四川省瀘州市納溪區(qū)食藥監(jiān)局窗口切實規(guī)范食品藥品行政許可辦理，從實際出發(fā)，通過采取四項有效措施，嚴格許可證申辦，全面提升食品藥品行政許可管理水平。
公開辦證條件和流程，邁好“起步曲”。將辦理食品藥品行政許可的條件、要求、程序、時間以及所需資料等內(nèi)容通過公示欄、政府網(wǎng)站等方式予以公示，并在窗口發(fā)放服務事項一次性告知書，避免申請人走“冤枉路”。
嚴格現(xiàn)場核查過程，走好“審查曲”。嚴格按照食品藥品行政許可等相關(guān)規(guī)定，對申請辦證的由局相關(guān)業(yè)務股室進行現(xiàn)場核查，申請人簽名確認。同時，做好相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳工作，介紹后續(xù)的辦證領(lǐng)證流程，確保規(guī)范、效率并行并重。
提升窗口人員素質(zhì)，走穩(wěn)“實施曲”。加大對政務中心窗口工作人員《行政許可法》以及食品藥品方面的法律、法規(guī)和規(guī)章的學習培訓力度，規(guī)范窗口工作人員的著裝、語言、舉止，要求窗口工作人員認真、熱情、公正、公平地對待每一位申請人，進一步提升服務水平，樹立食藥監(jiān)局窗口的良好形象。
定時公開辦證結(jié)果，走好“結(jié)篇曲”。對于符合辦證條件的經(jīng)營戶在法定期限內(nèi)及時給與辦理并發(fā)放許可證，而對于不符合法定辦證條件的經(jīng)營戶依法在法定期限內(nèi)做出不予行政許可決定，并及時向申請人送達不予行政許可決定書，按時將許可證辦理情況公布在行政審批平臺上，自覺接受公眾監(jiān)督，確保行政許可公平公正。(易洪衛(wèi)）
