今年以來，孟廟鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心強(qiáng)化服務(wù)意識，推行陽光計(jì)生，著力打造政務(wù)公開，公開崗位職責(zé)、公開辦事程序，接受社會監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度，方便群眾辦事，樹立計(jì)生親民新形象。
一是接待“面對面”。進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)制等多項(xiàng)“無障礙”服務(wù)工作制度，面對面接受老百姓咨詢，在提高辦事效率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升整體形象。
二是受理“無積壓”。增強(qiáng)辦事人員的責(zé)任意識和高效意識，并實(shí)行限時(shí)服務(wù)制，最大限度的提高辦事效率。
三是辦事“無差錯(cuò)”。注重加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的長期性和持續(xù)性，定期開展業(yè)務(wù)能手評比活動(dòng)，確保工作人員在辦事過程中不出現(xiàn)一處差錯(cuò)。
四是服務(wù)“無障礙”。實(shí)行特事特辦、急事急辦、綠色通道，事前友情提醒，事中優(yōu)質(zhì)服務(wù)，事后上門回訪，讓服務(wù)不流于形式，讓個(gè)性化服務(wù)成為該鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)新亮點(diǎn)。
