2月1日,四川省瀘州市納溪區(qū)食藥監(jiān)局黨組成員、副局長(zhǎng)胡天璧和黨組成員、副局長(zhǎng)劉蓉到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心食藥監(jiān)局窗口進(jìn)行工作檢查督查,當(dāng)場(chǎng)研究行政審批流程,理順?lè)?wù)群眾(企業(yè))與規(guī)范審批之間的關(guān)系。
通過(guò)檢查督查,領(lǐng)導(dǎo)要求窗口工作人員嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)管理制度,牢固樹立全心全意為群眾、為企業(yè)服務(wù)的思想,在接待來(lái)辦事群眾時(shí)要耐心傾聽、細(xì)心甄別、用心承辦,堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽的現(xiàn)象。提出了“審批服務(wù)創(chuàng)新無(wú)止境,便民服務(wù)簡(jiǎn)化更方便”的新要求,在進(jìn)一步落實(shí)行政審批層級(jí)一體化措施,加強(qiáng)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提高辦件效率的同時(shí),要求換位思考改進(jìn)便民服務(wù)措施,讓來(lái)辦理審批的群眾(企業(yè))更易理解申報(bào)的內(nèi)容、更易了解所需的材料、更易掌握審批表格等報(bào)送材料填寫的形式和要求,使行政審批服務(wù)更加人性化。(易洪衛(wèi))