“1500的熱水器要花150元安裝”
“幾個小零件就抵得上半個熱水器的價錢”
“安裝費都快趕上一臺機器的錢了”
……
那些年，熱水器安裝巨額輔材費的坑，你踩到過嗎？
熱水器輔材漫天要價，已被消費者詬病
與冰箱、洗衣機這些家電不同，熱水器雖然也提供免費安裝服務(wù)，但是安裝過程中還需要各種輔助材料，而這些輔材需要根據(jù)情況另外收費。大部分消費者在面對這一筆隱形消費時，都表示很無奈。
被消費者詬病的主要原因在于熱水器安裝輔材費用名目眾多，費用不公開不透明。輔材種類五花八門，收費從幾十到幾百，甚至上千元不等，可謂是亂象叢生。
目前，熱水器安裝輔材收費尚沒有國家或行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。有些品牌自己設(shè)立統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，而有些品牌則是售后人員現(xiàn)場勘查測算，這就不可避免的出現(xiàn)了趁亂收費的情況，熱水器輔材亂收費現(xiàn)象，已成為消費者吐槽最多的問題之一。
提供解決新途徑，方太電商“0輔材”來了
以用戶為中心，為用戶提供真誠服務(wù)一直是方太始終踐行的理念。為了幫用戶解決熱水器安裝輔材收費的困擾，方太電商提出了熱水器安裝“0輔材”的概念，并在電商平臺推出了輔材收費全額返還的活動。
據(jù)了解，從2018年4月9日開始到2018年的12月31日，凡是在線上平臺購買方太的各大型號熱水器，安裝過程中所產(chǎn)生的任何輔材費用，用戶只需憑借方太技術(shù)服務(wù)單直接上線聯(lián)系客服，售后將統(tǒng)一以話費的形式將輔材費用全額返還給用戶。真正實現(xiàn)熱水器0輔材費安裝，讓用戶再無輔材亂收費的后顧之憂。
用戶至上，方太以仁愛之心傳遞品牌溫度
方太在堅持自主研發(fā)設(shè)計，用匠心打造產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，始終致力于提供帶有品牌溫度的專業(yè)服務(wù)。此次方太電商推出熱水器安裝0輔材概念，不僅體現(xiàn)了方太堅持以產(chǎn)品為本，更多的聚焦于產(chǎn)品本身的價值，以消費者切實訴求為主，真正為用戶解決問題。
通過提供無與倫比的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，使億萬家庭享受更加美好的生活。相信方太電商熱水器“0輔材”概念的提出，定能給消費者帶來不小的驚喜。
