世界杯漸入佳境，為心愛的C羅和梅西加油，與朋友們約在餐廳一邊享受美食一邊看球才算盡興。6月28日，美團推出了餐廳看球位預訂的服務，得到商家積極呼應，首期已有數(shù)百家商家加入，覆蓋全國28個城市。世界杯觀球預訂服務將持續(xù)到7月15日世界杯結(jié)束。
哪里可以看球，這是一個問題。對商家和消費者來說，雙方都存在著信息不對稱的情況。
據(jù)美團相關負責人介紹，接入美團預訂服務的商家，可以根據(jù)店面實際情況劃出適合看球的位置，同時在美團App和大眾點評App上預訂，用戶可以在前臺選擇預訂桌型時直接選擇觀球位，并選擇相應的時間和人數(shù)，最終確定自己的預訂需求。
據(jù)美團相關負責人介紹，世界杯觀球位預訂不僅作為一個功能上線，在世界杯期間預訂業(yè)務也爭取了各類資源，幫助商家獲得更好的展示曝光，提升商家的經(jīng)營效率。美團為此設置了大促專場，并在顯著位置獨立展示有觀球位的商家列表，引導用戶進行預訂。另外還集合所有觀球位商家，在世界杯期間在美食banner和預訂頻道進行全程的展示，幫助商家提升訂單，增加收益。
此次世界杯觀球位在線預訂，是對桌位預訂的個性化需求上的一個升級，目的是滿足用戶對可以看球的桌型位置的特殊需求。
據(jù)美團相關負責人介紹，餐廳預訂服務升級后，商家可以根據(jù)自身店面的實際情況，設置自己的桌型位置信息，更全面的向用戶展示自己的店面桌型供給，更好滿足用戶預訂的個性化需求。商家可以設置天臺餐位、景觀位、情侶座等特殊桌型，為顧客提供個性化的桌位。
對商家來說，桌位就是生產(chǎn)力，桌位的管理一直是一個痛點。因為傳統(tǒng)的電話預訂存在很多漏單、數(shù)據(jù)無法存儲、服務體驗不足等各方面的問題，在線預訂桌位的服務被視為可以提升用戶體驗，實現(xiàn)信息互通和更高效的餐廳管理的舉措。此前，美團還推出了周五預訂日和閑時優(yōu)惠的服務，助力商家更精細的管理流量，獲得業(yè)界好評。
