn)，探索高效經濟的食品質量控制方案，用技術創(chuàng)新搭建健康中國的基石。（ 李莉 陳海燕）
